新人进入职场应该知道哪些职场礼仪?
时间:2022-04-03 12:45
来源:知乎
编辑:资深体制农民公
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网友问题:
新人进入职场应该知道哪些职场礼仪?
优质回答:
新人进入职场的表现的确非常重要,职场上讲究第一印象,第一印象好,就为你走好今后的路打下基础,如果第一印象不好,需要今后费很大功夫才能扭转。新人进入职场首先要做好以下几个方面: 1、尊重领导和老同事。主要表现在态度上要主动打招呼,无论你有多高的学历和知识背景,都不能高高在上,态度要诚恳和谦虚。 2、要勤快。主要是公共的事抢着做,比如,打扫卫生、端茶倒水、打印复印、资料搜集等。勤快是一个人的基本素质。不管你学历有多高,不勤快,人们就认可你。 3、多听少说。无论是研究工作,还是侃大山,都要注意多听别人的意见。即使说到自己擅长的话题,也不要轻易发言。你知识水平再高,转化成实际工作需要一个过程,切忌说话随便。另外领导可以给你开玩笑,你千万不能和领导开玩笑。 说实话,这个问题有点大,因为涉及的面太多。首先要知道什么是礼仪?礼仪是对礼节、仪式的统称,是指在人际交往中用一套约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 一个职场新人了解职场礼仪非常重要,讲礼仪,可以给人留下良好的第一印象,提升与人的交往沟通能力。不过,职场礼仪涉及的内容很多,不可能面面俱到,在这里就常用的几个方面简单介绍一下。
一、正式场合的 服饰礼仪:要遵从“TPO”原则,T:代表时间,p:地点,o:是场合。也就是说,你的穿衣打扮要符合时间地点场合的要求。总的来讲,要干净整洁大方,要穿正装,男士西装,女士西装或西装套裙等,不可穿过于时髦和暴露的服装,要穿皮鞋,不可穿运动鞋、旅游鞋,露脚趾的凉鞋等。配饰简洁大方就好,不可过于夸张张扬。
二、乘坐轿车的礼仪。陪同领导出行或接送客人不知道怎么乘坐轿车可不行。首先要知道轿车的座次。这还要分两种情况。一是主人亲自驾车,那么应是前排为上,后排为下。如五人座的轿车,座位的上下顺序应是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。二是专职司机驾车,则顺序是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但从安全性方面考虑,后排座要比副驾驶座安全,所以一般不要把小孩、女士安排在副驾驶座。虽然,座位有尊卑,但是,若客人自己愿意坐哪个座位,还是遵从客人的意愿为上策。如今天你接的最重要的客人,他就喜欢坐副驾驶座,那就让他坐好了
三、递物接物礼仪:1、 双手递、双手接。这是必须的,是对对方的尊敬与尊重。实在不方便双手,要用右手,不能用左手。2、递接文件、名片等物,要正面朝上,双手拿住文件或名片的上部,大拇指在上,其余四指在下,上身微微前倾,双手递给对方。同时,要有相对应的话语:“你好,这是您要的文件,请阅目”。或,“您好,这是我的名片,今后希望我们多加联系”。3、递尖利的物品时,如:刀子、剪子、笔等,要将尖利的一头朝自己,另一安全的一头朝对方,双手递过去。4、无论递什么物品,都应等对方拿好后才能松手。5、接物的一方,也要双手接,要拿稳,同时说:“谢谢”,向对方表达谢意。6、接过对方的名片,要认真的看一会,记住对方的称谓、单位等,然后认真的收好。不可接过来就放到一边,连看也不看。
四、会议礼仪:1、、认真聆听,不要打哈欠、玩手机、私下小声说话或交头接耳。2、手机一定要关机或调到静音。3、认真记笔记,不感兴趣也不要乱涂乱画。4、坐姿要端庄,不可随意依着靠着。5、就座。有座位卡的提示当然按座位卡来做。若没有座位卡,大型会议,如在礼堂召开的那种,尽量往前坐 ,前边坐满,再依次往后坐,不要都挤在后边,前边空着,显得对会议内容不重视,对组会者很不礼貌。人数不多的小型会议,如室内的长条桌或圆桌,记住面对门的一边或最里边的一头是上座就可以了,这样根据自己的身份选定座位即可。 五、办公室礼仪:1、在工作期间不要办私事。2、不要用办公用品办个人的事。3、当自己心情不好时,要学会控制自己的情绪,不可将怀情绪带到办公室。4、在办公室不要讲粗话或一些低级、无聊的话。5、无事不可乱串办公室,有事到别人的办公室记住一定要敲门。6、维护好办公室的卫生,特别是自己的办公桌要保持卫生,物品要摆放整齐,整理有序。7、要注意自己的仪态,不仅要注意自己的站、坐、走的姿势,还要注意表情、手势等等 六、接听电话的礼仪:1、最好在铃响三声内接电话,不要让对方等太长时间。2、通话中,要适时应答“好”“是的”等,给与对方回应,3、电话结束时,接电话的一方要等打电话的一方挂电话后,自己才能挂,这是真正的礼貌。
七、称呼礼仪:1、有职务的喊职务,可光喊职务,也可加上他的姓。如:“校长”或“王校长”“处长”或“张处长”等等。2、按职业习惯称呼,如:教育、卫生等行业,可称呼“王老师”“张医生”“李大夫“”等,工厂企业则可称呼:“师傅”。3、一些正式社交场合,对对方不熟悉不了解,可称呼对方“先生”或“女士”。4、关系再好的同事朋友在外人面前或正式场合,也要中规中矩的称呼,不能用绰号。5、非正式场合,平辈、熟人之间或长辈对晚辈,可直呼其名,但晚辈对长辈绝不可以。
哈喽,很高兴回答这个问题,分享一下我的想法: 作为一个职场新人,入职之后有很多需要注意的地方,具体建议如下:
进入职场的你,对职场礼仪是否有概念呢?学会职场礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。今天,给大家说说职场上的基本礼仪。 【仪表礼仪——融入比表现更重要】 职场新人,先要融入这个平台,那么每天的穿着,摆在第一位的不是如何美丽,而是尽量和平台保持一致。 1、着装。职场人士的衣着,务必要做到整洁大方。忌讳:不修边幅、和过多的层次感、穿运动装上班。 2、化妆。职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是不礼貌的行为。不过,妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。 3、香水。无论男士女士,如果习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。 注意在这几个方面,观察你办公室的同事——头发都扎起来还是说散着?日常是职业套装还是商务休闲。 【办公室礼仪——做个清爽的打工人】 1、办公桌整齐。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理。所以下班前要整理桌面。PS:有些文件可能涉及到保密,不收好也会闯祸,比如工资条、合同这类。你不收好,万一被有人的人看到,可能后果非常不好。 2、办公室用餐。如果使用的是一次性餐具,最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上。别觉得这是小事,我真的见过一位同事,喝完的易拉罐在桌子上放了一个月,每次不小心碰到,他还得去扶正…… 3、办公环境。有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。 总之,天使在理想中,恶魔在细节里。以上没啥机智的,但是需要提醒。
