「如何带人又带心」是管理者一辈子的课题，精选12部商业管理书、小说及戏剧，让你除了从实务中学习之外， 也能将管理学、心理学理论甚至是小说桥段应用到工作现场， 交叉印证后，找出你与部属都舒服的管理哲学。
所有烦恼都来自人际！

《被讨厌的勇气》

这一年来席捲日本、台湾书市的心理学家，非阿尔弗雷德．阿德勒（AlfredAdler）莫属。阿德勒指出，所有烦恼都是人际关系上的烦恼，人们往往为了寻求认同，而过度在意别人的眼光及评价，渐渐成为「为他人而活」的人。

事实上，人际纷争多半是因为介入别人的课题，或自己的课题被介入，但不论是上司或部属，都有各自得处理的课题，无须受他们影响。至于如何分辨，就看这个决定的结果由谁承受。书中透过年轻人与哲学家的问答，引领读者加入谈话，借此跳出原有的思考窠臼。

《卡内基沟通与人际关系》

人际关系学大师戴尔．卡内基（DaleCarnegie）的经典著作，历久弥新。卡内基认为，与人相处的祕诀，是「给予真诚的赞赏与感谢」，因为人类本质里最深远的驱动力，是希望具有重要性，若懂得满足这种渴望，就能掌握他人。

也就是说，让人将自身能力发挥至极限的最好办法，是赞赏和鼓励，但人们往往对喜欢的事默不吭声、对不喜欢的事生气批评。卡内基透过一个个例子告诉读者，如何让别人的想法和自己一样、如何不用攻击和引起愤怒的方法改变他人。

懂用才、会授权，创造双赢

《三国演义》

堪称是中国最杰出的历史小说之一，既可看到兵法战术与权谋，亦有细微的人性描写与斗智，处处藏有领导智慧。

例如最为人所知的用才故事，就是刘备三顾茅庐，请来诸葛亮为他操盘。为了感念知遇之恩，诸葛亮不仅鞠躬尽瘁，也造就了后来的蜀国。虽是历史故事，但人性亘古不变，每次在不同情境下阅读，都会找到不同解答。

《胡雪岩》

红顶商人胡雪岩，出身赤贫却成为清末首富。他能在10年间跨足钱庄、生丝、军火、粮食等行业，正因为他懂得识人、用人，「看人总是往好处去看」，所以培养了一批专业又忠诚的员工。

尽管他以厚利揽才，却是买「心」不买人，从他延揽刘庆生即可看出。在筹办钱庄、急需掌柜时，他看中别家钱庄的夥计刘庆生，即使钱庄还没开张，他就先预付一年高薪，还让刘庆生把一家老小接来同住。如此重视与慷慨，让刘庆生从此忠心耿耿的经营钱庄，胡雪岩几乎可完全放心，放手不管。

部属不成材，怎么教?

《6个问题，竟能说服各种人》

上有老板、下有部属的你，如果遇到对方抗拒你的请求或指令，会怎么处理?要是能让他们发自内心付诸行动，岂不是皆大欢喜?耶鲁大学心理学教授麦可．潘德隆（MichaelV.Pantalon）提出一套「立即影响法」，指引读者利用6步骤提问，从「如果你有可能想改变，那是为什么?」到「如果有下一步，那会是什么?」，循序渐进帮助对方自主达成特定目标，让人们自己说服自己。因为，只有当自己亲口说出「为什么」要做时，才有可能真正改变。书中也另闢一章说明，如果未发生预期改变，该以何种态度面对。

《不懂带人，你就自己做到死！》

日本行为科学管理专家石田淳自己也曾有过失败的管理经验，同时有10名员工要求离职，后来在美国习得行为分析学及行为心理学，才明白解决问题的关键是「行为」而非「心」。

透过教导，引导对方做出你希望他做的「行为」，包括理解、记忆及思考，就能有效提升部属的战斗力。书中一一点出教导、指正时会遇到的问题，例如部属说「我懂了」，是真懂还是假懂?怎么以具体的语言来指导他们?文章精鍊简洁，内容却值得深思体会，不管是否身为主管皆能获得启发。

