经常有领导说,提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,对吗?
经常有领导说,提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,对吗?
优质回答:这句话不是这样说的,应该是提问题要同时提出解决办法,让领导做选择题而不是问答题。要知道一个领导要管理很多员工和大大小小很多事物,如果每个员工都跑到领导那儿提出问题就算完成任务,不提出解决方案,都让领导自己去想,那还不得把领导累死。
话又说回来,即使员工提出了解决方案,也不一定就要采纳,还需要领导来权衡。重大的还要找上一级领导去定夺。他也要对上一级领导提出建设性意见。所以,这样的要求并不过分。让员工提出解决方案,同时也锻炼了基层员工解决问题的能力,让员工养成多学习多思考的习惯。只有这样,员工才会有进步。不懂得怎么培养下属的领导,不会是一个好领导。
谢邀
假使真如提问中所言,我第一感觉就是,这个领导不是一个合格的领导。其理由有三:其一,这个领导没有管理能力;其二,这个领导没有管理智慧;其三,这是一个甩锅的领导。下面我们来分析分析,看看是不是这个结论。
一、领导没有管理能力
作为一名领导,应该是他这个团队中智商最高的一名员工,是整个团队的依靠和主心骨,假使一个团队的依靠和主心骨倒了,你们说这个团队会这么样?不用我多说了吧?
那么,作为依靠和主心骨此时应该如何面对下属所提出来的问题呢?哪怕这个提问你一时解决不了。这时也就是考验你领导的处事能力的时刻到了。当然在这里的这个处事能力,显然不是领导有没有解决这个问题本身的能力,而是这个领导如何面对或如何完美接受这个问题的能力。
有能力的领导会冷静的听取下属提问的全部内容。当他一时不能作出完美的解答方案时,你最多处于尊重下属的姿态顺带问一句:“你有合理的方案吗”?或“你先谈谈你的看法”!如果下属回答:“没有”!很正常。领导可以依据提问的专业程度、复杂程度、创新程度或者涉及到不到外部门的程度做一个简单的判断,作出回复:“提问我收下了”,然后再依刚才暂短的判断作出部署。
所提问题不太紧急时,可做出下次会议再议部署。这样领导有足够的时间和机会进行补课,以求得最佳解决方案;所提问题紧急时,可做出明天咱们专题会议在讨论的部署。到会的下属都回去好好思考一下,拿一个预备的方案出来,群策群力,咱们没有过不去的坎。这样群策群力,也会有甩锅之嫌,但是也会感觉甩得漂亮,自己回家也可以进行“恶补”,以满足专题会议的需要;所提问题涉及到外部门时,你领导可很轻松的回答,待我和兄弟部门沟通后再作决定,把自己从尴尬的境地解救出来。
此时,面对下属所提问题,在领导不清楚的情况下,优美的接了下来,并完美的给予了部署。并充分留给来自己回避尴尬的时间,这就是一个领导必备的应急管理能力。
二、领导没有管理智慧
作为一名合格的领导,应该懂得依靠自己的智慧去维持着自己在下属心目中的形象,不能让下属看轻了自己而影响了领导工作的正常开展。那么,在工作的管理过程中一定会使用一些管理智慧。这个管理智慧就是在面对不利于维护领导形象的时候能够发挥作用。
即使面对下属有意提问发难,你也应该用从容笑对来化解这突如其来的尴尬,绝对不能用任何理由拒绝下属的提问,应该采用积极的心态来对待之。因为下属的提问怎么说都是在积极关心着团队工作的措举(暗地的不说),利用的好也是集体智慧获得的最佳途径,更是一个引导下属积极参与到团体管理工作中来的大好时机。怎么可以以“带解决方法”这样附加的理由来加以拒绝?又怎么能直观与片面的认为下属的提问是“有意为难领导”(即使真相是为难)呢?