新人进入职场的表现的确非常重要,职场上讲究第一印象,第一印象好,就为你走好今后的路打下基础,如果第一印象不好,需要今后费很大功夫才能扭转。新人进入职场首先要做好以下几个方面: 1、尊重领导和老同事。主要表现在态度上要主动打招呼,无论你有多高的学历和知识背景,都不能高高在上,态度要诚恳和谦虚。 2、要勤快。主要是公共的事抢着做,比如,打扫卫生、端茶倒水、打印复印、资料搜集等。勤快是一个人的基本素质。不管你学历有多高,不勤快,人们就认可你。 3、多听少说。无论是研究工作,还是侃大山,都要注意多听别人的意见。即使说到自己擅长的话题,也不要轻易发言。你知识水平再高,转化成实际工作需要一个过程,切忌说话随便。另外领导可以给你开玩笑,你千万不能和领导开玩笑。 说实话,这个问题有点大,因为涉及的面太多。首先要知道什么是礼仪?礼仪是对礼节、仪式的统称,是指在人际交往中用一套约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。 一个职场新人了解职场礼仪非常重要,讲礼仪,可以给人留下良好的第一印象,提升与人的交往沟通能力。不过,职场礼仪涉及的内容很多,不可能面面俱到,在这里就常用的几个方面简单介绍一下。
一、正式场合的 服饰礼仪:要遵从“TPO”原则,T:代表时间,p:地点,o:是场合。也就是说,你的穿衣打扮要符合时间地点场合的要求。总的来讲,要干净整洁大方,要穿正装,男士西装,女士西装或西装套裙等,不可穿过于时髦和暴露的服装,要穿皮鞋,不可穿运动鞋、旅游鞋,露脚趾的凉鞋等。配饰简洁大方就好,不可过于夸张张扬。
二、乘坐轿车的礼仪。陪同领导出行或接送客人不知道怎么乘坐轿车可不行。首先要知道轿车的座次。这还要分两种情况。一是主人亲自驾车,那么应是前排为上,后排为下。如五人座的轿车,座位的上下顺序应是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。二是专职司机驾车,则顺序是:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。但从安全性方面考虑,后排座要比副驾驶座安全,所以一般不要把小孩、女士安排在副驾驶座。虽然,座位有尊卑,但是,若客人自己愿意坐哪个座位,还是遵从客人的意愿为上策。如今天你接的最重要的客人,他就喜欢坐副驾驶座,那就让他坐好了
三、递物接物礼仪:1、 双手递、双手接。这是必须的,是对对方的尊敬与尊重。实在不方便双手,要用右手,不能用左手。2、递接文件、名片等物,要正面朝上,双手拿住文件或名片的上部,大拇指在上,其余四指在下,上身微微前倾,双手递给对方。同时,要有相对应的话语:“你好,这是您要的文件,请阅目”。或,“您好,这是我的名片,今后希望我们多加联系”。3、递尖利的物品时,如:刀子、剪子、笔等,要将尖利的一头朝自己,另一安全的一头朝对方,双手递过去。4、无论递什么物品,都应等对方拿好后才能松手。5、接物的一方,也要双手接,要拿稳,同时说:“谢谢”,向对方表达谢意。6、接过对方的名片,要认真的看一会,记住对方的称谓、单位等,然后认真的收好。不可接过来就放到一边,连看也不看。
四、会议礼仪:1、、认真聆听,不要打哈欠、玩手机、私下小声说话或交头接耳。2、手机一定要关机或调到静音。3、认真记笔记,不感兴趣也不要乱涂乱画。4、坐姿要端庄,不可随意依着靠着。5、就座。有座位卡的提示当然按座位卡来做。若没有座位卡,大型会议,如在礼堂召开的那种,尽量往前坐 ,前边坐满,再依次往后坐,不要都挤在后边,前边空着,显得对会议内容不重视,对组会者很不礼貌。人数不多的小型会议,如室内的长条桌或圆桌,记住面对门的一边或最里边的一头是上座就可以了,这样根据自己的身份选定座位即可。 五、办公室礼仪:1、在工作期间不要办私事。2、不要用办公用品办个人的事。3、当自己心情不好时,要学会控制自己的情绪,不可将怀情绪带到办公室。4、在办公室不要讲粗话或一些低级、无聊的话。5、无事不可乱串办公室,有事到别人的办公室记住一定要敲门。6、维护好办公室的卫生,特别是自己的办公桌要保持卫生,物品要摆放整齐,整理有序。7、要注意自己的仪态,不仅要注意自己的站、坐、走的姿势,还要注意表情、手势等等 六、接听电话的礼仪:1、最好在铃响三声内接电话,不要让对方等太长时间。2、通话中,要适时应答“好”“是的”等,给与对方回应,3、电话结束时,接电话的一方要等打电话的一方挂电话后,自己才能挂,这是真正的礼貌。
七、称呼礼仪:1、有职务的喊职务,可光喊职务,也可加上他的姓。如:“校长”或“王校长”“处长”或“张处长”等等。2、按职业习惯称呼,如:教育、卫生等行业,可称呼“王老师”“张医生”“李大夫“”等,工厂企业则可称呼:“师傅”。3、一些正式社交场合,对对方不熟悉不了解,可称呼对方“先生”或“女士”。4、关系再好的同事朋友在外人面前或正式场合,也要中规中矩的称呼,不能用绰号。5、非正式场合,平辈、熟人之间或长辈对晚辈,可直呼其名,但晚辈对长辈绝不可以。
有的朋友可能觉得好多内容,好难啊,其实,只要用心,做起来不仅不难,还会让你讨人喜欢提高品位呢。这只是一小部分,工作生活中,涉及到礼仪常识很多,有需要的朋友可以提出来,具体到哪个方面,我来回答帮助你。我是礼仪培训老师哦。
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哈喽,很高兴回答这个问题,分享一下我的想法: 作为一个职场新人,入职之后有很多需要注意的地方,具体建议如下:
基本礼仪:
(1)职场穿搭摆脱学生气,以商务休闲装为主。 (2)保持个人卫生,不要喷太浓的香水。 (3)见面问好,保持微笑,多说谢谢。 (4)在办公室注意说话音量,不使用机械键盘,不制造噪音。 (5) 提前10分钟到公司。 (6)尽量不在办公室吃东西,特别是味道比较大食物。 (7)不要在办公室接打私人电话。 (8)工作群里和自己有关的通知要及时回复。 (9)站立行坐注意形象。职场沟通礼仪:
1.邮件: (1)分清收件人、抄送和密送;回复和回复全部的概念。 (2) 注意邮件撰写的格式,内容简明,条理清晰。 (3)邮件开头要有称呼问候,结尾“祝:工作顺利”。 (4)邮件要有主题。 (5)不要忘记添加附件。 (6)不使用公司邮件发送私人信件。 2.电话: (1)拨打电话6声无人接听,先挂掉。 (2) 给对方打电话先自报家门,询问现在是否方便接听。 (3)准备好沟通内容。 (4)尽量在响铃3声后接电话。 (5)接电话一定先问好。 (6)使用礼貌用语,语速不快不慢。 (7)做好电话记录。日常工作注意事项:
(1)职场中重要的原则,就是节省时间,所以和同事沟通务必提前做好准备。 (2)发微信或者QQ沟通时,不要只发一个"在吗"要简单描述事情。 (3)和领导沟通工作提前准备好话术和方案。 (4)闲谈莫论人非,做好自己的事情。 (5)领导同事递接文件要双手。 (6)收到别人的名片不能随意穿进口袋,要放好以示尊重。 我是大话求职,祝你好运! 其他网友观点:进入职场的你,对职场礼仪是否有概念呢?学会职场礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。今天,给大家说说职场上的基本礼仪。 【仪表礼仪——融入比表现更重要】 职场新人,先要融入这个平台,那么每天的穿着,摆在第一位的不是如何美丽,而是尽量和平台保持一致。 1、着装。职场人士的衣着,务必要做到整洁大方。忌讳:不修边幅、和过多的层次感、穿运动装上班。 2、化妆。职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是不礼貌的行为。不过,妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。 3、香水。无论男士女士,如果习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。 注意在这几个方面,观察你办公室的同事——头发都扎起来还是说散着?日常是职业套装还是商务休闲。 【办公室礼仪——做个清爽的打工人】 1、办公桌整齐。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理。所以下班前要整理桌面。PS:有些文件可能涉及到保密,不收好也会闯祸,比如工资条、合同这类。你不收好,万一被有人的人看到,可能后果非常不好。 2、办公室用餐。如果使用的是一次性餐具,最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上。别觉得这是小事,我真的见过一位同事,喝完的易拉罐在桌子上放了一个月,每次不小心碰到,他还得去扶正…… 3、办公环境。有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。 总之,天使在理想中,恶魔在细节里。以上没啥机智的,但是需要提醒。
