做到5件事,领导魅力大喷发
反之,如果员工遇到问题时,第一时间想到的是「这个问题,跟主管讲了也没用」,那么单一事件,可能蔓延成结构性问题,最终造成组织的内耗与衰败。
所谓「带人要带心」、事半功倍的高效管理,应该从领导者的魅力出发。想要成为领导魅力满点的人,请先修练五大特质。一、提升临在感:「临在感」是领导魅力的重要概念,也就是当你参与活动或与人对话时,让在场的人感受到,你是全心全意地和他们同在。
临在感强调的重点,不是成为亮点,反而是要缩小自我,展现自己在乎他人感受,愿意洗耳恭听别人的故事,也珍视对方想法。
让对方觉得自己是特别的、重要的,当对话和互动结束,那些向你倾吐的人如沐春风,也更喜欢自己。
二、当有感染力的说故事专家:除了关心别人的故事,有魅力的领导者还要让别人有兴趣听你的故事。一开口,立刻凝聚全场注意力,滑手机的手都忍不住停下来,字字珠玑让人觉得不容错过。
要成为说故事大师,必须思虑清晰、逻辑性强,把复杂的事变得言简意赅。更重要的是,要将自己的情绪,以适当的渠道和方式,感染听众。
研究发现,有魅力领导者的情绪是立体的,而非没有感情、平面化的人。不论喜怒哀乐,如果能用适当的言辞传达,就可以牵动听者情绪,成为有渲染力的说话者。
学学柯林顿的眼神领导三、有魅力的眼神:有魅力的眼神接触,胜过千言万语。飘忽的眼神给人有口无心的感觉,甚至让人觉得「你根本不把我当个咖」。
美国前总统柯林顿被视为眼神最有魅力的领袖。当他回答特定提问时,两眼会锁定提问的人,炯炯直视,就像钩子一样,毫不闪避。
定睛时,柯林顿的眼神也充满情绪变化。当他诉说某件事让他很受伤,眼神变得温柔,像是蒙上一层雾。当他话锋一转,指出政策势在必行,眼神宛如老鹰般锐利。
魅力眼神,并非天生,也不是只有一个样板。你可以花时间对著镜子练习,这时间绝对值得投资,因为当你找出属于自己的摄魂眼神,便能用眉宇之间的方寸之地与他人搏感情。
四、将荣耀归于部属:有领导魅力的人,站在高处综观全局,只给大方向,不插手枝微末节。当团队表现优异,便退居幕后,将荣耀归于部属。
最好的领导者是无私、无我的,不居功、不抢镜,反而更乐于担任推手,成就部属的光辉。因为他们已战功彪炳,新增的功勳只是锦上添花。
当部属遇到挫折,魅力领导者不惜端出自己过去犯的错误,让下属好过一些。对魅力领导者来说,这不是示弱或揭自己疮疤,而是经验传承。
重质不重量的高级笑点
五、不费力的幽默感:有领导魅力的人,可以轻而易举展现幽默。笑是最能拉近人际距离的情绪,如果领导者有丰富的幽默感,便能适时化解令人不自在的场面。
最高招也最安全的幽默是消遣自己,如果要拿别人开刀,则要细细拿捏场合和轻重。如果对象是不修边幅或大剌剌的人,尺度可以宽一些,但如果对象保守而敏感,则要收敛并避免冒犯性的笑点。
另外,不要使劲全力搞笑,领导者的幽默该是重质不重量。太重咸的笑话,显得没水准。太频繁的搞笑,显得轻浮。
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