在这种情况下,你还要加大力度肯定下属这个积极的提问行为,并给予高度评价与鼓励。只有这样你才有可能从中获得工作中的更多信息或发现工作中的不足,才能促使你不断的去学习与钻研,才能促进你不断的得到进步;只有这样你才能不断的改进和创新自己的工作,更有利于你对团队的管理,使团队取得更多、更优异成绩;只有这样你才可能把团队的骨干力量拧成一股绳,获得更多的集体智慧,带领着大家去实现团队的既定目标。
由此可见,这个领导显然不符合上述一个合格领导的条件,是一个没有多少管理智慧的领导,只会使用手中的权力。
三、是一个甩锅的领导
作为一个团队的领导,你是这个团队最高权力的拥有者,下属向你提问是再正常不过的工作程序,假使你领导长期漠视或抵触下属的提问或下属提问长期得不到有效解决,你的下属会有可能采取“越级提问”的行为。
面对下属的提问,领导作出提问“自带解决方法”或直接片面认为下属是发难行为的言论,可以认定你是一个甩锅的领导,领导应该具备帮助下属解决任何疑难问题的责任心,而没有赤裸裸的把责任锅甩给自己的下属的权力。领导为什么会甩锅呢?除了领导没有管理能力或管理智慧外,最重要的一点就是不愿意承担由提问所带来的一系列责任,把责任直接推给了下属。这个甩锅的好处,除推卸自己的责任外,自己可以落得一个轻松,更能掩盖领导管理工作无能或无智慧的真相。可谓是一箭三雕。
综上所述,依提问中领导所言来判断,领导对于下属提问的态度是不对的,而且也不应该是一名合格领导应具备的管理手段。遇上这样的领导,我个人认为是下属们在这个职场中的不幸,在有可能的情况下,尽可能的远离这样不负责的领导,以免什么都得不到,反而得到一身的责任。你说呢?
个人观点,不到之处请指正。我是【昔日的港湾】职场领域创作者,有对此话题感兴趣的师友们可关注我或在下面留言点评。谢谢大家!
走进幽静、获得静思、有利取舍
- 照片来自于手机自拍
经常有领导说,提出问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,其实这句话也对也不对,为什么呢?
一、自己能解决的问题自己做。如果是自己职责范围内的问题,需要领导支持和协助的问题,在汇报之前应拿出具体解决问题的方案,这样你的问题汇报到领导后,会很快和领导沟通协调,尽快解决你提出的问题。
二、自己解决不了的问题报告领导。如果是在工作中涉及但不是自己职责范围的问题又牵扯到你,这样的问题你就不必要拿出方案,因为不是你能解决的问题,或者说不是你职责范围内的问题,你只需要把问题说清楚就可以了。
三、部门领导并不是全能选手。比如说生产部,生产部长只懂生产工艺,其他的环保、安全生产、职业健康、消防、体系、危险化学品等问题他都不懂,这样的问题只能由各个职能人员,拿出具体的方案,最后报到部门领导后协调统一思想加以解决。你让部长拿方案,他不懂怎么拿方案,你不就是难为他了吗?
结束语:
工作中脚踏实地做事,坦坦荡荡做人,自己的事自己做,做不了的事情请示领导,合情合理。
提出问题,有解决问题的办法
商讨解决问题的办法
汇报工作
其他网友观点:我曾经的一位女同事,是有名的马大哈。收到了上级文件,架子一夹,顺手甩给主任,连科长都不经过。领导问她有什么意见。她居然眼睛一瞪,显得很无辜:“我有什么意见,你是领导,当然你拿主意。”要不看她是二代,早把她甩到哪个犄角旮旯里了。
那位可怜的主任,每逢内部开会教育,都忘不了提醒大家:“一个成熟的干事,在给领导呈报文件时,一定要提出自己的想法。”大家纷纷点头称是。忍了两年,主任在本部门人手极少的情况下还是想办法把她推荐到上级机关了。上级考察时,主任连声赞叹:“她是一个人才,应该到更大舞台施展。”我私下里不得不佩服主任的手段高明,既当了好人,又摆脱了麻烦。
回到正题,领导认为提出问题就要带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,我认为是非常正确的。因为我也当了10年中层领导,对此感同身受。
1、这是逐级管理的需要。
管理讲究层次性,一级领导有一级职责。下级的职责就是提出、研究和解决本部门问题,上级领导主要是站在更高层次提出方向性意见。
比如,某超市决定购买一批洗衣粉。采购部要做的就是货比三家,选择合适的配送方。采购副总就是决定在哪一家购买。各司其职,方能秩序井然。
2、这是锻炼人才的需要。