其他网友观点:
孔子在《论语·季氏篇第十六》有云,不学礼,无以立。 新人在走入职场后,不仅要掌握工作的专业知识,也要树立正确的职业意识,了解商务礼仪规范 ,改善自身专业形象。在提高个人职业能力的基础上,完善公司商务形象 。学会在商务场合运用正确的方法与他人交往 ,掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪,加强工作中的沟通能力
大家好,我是职场问答达人九品职麻官,感谢这位朋友邀请回答这个问题,其实新人进入职场,要学的东西有很多,职场礼仪仅仅只是一方面而已,但光是职场礼仪方面,又有很多必须要知道的规矩,请注意,我说的是“规矩”,不是“礼仪”,因为这两者其实是有区别的。
职场礼仪有很多,今天我给你分享其中的一种礼仪: 微笑礼仪 微笑是人际交往的魔力开关。 微笑是人类最甜、最美、最动人的表情,他是上天赐给人的专利。 美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西,还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。 名片礼仪 递名片: 名片应整齐干净地摆放在上衣口袋或包里备用。 向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边,并将名片正面朝上顺向对着对方。 应避免:事先缺乏准备,需要交换名片时,没带;各个口袋掏、包里乱找;取出的不是自己的名片或是已折皱弄污的名片;一只手将名片塞给对方或随意扔在对方面前的桌上。 接名片: 当接取对方名片时,应停下手中工作,起身双手接过名片。 接过名片后应仔细阅读,必要时可读出声来。如有不认识的字应向对方询问。 把接过的名片保存好,放进名片盒或包里。 应避免:接到名片后随意往衣服口袋一塞,往桌上一扔;名片上压东西,弄污名片;离开时将名片遗忘在桌上。 记住对方的名字 确实听清楚对方的名字 不清楚时请对方重复一次,自己清楚地复诵一次,在心中逐字默念几遍,再用笔把它记下来。 尽快使用那个名字 使用对方的名字是沟通表达上最有效的一种办法,但要适可而止,不要用得太频繁,引起对方反感或让人觉得做作。 谈话中的礼仪 1. 记住特征 每个人都有自己独特、与众不同的特征,设法利用这些特征并与他的名字联想在一起。 2. 深入了解 问些较深入的话题,如工作、兴趣或喜爱的运动等,然后在心里反复记忆上述内容,并试着和姓名、特征联系。用正面积极的态度取代消极被动的态度。 3. 集中注意力 注视对方的眼睛、嘴唇、说话的手势及面部表情等。换句话说,专心注意他的一举手一投足。 对方忘记了你的名字时,立刻复诵一次你的名字。 主动重复自己的名字,而不苛责对方,不但可以解除对方的压力,而且马上可以获得认同。 过分介入别人的安全地带,可能招致厌恶。 选择适当的座位 保持良好的坐姿,放松而自在地坐着。 控制你的声音 你说话的内容往往不比你说话的方式更具影响力。 音量适中,保持平稳冷静。 谈话进行中务必控制你身上通讯设备发出声音。 以上是我的一些经验,分享给大家,希望对您有所帮助。 其他网友观点:
新人进入职场,需要注意的东西很多。可能一不小心就踏入了雷区。 一:要懂礼貌。 新人进入职场,首先要懂得礼貌。有上下级区分的,该如何尊称就如何尊称。比如李总,王董,杨经理。如果没有上下级区分的,可以叫前辈。如果是同龄人,可以叫帅哥美女。 对公司的保洁阿姨,要阿姨大姐相称。对公司的保安要与大叔大哥相称。不能因为他们是底层员工就不讲礼貌。你永远不知道保洁阿姨跟李总是什么关系,你更不可能知道,那个保安大叔可能是王董的远房表叔。 退一万步讲,就算他们跟公司的领导没有什么关系,跟公司的人礼貌往来总是不会错的,至少你的第一印象分会比较高。 二:要谦虚好学。 新人刚进入职场时,不管你是毕业于名校,还是之前公司的能人。在新的公司,你就是一个新人。一切都需要从头开始学起。 一定要拿出一个谦虚好学的姿态,有不懂的就问。职场里的老人最喜欢新人谦虚的样子。不过需要注意的是,所谓的谦虚好学是有度的。不能逮住一个小问题的就去追着同事问,这样很容易打乱别人的工作节奏,还会让人觉得你什么都不懂。 三:不参与八卦。 新人刚入职场时,很容易在休息时间听到各种八卦。 "你左边那位,心高气傲地,我们都讨厌他。" "听说小丽最近拉了一个大单,想想都不是用的什么好手段。" "杨经理那个人,刻薄又尖酸。"
提三个建议。一是学会讲话,多用 其他网友观点:
我是职场领域创作者,我来回答你的问题 毕业生,不管你之前是否有实习工作经验,都没有正式步入职场工作过,有些职场礼仪都需要自己慢慢体会摸索。下面我就给大家带来职场新人进入职场需要注意的职场礼仪介绍,欢迎大家阅读。 新人进入职场需要注意的职场礼仪
你好,很高兴能回答您的问题!! 新人要是想在职场中快速站稳脚跟,不仅要努力学习打拼,同时还得知道职场中有关的一些规则和注意事项。其实对于初入职场的新人来说,一些基本的入职礼仪还是要知晓并具备的。 我们的职业生涯上可能有很多这样的“教条”,也许很多人都知道,但是并不能做得很好。就像每个人都知道要勤奋,但少有人能真正坚持一直勤奋下去一样。职业生涯中的这些“教条”,需要我们在工作中的摸索、体会和感悟。 希望这些建议对职场新人们有所帮助。祝你成功!!! 其他网友观点:
职场礼仪有很多,但BonBon认为三个方面最重要。 01 有礼 微笑打招呼,不厌其烦自我介绍让不同的同事认识你,求教前先问同事是否有空,多说谢谢,与领导和同事交流看着对方眼睛并配合适当得体的肢体语言让对方明白你是否理解。 02 谦逊 无论你在毕业前多么叱咤风云,上一份工作多么风光无限,要记得你来到了新的环境,除了新的工作内容还有新的人际环境,面对前辈摆正姿态虚心求教,受得起赞扬经得起批评,切忌自己为是,带着居高临下的姿态交流和表达,这样很难融入新的环境。 03 职业化 不着奇装异服,了解餐桌礼仪,努力提高职业素养,保持积极勤奋的工作态度,深入了解工作流程,控制情绪,尊重领导和同事。 希望你入职顺利! 其他网友观点:
大为是做培训出身的HR,带过很多应届毕业生,也就是所谓的职场新人,那么我来总结一下作为职场新人应该注意哪些职场规则和礼仪。
一言以蔽之: 多为他人考虑。 比如, 通过一个玻璃门,身后有人时,你用手带一下,不要让门合上; 去领导办公室请领导签字,双手奉上文件; 离开领导办公室,后退一步再转身; 不要在办公室里大声打私人电话; 不要把个人物品随意放他人桌上; 不要在背后议论同事; 同事的小忙,一定要帮,不要怕烦; 扫地擦桌子跑腿等活,不会费很多力气,可多做。 其他网友观点:
新人进入职场应该知道哪些职场礼仪?