志向大、有肩膀，让人愿意追随

《半泽直树》

红极一时的日剧《半泽直树》，改编自日本作家池井户润的小说《我们是泡沫入行组》、《我们是花之泡沫组》，描述主角半泽直树如何揭发内幕、与公司对抗，半泽直树还曾被日本网友选为「最理想上司」。

虽然职场潜规则是「部下的功劳归长官，长官的过失部下扛」，半泽直树却很「罩」部属，不但缺席结婚周年庆祝，陪部属加班，后来文件出了问题，他也一肩揽下责任。就是这种对部属的信任，最后感召对方，挺身而出指证陷害半泽直树的人事部长官。强大的感召力，让原先敌对的人物，也愿意站上同一阵线，一起挑战严峻形势。

《龙马行》

幕府末期出身土佐藩下级武士的?本龙马，曾被日本人票选为「心目中最理想的领导人」。

当时社会上许多人愿意追随?本龙马，是因为他怀抱著「将日本重新清洗一遍」的宏远志向，不仅跳脱藩士须为藩主效死的框架，更将抱负扩及日本，指引日本变革方向。拥有远大而正确的志向，是成为领导者不可或缺的重要条件，而且志向愈大愈好。

自我练就「刀枪不入之身」

《如果高校棒球女子经理读了彼得．杜拉克》

曾在日本狂卖并带来「如果杜拉克」旋风的青春小说《如果高校棒球女子经理读了彼得．杜拉克》，以前所未有的方式结合了「管理学大师」及「高中女生」，讲述一个高中棒球队经理为了整顿球队，运用「现代管理学之父」彼得．杜拉克（PeterF.Drucker）的经典商管书《管理的使命、实务与责任》，将他们送进甲子园。

故事结构简单、颇具戏剧性，并深入浅出地介绍了看似难懂的管理学理论；生活化的内容，也让读者能轻松将自己代入角色，一同思考管理课题，可作为研读大师著作之前的入门书。

《打造将才基因2将将》

联强国际总裁杜书伍的前一本著作《打造将才基因》偏向职场工作者的基础观念，这本则聚焦于管理实务。从资深主管、新手主管、到有心走向管理阶层的潜力干部，皆能借由书中提出的管理框架，学会系统思考，并结合实务经验、观察组织现状，获得不同效益。例如新手主管若一开始就站对姿势、减少自我摸索，就能加速管理能力的深化与融会贯通。

杜书伍认为，主管一定要懂得「系统思考」，才能带领团队持续、长期的发挥部门功能，并稳健提升绩效；若只有「单点思考」，习惯单点创意、见招拆招，就会顾此失彼，打乱原有系统，让部属无所适从、心力交瘁。

《提高心灵层次，扩展经营》

「日本经营之圣」稻盛和夫以过来人之姿，将毕生在工作中尝到的苦头、人生路上面临的苦难、认真思考之馀学到的智慧集结成此书。从个人如何提升自我、做出正确判断，到如何成为模范上司、将团队带往幸福，皆用浅显文字循循善诱。

稻盛和夫认为，领导者必须随时保有创造心，否则团队将无法持续发展；光是拼命工作绝对无法造就优秀的领导者，优秀的领导者应广泛的具备人性、技能与见识，一定要记得自我磨练。

《简单，但不容易》

当上主管后，每天忙著开会、决策、被部属及其他部门「追杀」，棘手事情一件接著一件，为何管理无法有条有理、遵循规律?管理大师亨利．明兹柏格（HenryMintzberg）说，主管的任务从来不是解决问题，而是在混乱中寻求秩序，随时准备好调整情绪是必备能力。他将管理实例融合理论分析，配合简要管理模型，提出主管须具备艺术、学术和技术3大修练，并说明如何扮演多重角色、面对难题。