领导也是过来人,从具体工作中锻炼出来的优秀分子。锻炼的过程就体现在日复一日的发现和解决问题过程中。提出问题简单,但是思考、研究和解决问题不容易。正因为不容易,才能有最好的锻炼。如果什么都是领导亲自去做,那下级就是传声筒,没有主动思考。短期来看,享受了清闲。长期来看,还是害了自己。
3、这是科学决策的需要。
领导层次越高,管理越宽泛,离具体工作内容就越远。下级不提具体意见,领导可能就两眼一抹黑,不是为难是什么?作为首先面对具体工作的下级,要主动思考,根据业务要求提出意见建议。在可能的情况下,还要尽量简化概念,方便理解。下级越主动,提出解决方式越具体,越有利于领导吸纳智慧,科学决策。
在此,给题主提出如下建议:
一、头脑要有敏感性。
提出问题的同时要有解决方案,否则还不如不提。提出问题没有解决方案,相当于故意为难领导,出领导的洋相。另外,本该由下级做的事,却推给领导,把领导当枪使。领导心里不爽,你也好不到哪里去。
二、分析要有创造力。
有的人懒,长期惰于思考,导致能力素质缺乏,这种人到哪里都是替代品。只有善于运用辩证思维,结合管理经验,积极为领导提出合理化建议,特别是创造性的建议,才能不断推动工作质量提升。
领导与下级是互利互惠关系,领导好,下级才能好。
三、工作要有主动性。
有些人习惯于按部就班,说一说,动一动,不说不动。这种人眼里没活,缺乏发展潜力,不值得培养。须知,凡事都是相互的。你不愿意主动帮助领导解决问题,领导当然不会帮助你解决问题。
认可我的说法,就关注我,分享更多信息。
场景一:
一大早,员工A来找主管B:领导,某某问题目前很严重,您看该怎么办呀?
主管B:我先想想,你先回去。
临近中午,员工A又来到B办公室:领导,您想的怎么样?有解决办法了吗?
主管B:哎呀,一上午光忙了,没顾上这个事,这样,你中午帮我捎个盒饭回来,我利用中午时间好好想想这个事。
员工A:好来,领导。(然后高高兴兴吃饭去了)
不好,你掉坑了。有个管理逻辑叫做“别让下属的猴子跳到自己身上”,不知不觉中,下属的猴子已经跳到了你身上。怎么破?请往下看:
场景二:
一大早,员工A来找主管B:领导,某某问题目前很严重,您看该怎么办呀?
主管B:这个事是挺严重,这样你回去做2个方案,中午之前给我,咱们再沟通。
临近中午,员工A又来到B办公室:领导,我的方案写好了,您看一下。
主管B:恩,还不错,不过具体实施方面还得再考虑的全面一些,比如***等等。这样,正好中午了,利用中午时间你再细化一下,我让小王帮你从食堂捎回盒饭,你就不用来回跑了。有问题的地方,下午你再找我沟通。(然后高高兴兴的吃饭去了)
员工A: 好的,领导……
怎么样,看完以后感觉如何?这就是所谓的 “猴子管理法”,不是推诿扯皮,而是一种高效管理能力!
具体分析起来可以从以下3点入手:
1、公司要你来是为了啥?很显然是为了解决问题。
如果你只是提出问题而非解决问题,说白了,你是来制造麻烦的吗?请相信一点:即使是车间的一线工人,他也能说出不下3条公司存在的问题。公司如果十全十美,还招你来干嘛了?
2、何为领导?最好的领导是为员工赋能,而不是越俎代庖。
有的人混迹职场10年,10却只是一个长度单位,这过往的岁月中,习惯于听从安排,沉浸于事务性的劳作,从来没有独立去解决问题、思考问题,也没有勇气试错,久而久之,丧失了独掌一面的能力,失去了职场竞争力。何其悲凉?
职场从来不是安全的庇护所,他是需要你摸爬滚打中不断开启自己的潜能,领导更多的给予你机会和能量,引导胜过指令,所以没有对不对只说,有的是你如何看待这个问题。记得:你付出的每一滴汗水都不会被辜负!
3、解决问题的能力背后彰显职场价值。
有的领导,你跟着他很久,天天由他保护,你安然自得,颐指气使,但是直到有一天危机来临,四面楚歌,你发现你曾经神一样依托的领导,也只会说,我也没办法呀,这是公司的意思。
一句话足以断送你的职业前程。
可惜很多人并未从中醒来,仍然沉浸于这种庇护,不可自拔。真正对你好的领导,他定然会逼迫你成长,知道你能在叱咤职场,他方才点头一笑:这才是我带出来的人!
最后,如果你已为父母,那不妨换位思考,是否孩子所有的事情都需要你亲力亲为?是否所有的事情你都想帮他解决?让他成长为一个“巨婴”。如果答案是否定的,请重新思考职场中遇到的这个问题,获取你会有更深入的洞悉。
期待看到你的蝶变和成长!