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼益范。下面是小编为大家收集关于职场新人必知五大职场礼仪,欢迎借鉴参考。 了解、遵守企业文化 每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。 快速熟悉每位同事 忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。 不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。 找准自己的角色 初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。 应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。 工作态度乐观 由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。 因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。 虚心请教 进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。 此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。 当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。 职场礼仪之说话技巧 一、说话的秘诀 1、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。 2、说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。 3、在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。 4、每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。 5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。 6、太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。 7、俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。 二、说话的技巧 1、我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。 2、你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的xx。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。 3、所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。 4、如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。 5、若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。 6、按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。 7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。 8、若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。 9、一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。 三、说话的难点 1、说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。 2、当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。 3、在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。 4、让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。 5、在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。 6、说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。 其他网友观点:
随着年龄的增大,去过的大小公司的公司都有,但是有一个特别明显的现象,很多小公司的新人在刚入职或者工作很长一段时间都不是很注重职场礼仪。 职场礼仪是代表自身形象、职业素养,做不到给人优雅智慧、大方得体的感觉,但是至少要给人沟通接触的基础舒适感,作为职场过来人,觉得在以下方面要特别注意: 1.着装礼仪。身处互联网公司的我,并不像服务行业的人一样要求穿着整齐服务装,化精致淡妆。但是经常会遇到各种不修边幅的技术男,或者追求奇装异服的"时尚"女。不是一股许久未洗的汗臭味,就是一股气味异样的化妆品味道,让很人反感。 新入职场的新人要注重自己的外表,不要邋里邋遢的去上班,但是也不要过分追求自己的形象。收拾自己的头发和妆容,在穿着上尽量简约大气。 比如说男生:在职场上避免花哨的穿着,全身搭配的颜色尽量控制在3种,经常打理自己,无异味散发出来。女生穿着不宜露出腰部,服装图案太杂,可以搭配两种同色的不同印花,或者两种相互协调的印花,尽量展示出简约朴素之风。 2.沟通礼仪。类似我们这种互联网工作者或者后勤工作者。常会接触的是办公室礼仪。这时候会经常用到问候、交谈。 在问候上经常身边有些新人,看到领导或者不熟悉的同事,都会假装没看见,略过,这是非常没礼貌的。所以和同事见面问候的时候要注意不要只和自己熟悉的、或者领导问候。最好和他们问候的时候也要顾及通行的其他人,表示尊重。 在与同事交谈时要注意避免闻到对方敢到尴尬的问题,不要去触及对方的隐私。在交谈中,不要与不悦或者对立的语气说话;应力求言语含蓄温和,常与微笑、点头等表示你的真诚;不要随意在自己不了解的事情上,发布意见或公然质问他人的意见。 3.在办公室的行为坐姿。 俗话说:坐有坐相,站有站相,这个在职场上是绝对没错的,这反应一个人工作态度。比如说坐,应该从椅子的左侧入座,沉稳安静的坐下。如果女生穿裙子应将裙子后片拢一下,并双膝交叉而坐,保持上身端正,肩部方式。男生则可以微微分腿,从容坐下。 职场的礼仪主要在细节上的表现,细节体现一个人的修养,也决定你在职场的机会,所以注意每一个细节,打好职场第一步。 其他网友观点:
进入职场的你,对职场礼仪是否有概念呢?职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。 仪表礼仪 1、着装。职场人士的衣着,务必要做到:干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。 2、化妆。职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是不礼貌的行为。不过,妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。 3、香水。无论男士女士,如果习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。 办公室礼仪 1、办公桌清洁。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理,不求慎解的。 2、办公室用餐。如果使用的是一次性餐具,最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上,这样有损办公室的雅观。 3、办公环境。有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后要将桌面和地面清扫干静。 握手礼仪 握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。 1、握手时要温柔地注视对方的眼睛。 2、脊背要挺直,不要弯腰低头。要大方热情,不卑不亢。 3、长辈或职位高者要先向职位低者伸手。 4、女士要先向男士伸手。 5、作为男士,看见漂亮的女孩,就算是再对人家有好感,也不能死握着不放。 6、不要用湿湿的手去握对方的手。 电话礼仪 1、接听电话。接公司电话时,应先问候,再自报家门。声音适中亲切,微笑接电话,对方能够感受到。 2、打电话。公务电话最好避开节假日、晚上、21:00至次日6:00、临近下班时间等时间段。 3、挂断电话。一般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 餐宴礼仪 1、桌次排序。远离门或居中为主桌,其余桌次的高低以离主桌的远近而定。近者为高,远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。 2、座位顺序。面门为上;居中为上;以离门远离主位近为上,同样远近以主位的右为上。主位右侧为主宾位,若主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而请主人坐在主宾的位子上。 3、餐桌文化。主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。敬酒时,杯口要低于对方杯口。如无特殊人物在场,可按序敬酒,避免厚此薄彼。别人给倒水时,不要干看着,要扶着杯子,以示礼貌。宴会未结束,不可随意离宴,要等主人和主宾先离席。 交谈礼仪 1、面部表情。要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。 2、注视眼睛。在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。 3、谈话技巧。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。 客户拜访礼仪 1、务必准时。如果临时有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知对方你会晚到一会儿,并告知对方你预计到达的时间。 2、安静等待。不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。即使你已经等了很久,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下,并另约时间。 3、进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。 电梯礼仪 1、勿乱写乱画。一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。 2、电梯接待。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:"到了,您先请!"客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 3、电梯超载。上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
孔子在《论语·季氏篇第十六》有云,不学礼,无以立。 新人在走入职场后,不仅要掌握工作的专业知识,也要树立正确的职业意识,了解商务礼仪规范 ,改善自身专业形象。在提高个人职业能力的基础上,完善公司商务形象 。学会在商务场合运用正确的方法与他人交往 ,掌握商务沟通技巧与沟通中的行为礼仪,加强工作中的沟通能力
那么应该学习那些职场礼仪呢?
职场礼仪包括:仪容仪表、言谈举止、服装服饰、表情、待人接物等 同时还要注重学习公共场所礼仪,餐桌礼仪,馈赠礼仪,待客与做客礼仪等。 简单举例:仪容仪表:
注重个人卫生、清爽的发型。男员工头发不要太长,不要随意染色。上班前不能喝酒或吃有异味食品,不得穿拖鞋上班、不要有纹身.服饰方面:
比如得体的职业装、衬衫、领带、“三色原则”(即衣服的颜色不要超过三种),看起来自然得体整洁大方即可。男士着装礼仪原则:
“三色原则”:全套装束颜色不超过三种 “三一定律”:皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致 “三大禁忌”: 1. 穿西装必须打领带,不可无领带 2. 西装上的标签必须拆除 3. 穿深色西装不可配白色袜子女士礼仪:
女士不要穿着太暴露。太艳丽或者紧身,可以适当喷点淡淡的香水。可以画个淡妆,给人以尊重。穿个职业装等。仪态举止:
站有站姿,坐有坐样 另外职场礼仪还有接待礼仪、餐桌礼仪、递名片、接打电话、宴会礼仪、座位礼仪等,因篇幅原因,这里不能讲的面面俱到,建议搜索或者购买学习一些商务礼仪课程或者书籍等。跟有经验的前辈学习等。 我是珍珠盘子,很高兴在这里回答你的问题,如果你喜欢我的回答,请点击关注@珍珠盘子 我们一些聊聊职场那些人,那些事。我们一起进步 其他网友观点:大家好,我是职场问答达人九品职麻官,感谢这位朋友邀请回答这个问题,其实新人进入职场,要学的东西有很多,职场礼仪仅仅只是一方面而已,但光是职场礼仪方面,又有很多必须要知道的规矩,请注意,我说的是“规矩”,不是“礼仪”,因为这两者其实是有区别的。
一、职场礼仪和规矩的区别
像我们通常理解的礼仪,指的是针对大多数人的一些行为方式和人际交往的基本素养,比如怎么跟对方握手,进出电梯应该先进去还是后进去,甚至穿着打扮怎么更合理等等,但是这些礼仪,其实放在职场当中,我觉得很多时候有一种像“鸡肋”的感觉,就是那种“食之无味弃之可惜”的感觉,简而言之,就是很多礼仪,只是形式,甚至可有可无,其实也无关紧要。 但是,相比职场礼仪来说,我觉得对于职场新人来说,其实掌握一些职场必知的“规矩”更为重要,因为前面说了,有些礼仪方面的知识,你知道了就好,但是像穿着打扮,你不一定每天上班都要那么麻烦,但是规矩就不一样了,那是你必须要去遵守的规定,哪怕是白纸黑字写明的规定,或者是约定俗成的规定,因为一旦你刚开始工作,就被同事和领导贴上一个不懂规矩的“标签”,那么,这对于你以后的职场道路会有很大的影响。二、 职场新人应该懂得的职场规矩
前面已经说了,职场规矩是你必须要去遵守的一些规定,但是职场规矩其实包含两种,一种是你写在文件上面的规矩,这类规矩当然指的是你们公司的规章制度和一些管理办法,比如你们的考勤和休假制度等。 另外一种规矩,不会写在纸面上,但是大家心知肚明,甚至心照不宣,这种规矩有时候也被称之为“潜规则”。而且这类规矩往往更被大家多看重,因为我们通常所说的一个人懂不懂规矩,主要就是看懂不懂这些不成文的规矩。 那么作为职场新人来说,礼仪和规矩方面,最常用也是最有必要知道的,是哪些呢?简单总结了几条,仅供参考: 1.要勤快,别偷懒。这一点看起来好像有些不起眼,很多人也往往不太当回事,但是我想说的是,几乎没有人会喜欢一个懒惰的人,而那些勤快的人,不管他在其他方面有一些不足,比如经验不足或者办事不利索,但是只要他勤快,则往往会博得大家对他的好感。 那么反过来看,一旦别人对你有好感了,那么今后你在职场中的优点会很容易被放大,而一些微不足道的缺点则会被巧妙的掩饰过去。假如初入职场,你给别人留下很懒惰不想干事的印象,那么这种印象会在别人脑海中保持很久,而这对你来说,几乎就是灾难,因为你还没真正开始工作,就已经被别人在心里将你打入了“冷宫”。 2.少说多做,别怕吃亏。职场新人往往会有两类人,一类是很低调,甚至见了领导和同事话都不敢说,另外一类则是很高调,喜欢处处表现自己。 但其实,这两种姿态都要不得。因为你太过于拘谨,会让别人觉得你不愿意也不喜欢包容和接纳这个新的职场环境和身边的同事,那么其他人自然也更懒得理你了;但如果你太高于高调,请记得“言多必失”这四个字,而且一旦让别人觉得你就是个浮夸的人,那么你今后的职业发展道路也就坎坷了,所以,不卑不亢,少说多做,别怕吃亏,放在任何时候,都不会过时。 3.放低姿态,虚心学习。现在很多职场新人都是“95后”甚至是一些“00后”,这些年轻人从小到大几乎都处于一种在家里和在学校都“唯我独尊”的境地,等到参加工作以后,想要立马改正估计还是有些困难。 但也正因为改正起来很难,所以很有必要在刚参加工作的时候就加以注意,因为对于职场新人来说,姿态太高实在不是一件好事情。所以,作为职场新人来说,不管是面对领导还是同事,哪怕是那些即将退休还没当上领导的老同事老前辈,也一定要虚心向他们学习,这虽然看似只是一种姿态,但更多的,其实是让你通过这种方式,去向他们学习你自己最欠缺的经验,要知道这年头金钱可以买到很多东西,但是它买不到经验。 总之,对于职场新人来说,职场礼仪和职场规矩的学习,是你职业生涯的第一步,掌握了这些礼仪和规矩,就好比系好了你职业生涯的第一颗扣子。所以务必要多留心去学习和掌握。至于应酬吃饭点菜应该怎么安排,开会发言的时候怎么说话,以及给领导请示汇报工作需要注意什么等等,这些规矩,以后有机会大家慢慢聊,感兴趣的朋友可以点击关注九品职麻官。 其他网友观点:职场礼仪有很多,今天我给你分享其中的一种礼仪: 微笑礼仪 微笑是人际交往的魔力开关。 微笑是人类最甜、最美、最动人的表情,他是上天赐给人的专利。 美国社会学家亚当斯指出:“在问题还没发生之前,我就用微笑把他笑走了,至少将大问题变成了小问题。当你微笑的时候,别人会更喜欢你。而且,微笑会使你自己也感到快乐。他不会花掉你任何东西,还可以让你赚到任何股票都付不出的红利。 名片礼仪 递名片: 名片应整齐干净地摆放在上衣口袋或包里备用。 向对方递名片时应恭敬地用双手拿住名片的两边,并将名片正面朝上顺向对着对方。 应避免:事先缺乏准备,需要交换名片时,没带;各个口袋掏、包里乱找;取出的不是自己的名片或是已折皱弄污的名片;一只手将名片塞给对方或随意扔在对方面前的桌上。 接名片: 当接取对方名片时,应停下手中工作,起身双手接过名片。 接过名片后应仔细阅读,必要时可读出声来。如有不认识的字应向对方询问。 把接过的名片保存好,放进名片盒或包里。 应避免:接到名片后随意往衣服口袋一塞,往桌上一扔;名片上压东西,弄污名片;离开时将名片遗忘在桌上。 记住对方的名字 确实听清楚对方的名字 不清楚时请对方重复一次,自己清楚地复诵一次,在心中逐字默念几遍,再用笔把它记下来。 尽快使用那个名字 使用对方的名字是沟通表达上最有效的一种办法,但要适可而止,不要用得太频繁,引起对方反感或让人觉得做作。 谈话中的礼仪 1. 记住特征 每个人都有自己独特、与众不同的特征,设法利用这些特征并与他的名字联想在一起。 2. 深入了解 问些较深入的话题,如工作、兴趣或喜爱的运动等,然后在心里反复记忆上述内容,并试着和姓名、特征联系。用正面积极的态度取代消极被动的态度。 3. 集中注意力 注视对方的眼睛、嘴唇、说话的手势及面部表情等。换句话说,专心注意他的一举手一投足。 对方忘记了你的名字时,立刻复诵一次你的名字。 主动重复自己的名字,而不苛责对方,不但可以解除对方的压力,而且马上可以获得认同。 过分介入别人的安全地带,可能招致厌恶。 选择适当的座位 保持良好的坐姿,放松而自在地坐着。 控制你的声音 你说话的内容往往不比你说话的方式更具影响力。 音量适中,保持平稳冷静。 谈话进行中务必控制你身上通讯设备发出声音。 以上是我的一些经验,分享给大家,希望对您有所帮助。 其他网友观点:
新人进入职场,需要注意的东西很多。可能一不小心就踏入了雷区。 一:要懂礼貌。 新人进入职场,首先要懂得礼貌。有上下级区分的,该如何尊称就如何尊称。比如李总,王董,杨经理。如果没有上下级区分的,可以叫前辈。如果是同龄人,可以叫帅哥美女。 对公司的保洁阿姨,要阿姨大姐相称。对公司的保安要与大叔大哥相称。不能因为他们是底层员工就不讲礼貌。你永远不知道保洁阿姨跟李总是什么关系,你更不可能知道,那个保安大叔可能是王董的远房表叔。 退一万步讲,就算他们跟公司的领导没有什么关系,跟公司的人礼貌往来总是不会错的,至少你的第一印象分会比较高。 二:要谦虚好学。 新人刚进入职场时,不管你是毕业于名校,还是之前公司的能人。在新的公司,你就是一个新人。一切都需要从头开始学起。 一定要拿出一个谦虚好学的姿态,有不懂的就问。职场里的老人最喜欢新人谦虚的样子。不过需要注意的是,所谓的谦虚好学是有度的。不能逮住一个小问题的就去追着同事问,这样很容易打乱别人的工作节奏,还会让人觉得你什么都不懂。 三:不参与八卦。 新人刚入职场时,很容易在休息时间听到各种八卦。 "你左边那位,心高气傲地,我们都讨厌他。" "听说小丽最近拉了一个大单,想想都不是用的什么好手段。" "杨经理那个人,刻薄又尖酸。"
……