@Amanda进阶志 你身边的生涯规划师,伴你成长成你喜欢的样子。
实际情况是这样的:你请示的问题,需要带着解决问题的方案,方案要2-3个,让领导做选择题,而不是问答题。
换位思考一下,如果你是领导,喜欢天天有来请示问题让你出主意的,还是喜欢天天带着问题的两个答案,让你决定其中一个的?
结果显而易见,我们肯定是选择喜欢后者,而且有什么机会,也一定会选考虑后者,觉得他有能力,会办事,而且事情交给他不但放心,还省心!
让我没想到的是,回答里最高赞的,竟然是指责这是领导在甩锅的。
但转念一想,这又符合实际情况。因为低收入人群永远都是占大多数,如果你的目标只是当一个小职员,在一个落魄企业里面混日子,你大可以不必去考虑什么所谓的职场正确性,只要工作能保得住,你爱怎么混怎么混。
但是如果你是一个年轻人,有自己的目标和理想,想在职场中有一番作为,那么下面这几点请你一定要注意。
只提问题,不给解决方案,就是耍流氓
没错,就是这么简单和直接,因为职场的底层逻辑就是,老板和股东付给你工资让你来工作,就是让你来解决问题的。
提问题这事儿谁都会干,给你个世界500强的企业让你去溜达一上午,你也能提出来几十个问题。
但真正在职场中能够让自己变得有价值的,是你给出解决问题方案的能力。
再简单点来说,如果你只提问题不给解决方案,连工资你都不配拿。
给领导出选择题,而不是问答题
很多时候,解决问题的方案并不是唯一的,也没有所谓的完美的解决方案,大多数问题的解决办法都是在权衡利弊后做出的。
所以我们经常讲,如果你要给领导汇报工作提出了一个问题,那么请给他你认为可能的几个解决问题的方案,供他去选择。
而不是给出一个问题,然后让他去做一道问答题。
这就是为什么我们说一定要给领导选择题,而不是问答题。
领导怕的不是为难,而是无能
为难领导这个说法其实本身就值得推敲,一个优秀的领导根本不怕你去为难他。
更直白的说,其实绝大多数员工根本都没有为难领导的资格,如果你不合格,他重新找一个人就好了,反正都是发工资,为什么不找一个能力更强的呢。
所以如果不懂基本的职场礼仪,那最终能够为难的其实也就是自己而已。
以上3点应该将这个问题已经讲得很明白了,最后再送大家一句话,弱者发泄情绪,强者解决问题。
其他网友观点:我在自己创业前是在外企上班,老板是一个把时间看得非常宝贵的人!我记得我第一次汇报工作时,我把西南市场我们有意向进的几个好的商场做了分析,同时也把几个好的二线城市的商场介绍了一下!
老板和总监等要根据我的介绍来决定进哪几个商场,如何进!当时在做策划案时,我考虑到公司在香港,产地在福州,而我是重庆本地人,相对而言,我更熟悉西南市场,于是我就做了一套参考方案,在会上我也分析了我这套方案的可行性,成功几率等!得到了大家的认可!
在这个会上,其他几个区域的只汇报了有哪几个商场,没有提供参考方案!老板没有说什么,让他们分组讨论。
开完会,我被老板叫到他办公室,说以后西南市场我直接向他汇报工作,这样可以节省时间,提高工作效率!同时免去了我的试用期!
我并没有让老板对我失望,西南市场是他最省心、拓展速度最快、盈利最高的一个市场!
我对我的下级很授权,除了办公室我和我的助理还有个库管之外,没有其他人。我要求三四十个卖场的店长,全部把自己的心态当作老板心态,我之所以这么培训他们,其实是为他们以后有能力当老板做准备,所以,每次他们给我汇报商场搞活动的问题的时候,就会根据自己的卖场情况提出合理方案!可以的就采纳,不行的就继续商量!不仅节约时间,同时也锻炼了他们的能力!
如果只是因为工作而工作,你会觉得工作很无趣,遇到问题除了埋怨还是埋怨!如果你把自己当作老板,遇到事情站在老板的角度去思考,不光是提出问题,还要提出解决问题的参考办法!那么你得到的远远比你付出的要多得多!同时也要快乐得多,前面的路也会更宽阔!希望我用我的经历来回答这个问题,可以帮助到家!
其他网友观点:给领导提问题时,要带着解决办法,而不是直接把问题甩给领导,让领导替你解决,这是一个成熟的职场人最基本的职场素质。
有人可能要问了,我既然提出问题,就说明我不会解决,我要是有解决办法,还去找领导干什么?
这就要分析一下,需要跟领导提的究竟会是什么问题?不同的问题,就要应对不同的汇报方法。
一、需要领导拍板的问题,汇报时,最好要附2-3个解决方法
这是职场中不成文的规则,一个称职的员工,在让领导做决定时,最好让领导做选择题,而不是填空题。
打个比方,如果题主是HR,领导让你去给某个岗位招聘人才,你手里有几个候选人,都汇报给了领导,让他来拍板录用哪一个。
此时,作为HR,如果只是把候选人的材料交给领导,任由领导自己从中选出合适的人选,那这个HR就是不合格的。题主需要这样做:
1.将每个候选人的优缺点列出来,便于领导参考
目的是让领导可以很快速地掌握各个候选人的情况,做出合理恰当的选择。
2.给出自己的建议,并补充理由
作为专业人士,题主的职责就是辅助领导选拔人才,但需要注意的是,在给建议的时候,最好分出不同的方案,每个方案后面,补充理由。这样做可以让领导充分考虑清楚后,做出决断。
这样做,不仅能提高问题解决的效率,也能给领导留下一个干练的印象。
二、需要领导提供帮助的问题,汇报时,要讲清缘由,给出自己的判断
遇到困难自己解决不了时,一定会寻求领导的协调和帮助,但只汇报问题现状,而不对问题做分析和判断的方式,也是不可取的。
正确的方式,参考如下:
1.言简意赅地讲明问题状况
比如:问题是什么时候出现的,都是什么表现,现在如何了,这个过程中,哪些人又做过什么补救措施。
讲清楚问题,是给领导汇报的基本要求,可以让领导以最快的速度,掌握问题现状,并给领导提供必备的线索。
2.讲明自己对问题的分析和判断,为领导提供思路
即便知道问题凭一己之力解决不了,也不能一味地等待解决办法,我们需要根据自己的经验,对问题进行分析和判断,在汇报时,让领导看到你的努力和思考。
另外,万一我们的判断方向是正确的,也能给领导提供一条死路,自己提升经验的同时,也能给领导留下一个好印象。
因此,领导并不是要求员工在提问题时,一定要有正确的解决办法,而是要求员工在遇到问题时,一定要主动思考。汇报不只是简单的告知,而是对解决办法的互动和探讨,这才是领导喜闻乐见的局面。
其他网友观点:欢迎关注@焱公子,十年500强,专注写职场,每天与你分享职场干货与成长心得。
这是典型的”奴才”作为!
几千年以来,不知培养了多少像这样的”奴才”,人们习惯了这种奴性,习惯了唯命是从,所以有什么问题自然就不会想着要如何去解决,也就自然而然形成了”领导说了算”!
这有什么奇怪的呢?
大家不都这样么?
再说了,你不把问题甩给领导,你的解决问题的办法有份量吗?你有领导站的高望的远吗?
所以,”瞎子点灯白费蜡”!
还有,如果你的问题提出了,又解决不了,势必会挨领导批评;
如果你的问题提出了,是个解决的好办法,必定遭领导妒忌和打压,甚至还认为你是逞能,这又何必呢?
凡是聪明人是不会这么干的!
所以,有人说,提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,我认为这是不对的,领导是干什么的?他就是解决问题的,各有各的岗位,各有各的职责,做下属的要明白一点:永远不要抢领导的饭吃哦,否则,你就会没得饭吃!
其他网友观点:【职场问题诊断】
多年前我公司市场部就有一位勤奋好学的新同事小王,虽然不是985 / 211毕业,但自身努力表现的意愿非常强烈。新人入职场自然有很多新状况,尤其小王还是个好奇宝宝。开始同事还是很热情帮他解答各种问题,教他处理事情的工作经验。
但架不住他凡事就从同事和领导处拿现成答案,你也得自己动动脑子自己寻求解决工作问题。因此,后来他还怪怨同事小心眼不肯传授经验留后手。小王也曾多次到他主管哪里抱怨同事,工作上的问题直接甩给领导。
是什么使职场上像小王那样的同事经常这样处理工作上的困难呢?