有些人在职场中喜欢说他人的坏话与八卦。你不要以为这些人消息灵通,她们只是刚好太闲。遇到这样的问题时,你可以假装没听见,当别人问起你的反应时,微微笑一笑就可以了。 如果你参与进去讨论,言论很快就会变成下面这样: "那个新来的,居然说杨经理尖酸又刻薄!" "那个新来的,她居然说讨厌坐在她左边的柳柳,柳柳多好的一个人啊!" "我们都知道小丽辛辛苦苦才谈了一个单子,她居然说小丽是用手段得来的!小丽辛苦加班的时候,她根本都还没进我们公司!" 等你被办公室抱团排挤的时候,你才会知道姜还是老的辣。 不用担心不参与八卦就没有朋友。随着时间的推移,你可以慢慢地观察,谁更值得交往。 四:多做一点事。 所谓的多做事也不是让你从早到晚忙个不停。而是当你有空闲时间的时候,可以帮帮同事。帮他们倒一杯水,或者帮忙整理一下文件,这些看起来普通得不能再普通的事,却很利于你结交新的人际关系。 如果你做完手头的工作就在那里喝茶聊天,老职员一定对你有诸多不满。他们天天加班累死,你一个新人进来却如此悠闲。哪怕原本你就是个高效率,但你的资历不够,很容易拉仇恨。 对于其他的新人礼仪,比如着装,按时上下班,不迟到早退,这些都已经是很基本的新人职场礼仪,我在这里就不浪费篇幅提醒了。 其他网友观点:提三个建议。一是学会讲话,多用 其他网友观点:
我是职场领域创作者,我来回答你的问题 毕业生,不管你之前是否有实习工作经验,都没有正式步入职场工作过,有些职场礼仪都需要自己慢慢体会摸索。下面我就给大家带来职场新人进入职场需要注意的职场礼仪介绍,欢迎大家阅读。 新人进入职场需要注意的职场礼仪
1、新人要出头。但是新人怎么出头,干活吧
让你干什么就干什么。填快递单,给中奖网友送礼物。类似的工作办公室里送水果的阿姨也能干为什么你干。没为什么,这是新人工作的一部分,让你干你就干。2、当然,如果一直这样,肯定就是这份工作出问题了
琐碎的杂活不应该是主要工作,而是你工作之外可能要承担的。你需要在前半年观察思考,自己到底在干嘛,真正的本职工作是什么。3、积极
对新人而言,怎么积极都不过分。除非,这份工作你并不喜欢。那么应该赶紧走人,不要耽误自己。4、除了知道自己在干什么,也要想想如果自己一直干下去会不会把路走窄了
干个三年逐步往更广阔的地方转,不要埋头干个七八年,突然发现到头了,转变就会很痛苦。痛苦源自跟你竞争的已经是小你更多的新人。且自己还没什么优势。5、绝对不要越级
明确你的直接领导。领导可以越级,CEO可以直接电话小员工,但小员工直接找CEO就是傻逼了。你以为想混个脸熟呢?别傻了,除非CEO是个跟你一样的傻逼。6、有个性当然好,特别是如果你工作成绩在,越有个性越迷人
但请注意场合。实际上宽松一点的工作环境根本没人在乎你平时是个什么样的人,问题是如果大家一起开会讨论事情,你一副“不合群”的傻逼样,可能就用错地方了。7、公司一大,没人能管得那么细,很多时间的确是自由支配的
这时候你是可以用来逛淘宝或干点别的什么事情。是不是很爽啊!但个人状态和成绩,同事以及领导是看在眼里的。逛吧,时间是你自己的,只不过呢,很快就有新人取代你。8、事实上就业环境恶劣的同时企业也总是缺人才
这说明什么,说明每个行业里的从业者90%都很平庸,这其中还有至少50%都是大傻逼。这听起来对新人来说是非常好的消息,但这些人也都是从新人过来的啊。想想真是伤感。9、保持学习
多少人离开校园后几乎停止了学习。特别是想要转行的人更要努力在养活自己的同时为想要进入的行业和岗位做准备。10、工作上的努力不会白费的
平时工作中可能你的付出没有得到认可,也可能会被忽视,或者被否认,这会让你很气愤,但是不要灰心,因为工作过程中获得的经验是你的,一点一滴的累积对你日后的工作很有帮助。总有一天你会收获丰富的劳动所得,让所有人另眼相看。 以上是我对这个问题的看法,欢迎留言沟通。 其他网友观点:你好,很高兴能回答您的问题!! 新人要是想在职场中快速站稳脚跟,不仅要努力学习打拼,同时还得知道职场中有关的一些规则和注意事项。其实对于初入职场的新人来说,一些基本的入职礼仪还是要知晓并具备的。 我们的职业生涯上可能有很多这样的“教条”,也许很多人都知道,但是并不能做得很好。就像每个人都知道要勤奋,但少有人能真正坚持一直勤奋下去一样。职业生涯中的这些“教条”,需要我们在工作中的摸索、体会和感悟。 希望这些建议对职场新人们有所帮助。祝你成功!!! 其他网友观点:
职场礼仪有很多,但BonBon认为三个方面最重要。 01 有礼 微笑打招呼,不厌其烦自我介绍让不同的同事认识你,求教前先问同事是否有空,多说谢谢,与领导和同事交流看着对方眼睛并配合适当得体的肢体语言让对方明白你是否理解。 02 谦逊 无论你在毕业前多么叱咤风云,上一份工作多么风光无限,要记得你来到了新的环境,除了新的工作内容还有新的人际环境,面对前辈摆正姿态虚心求教,受得起赞扬经得起批评,切忌自己为是,带着居高临下的姿态交流和表达,这样很难融入新的环境。 03 职业化 不着奇装异服,了解餐桌礼仪,努力提高职业素养,保持积极勤奋的工作态度,深入了解工作流程,控制情绪,尊重领导和同事。 希望你入职顺利! 其他网友观点:
很高兴回答这个问题,作为一个新人进入职场,很多时候相当于入乡随俗一样,遵守这个职场的所有制度,特别是职场礼仪方面,职场礼仪根据本人在职场多年的经验以及又从职场员工转成职场老板的身份,本人从几个方面进行阐述。
一、第一种是新人与公司之间的职场礼仪: 1、新人进到一家新的公司,首先要做到的是,尊重这家企业的文化,还要遵守这家企业的各种管理制度,这是一个新人进入职场前的个人综合素质的一个表现。 2、新人进入公司的职场,其次你要快速熟悉你的工作岗位,也要快速知道自己在公司的角色,不要在这家公司职场内去做一些跟你角色不相关的事情,你要清楚你这个角色在公司属于中层还是底层,你的上司是谁,你的下属是谁,如何交往,如何工作,这些你都要仔细认真对待。 3、最后就是你个人礼仪情况:你要学会服装、仪表仪态礼仪、你的与人接待沟通礼仪、你的日常礼仪,举手投足都要有礼貌,懂得职场礼仪内容,这样你的公司职场正式开始。 二、第二种是新人与公司领导的职场礼仪: 1、首先你要清楚知道未见到领导前的礼仪准备,比如领导已经安排的工作,领导准备要安排你需要做的工作,你都要提前准备好。 2、其次你和领导见面的礼仪情况:点头、微笑、问好、汇报、给领导倒水、在众人面前把工作的功劳给领导、领导安排工作要记笔记、见领导的时候,你的穿戴、服装服饰、化妆、都要考虑,还有领导的喜欢的颜色,比如领导讨厌黑色,你每次间领导都穿黑色,势必你会让领导讨厌 3、最后是和领导见面后的礼仪情况:你要恭送领导、重复领导安排的工作、开门、帮助领导整理笔记本和电脑耗材、帮助领导提包送到办公室等等。 三、第三种是新人与同事之间的职场礼仪: 1、一个新人进入公司,打交道最多的就是你的同事,第一次和同事之间的见面礼仪、问候、气质、穿戴化妆等等都是很重要的。 2、每一次跟各种同事各个部门沟通交往,都需要学会使用职场中礼仪和运用礼仪,让更多人尊重和学习你,和职场中的同事处理好关系,其中很重要的部分就是你在职场中的礼仪情况。 3、同事之间的礼仪分为:你的说话礼仪、工作态度礼仪、交往办事礼仪、参加活动聚会礼仪、公司大会或者你汇报工作礼仪、办公室布置礼仪等等,这些都是很重要的部分。 四、第四种是新人与客户之间的职场礼仪: 与客户之间的礼仪,是在职场中一块关系到你个人工资情况和职位升迁情况的礼仪,与客户礼仪主要表现为:时间礼仪,是你尊重客户的时间的礼仪、提交名片礼仪、服装服饰礼仪、问候礼仪、谈判礼仪、敲门礼仪、坐姿座位礼仪、演讲礼仪、礼貌用语礼仪,为什么要做这么的事情,是因为关系到你和客户的关系情况,任何一个动作都可能让你客户成交不了,都会失去客户,最终会影响你在公司的收入和升迁情况,所以对待客户的礼仪显得非常重要。总结下: 职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高,一般大的企业集团专门有人力资源部培训,新员工入场之间的所有礼仪培训课程、培训是决定你在职场中收入和升迁的一个重要环节,如果一个新人想要在职场内如鱼得水,那你就要每天努力的把职场中的各项礼仪当回事。
其他网友观点:大为是做培训出身的HR,带过很多应届毕业生,也就是所谓的职场新人,那么我来总结一下作为职场新人应该注意哪些职场规则和礼仪。
尊重师傅,和师傅建立良好的关系
职场新人一般都会安排老员工带你,作为新人一定要和辅导老师建立良好的关系,比如帮师傅多做一些力所能及的事情,给师傅带点水果小零食,能够很快的拉近彼此之间的距离。这样对你来说有诸多好处:首先师傅可以把他的工作经验告诉你,让你更快的掌握工作技能呢;其次从师傅那里你可以尽快的了解公司的很多信息,包括一些潜规则等;第三你能够通过师傅尽快的融入公司和部门。腿要勤快,嘴要甜
作为新人一定要勤快一点,多做一些事情,主动承担一些力所能及的工作,另外嘴巴要甜,礼多人不怪,一定要主动和部门同事打招呼,尽快融入团队,做一个让大家能够快速认可的新人。主动学习,但是要低调做人
要在短暂的时间内快速的打造自己的品牌,掌握该掌握的技能,但是也要低调,不要在自己没搞懂的情况下就给老员工、各级管理者提建议。只有当你有足够话语权的时候你再用你的工作成果证明自己。凡是有交代,事事有回应,件件有着落
无论是上级还是同事给的工作,交代的事情,一定要及时回应,不要等领导或者上级问起来再回复,这样会给人不靠谱的印象,对你以后的发展非常不利。不要传播是非,不要议论别人
作为新人,不要拉帮结派,不要传播是非,不要议论别人,工作场所尽量讨论与工作相关的话题。不要在办公室做自己私人的事情
办公室就是办公的场所,要避免在办公室处理私人的事情,比如长时间接听私人电话、浏览与工作无关的网页、刷抖音、看剧、网购等等。着装尽量要职业
除了传媒、艺术等特殊行业,没有摸清楚公司风格的时候着装尽量要职业,没必要一定是正装,但是也要商务休闲装,要看起来精神,不要穿着过于浮夸,浓妆艳抹,尤其是避免使用劣质香水。如有其他建议,欢迎大家一起讨论。其他网友观点:
一言以蔽之: 多为他人考虑。 比如, 通过一个玻璃门,身后有人时,你用手带一下,不要让门合上; 去领导办公室请领导签字,双手奉上文件; 离开领导办公室,后退一步再转身; 不要在办公室里大声打私人电话; 不要把个人物品随意放他人桌上; 不要在背后议论同事; 同事的小忙,一定要帮,不要怕烦; 扫地擦桌子跑腿等活,不会费很多力气,可多做。 其他网友观点:
新人进入职场应该知道哪些职场礼仪?
职场基本礼仪,你学会了吗?特别是与老板交往基本礼仪,不懂点进来
注意与老板交往的礼仪 在同任何人交往时都要注意一定的礼仪与礼节,尤其是对老板。如果仅仅是因为他认为你对他不够尊重而给你“小鞋”穿,那就得不偿失了。因此在与老板交往时要注意: 当老板突然来到你的办公桌前与你谈话时,你必须立即站起来回答问话。以表示对老板的恭敬。对他所询问的事情。要快速而准确地给以回答:若需要出示文件加以说明问题时,应把文件拿到老板面前查阅,要与老板站在同一方向,不要面对老板。 在与老板一起吃饭时。态度要大方得体。既不能太拘谨。也不要不分上下信口开河、乱说一气。当然,要尽量避免在谈话中涉及工作方面的问题。要多谈一些使人轻松愉快、幽默的话题,活跃气氛、放松精神。与老板一起吃饭喝多了酒,感到头痛脑胀是常有的事。这会使人提不起精神,但无论如何不要因为醉酒而请假不上班,这会给老板留下你没有把工作放在心上,不知道克制自己的印象;再就是你临时请假会给同事的工作带来不便,你最好是正常上班。 人的能力是有区别的,你的老板也不例外。不管他是精明还是拙劣,总归都是你的老板,因此对他的意见和建议都应当尊重。有时老板的决策不一定是对的,你不要因为老板的决策难以实行而提出反驳意见,最好不要表示任何态度,答应尽力去做。当你按照老板的意图去做而结果并不理想时,你应该尽快向老板汇报,让他知道是由于决策失误而造成的后果,而不是你的工作能力出了问题。 商场如战场,军令如山倒。老板就是指挥官,他的威严不言而喻,特别是那些私营企业,老板直接就是你的饭碗,顶撞他的下场相当于砸自己的饭碗。客观地说,老板的权威也不是他自封的,而是在大风大浪里自然形成的。尤其是那些新公司也需要老板的权威,他是凝聚力、效率的保证。 做员工的必须记住自己的身份,就可以避免直说其非的错误。 总之,无论你所面对的老板是一个怎样的人,你都要尊重他,尤其是对于那些有很多缺点的老板。他虽然有很多缺点,但能成为你的老板,肯定有强过你之处,你要多看他的优点和长处,不要紧盯他的缺点不放。而且你的工作能力、工作性质决定了你对职业的选择范围。并不是所有的公司都适合你,如果你仅仅因为不尊重老板而丢了工作,就算是你到别的公司应聘时,他们也有可能会到你原来的公司去了解你的情况。试想,当得知你是不尊重老板的人,那么他们还会聘用你吗?因此,不管是从哪方面来说,为你的前途或者你的生活着想,你都要对你的老板多一份理解、多一份尊重,逐渐清除他对你的戒备。只有如此,你才能给老板一个好的交待,才有可能会很快得到提拔和重用,才有可能实现自己的理想和人生价值。 作为老板,一般都具有很强的自尊心。洞察老板的心理,就不能不知道这一点。 不是每个人都能当老板的,也不是每个人都能当别人的老板的。在一个组织系统里,职位升得越高的人,越是经过重重的“挑选”的。 因此,当老板的人自尊心都非常的强,他们对自己的能力充满自信心,并把这些当作是骄傲的资本。 老板表现自己的这种自尊心的时候会显露出“神气的表情”或摆出“老板的架子”,而对于下属来说,老板的自尊就是推动周围的人积极实现自己愿望的原动力。 对于下属来说,老板具有很强的自尊是件好事而不是坏事。 有的时候,下属对老板时不时表现出来的自尊有时有厌恶的感觉,可是,如果老板没有自尊心,那么下属就会为此承受许多意想不到的困扰和波折。试想,如果老板没有信心,怀疑自己的能力,终日战战兢兢担心自己的地位难保,作为下属的你,是否会被他的心态和举动而困扰呢?并且,如果你的老板垮了,你是不是就失业了呢? 由此看来,老板的自尊心是伤不得的。 老板有自尊心,对下属来说,在很多情况和场合下,是一个保护伞。在重要关头,很多有自尊心的老板会为自己的下属一个挺身而出,捍卫下属的利益。同时,下属工作不顺利而产生的沮丧情绪的时候,这种老板可以发挥鼓起其重新开始的作用。 当然,自尊心过强,对下属也会产生不少负面影响,它可能导致下属工作积极性的被压抑,也可能产生一种冒进,使部门的利益受损。 作为下属的你,一定要记住,老板是自尊心很强的人,在工作的时候,一定要考虑他的自尊。 其他网友观点:职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼益范。下面是小编为大家收集关于职场新人必知五大职场礼仪,欢迎借鉴参考。 了解、遵守企业文化 每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。 快速熟悉每位同事 忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。 不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。 找准自己的角色 初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。 应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。 工作态度乐观 由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。 因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。 虚心请教 进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。 此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。 当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。 职场礼仪之说话技巧 一、说话的秘诀 1、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。 2、说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。 3、在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。 4、每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。 5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。 6、太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。 7、俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。 二、说话的技巧 1、我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。 2、你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为任何人这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是使对方开口的xx。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。 3、所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。 4、如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。 5、若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。 6、按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。 7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。 8、若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。 9、一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。 三、说话的难点 1、说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。 2、当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。 3、在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。 4、让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。 5、在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。 6、说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。 其他网友观点:
新人进入职场应该知道这些职场礼仪!
1、了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境,应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊,打造自己在公司里的社交圈。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨。
不过要注意,与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利。
3、找准自己的角色
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事,但这并不意味着事无巨细都去询问,凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任。
应做到既富有个性,又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外,在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作态度乐观
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此,千万不要气馁或闷闷不乐,更不要满腹牢骚。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸,给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象。另一方面,要虚心请教别人,以便尽快上手工作。
5、虚心请教
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情,这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象,多动脑子。在请教别人时,应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通,增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离,有助于建立良好的人际关系。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力。
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随着年龄的增大,去过的大小公司的公司都有,但是有一个特别明显的现象,很多小公司的新人在刚入职或者工作很长一段时间都不是很注重职场礼仪。 职场礼仪是代表自身形象、职业素养,做不到给人优雅智慧、大方得体的感觉,但是至少要给人沟通接触的基础舒适感,作为职场过来人,觉得在以下方面要特别注意: 1.着装礼仪。身处互联网公司的我,并不像服务行业的人一样要求穿着整齐服务装,化精致淡妆。但是经常会遇到各种不修边幅的技术男,或者追求奇装异服的"时尚"女。不是一股许久未洗的汗臭味,就是一股气味异样的化妆品味道,让很人反感。 新入职场的新人要注重自己的外表,不要邋里邋遢的去上班,但是也不要过分追求自己的形象。收拾自己的头发和妆容,在穿着上尽量简约大气。 比如说男生:在职场上避免花哨的穿着,全身搭配的颜色尽量控制在3种,经常打理自己,无异味散发出来。女生穿着不宜露出腰部,服装图案太杂,可以搭配两种同色的不同印花,或者两种相互协调的印花,尽量展示出简约朴素之风。 2.沟通礼仪。类似我们这种互联网工作者或者后勤工作者。常会接触的是办公室礼仪。这时候会经常用到问候、交谈。 在问候上经常身边有些新人,看到领导或者不熟悉的同事,都会假装没看见,略过,这是非常没礼貌的。所以和同事见面问候的时候要注意不要只和自己熟悉的、或者领导问候。最好和他们问候的时候也要顾及通行的其他人,表示尊重。 在与同事交谈时要注意避免闻到对方敢到尴尬的问题,不要去触及对方的隐私。在交谈中,不要与不悦或者对立的语气说话;应力求言语含蓄温和,常与微笑、点头等表示你的真诚;不要随意在自己不了解的事情上,发布意见或公然质问他人的意见。 3.在办公室的行为坐姿。 俗话说:坐有坐相,站有站相,这个在职场上是绝对没错的,这反应一个人工作态度。比如说坐,应该从椅子的左侧入座,沉稳安静的坐下。如果女生穿裙子应将裙子后片拢一下,并双膝交叉而坐,保持上身端正,肩部方式。男生则可以微微分腿,从容坐下。 职场的礼仪主要在细节上的表现,细节体现一个人的修养,也决定你在职场的机会,所以注意每一个细节,打好职场第一步。 其他网友观点:
进入职场的你,对职场礼仪是否有概念呢?职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。 仪表礼仪 1、着装。职场人士的衣着,务必要做到:干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。 2、化妆。职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是不礼貌的行为。不过,妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。 3、香水。无论男士女士,如果习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。 办公室礼仪 1、办公桌清洁。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理,不求慎解的。 2、办公室用餐。如果使用的是一次性餐具,最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上,这样有损办公室的雅观。 3、办公环境。有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后要将桌面和地面清扫干静。 握手礼仪 握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。 1、握手时要温柔地注视对方的眼睛。 2、脊背要挺直,不要弯腰低头。要大方热情,不卑不亢。 3、长辈或职位高者要先向职位低者伸手。 4、女士要先向男士伸手。 5、作为男士,看见漂亮的女孩,就算是再对人家有好感,也不能死握着不放。 6、不要用湿湿的手去握对方的手。 电话礼仪 1、接听电话。接公司电话时,应先问候,再自报家门。声音适中亲切,微笑接电话,对方能够感受到。 2、打电话。公务电话最好避开节假日、晚上、21:00至次日6:00、临近下班时间等时间段。 3、挂断电话。一般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。 餐宴礼仪 1、桌次排序。远离门或居中为主桌,其余桌次的高低以离主桌的远近而定。近者为高,远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。 2、座位顺序。面门为上;居中为上;以离门远离主位近为上,同样远近以主位的右为上。主位右侧为主宾位,若主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而请主人坐在主宾的位子上。 3、餐桌文化。主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。敬酒时,杯口要低于对方杯口。如无特殊人物在场,可按序敬酒,避免厚此薄彼。别人给倒水时,不要干看着,要扶着杯子,以示礼貌。宴会未结束,不可随意离宴,要等主人和主宾先离席。 交谈礼仪 1、面部表情。要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。 2、注视眼睛。在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。 3、谈话技巧。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。 客户拜访礼仪 1、务必准时。如果临时有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知对方你会晚到一会儿,并告知对方你预计到达的时间。 2、安静等待。不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。即使你已经等了很久,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下,并另约时间。 3、进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。 电梯礼仪 1、勿乱写乱画。一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。 2、电梯接待。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:"到了,您先请!"客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。 3、电梯超载。上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
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