一,偷懒不愿动脑筋,用提问题的方式把工作上的困难甩给领导
职场上有些油滑的同事很喜欢这样做,自以为是的耍些小聪明。用这种方法逃避本该他做的工作,把各种难题出给领导。让他干点事情,领导要像保姆般围着他团团转。不然,他就可以找出各种借口为他的不作为做掩饰。
二,缺少工作责任心,用提问题的方式敷衍领导的工作检查
有些人缺乏工作责任心,干活敷衍了事。当领导检查工作发现问题与错误时,他就会用提各种问题的方式来表明所有的错都是工作难度或现实条件造成的,并非他个人工作不努力。
三,投机取巧故意偷换概念,把难题甩给领导解决
有的同事把容易出业绩的活作秀,把那些复杂困难的工作用向领导提问题方式甩给领导去做,好处自己得困难领导頂。
四,希望通过不断提问题引起领导的关注
有些表现欲强的同事惯用向领导提出问题的方式引起领导关注,想给领导留下工作上不懂就问的认真精神和善于提出问题的工作主动性的印象。
五,职场新人的无知,不懂得职场上做事的原则
还有些职场新人确实出于无知,或者“学生思维”,习惯性遇到工作难题就向领导提问,依赖领导来帮忙解决。
六,实际工作上我们应该怎样向领导提出问题呢?
1. 不仅要提出工作上看到的问题,也要带着解决问题的多种方案。这是最正确地职场遇到问题求助领导的方式。工作上遇到问题要独立思考解决方式,在自身不能确定最佳处理方案的时候,把多种可能提交给领导,让领导帮助你寻找最佳方案。
2. 对重复或相似的事情不要反复提出,要学会在已有的答案里举一反三。职场上我们不仅要寻求解决问题的方案,更要学会归纳总结,提升自身处理工作难题的能力。
3. 作为职场人的责任是解决问题而不是制造问题。这条是工作中我们向领导提问题的原则。
所以说,不要盲目随意地向领导提出问题,更不要把向领导提问题当作解决工作上困难的方式。带着解决方法提问题不仅是你的工作责任心,更是帮助你提升工作专业水平的一种有效方式。
其他网友观点:我是葛晓惠,作为一个在职场努力工作了20多年的职场资深人士,非常愿意和大家一起分享我的职场经验与案例,帮助大家走出职场困惑。欢迎大家在评论区交流各自的职场心得和疑惑,我也会将尽力解答大家的疑惑,谢谢!
如果领导真能这么说,那么,我认为这个领导就是一个合格的领导,是一个深得民心的好领导!至于看得出这个领导是重视民意、乐于采纳基层意建的!
说实话,一个无视民意、自视清高的领导,也是听不到下级任何意见的。因为没有人愿意将自己美妙的琴声弹奏给一头公牛听!
近几天,我有几位在某小学教书的教师朋友,跟我讲,他们的校长不仅要亲自过问学校每一分钱是怎么花的,而且对每位二层领导所分管的每块工作,也总是亲自插手。校长说自己很累,可老师们说“自找,活该!”
说白了就是对任何人不放心,不信任!
起初,二层领导及老师也经常向校长提些建议,可校长要么当场否定,不予接纳;要么就说“哦,这个我早就想到了”。
校长这个作派很令老师们不满!于是,如今老师们都学乖巧了:好丑一概不说,干完本职工作完事!
再回到本话题——
领导说,提意见要带问题解决方案,我认为这是正确的!
下级不可以提意见为借口,无理取闹。提意见,目的就是要解决存在的问题。一个单位、一个团队,应当群策群力。
作为领导,应当鼓励或奖励员工提意见,并且对于基层的好的、合理的意见应考虑采纳,即使不合理、不采纳,也应给予解释。只有这样,才可真正做到群策群力。
其他网友观点:我是头条号“三味聊教育",力求用时代的眼光、理智的头脑、友善的言语,与您一起聊教育那些事。感谢您的阅读、点赞和关注,并期待与您共同探讨本问题!
我是资深人力——职场聆音,我来解答。
领导有没有这样的要求,你都应该知道怎么做好工作
领导喜欢什么样的员工。能够解决问题,做事靠谱,把领导交代的工作超出领导预期完成。没有领导喜欢工作做不好,天天制造问题的人。
一些人总结出来,跟领导汇报的时候,让领导做选择题,同时做好几种方案,附带利弊分析,领导很容易做出判断,并且会站在他的高度给你一些指点,你对问题进行了深入的思考,很容易把工作开展起来。
有计划性的把工作做起来,并且过程中进行跟踪和适当的汇报,能够把握自己做的方向和领导想要的方向是否一致,就很容易把事情做成功。
直接让领导解决的问题的后果
把问题甩给领导,相当于把自己的工作转交给别人来做,换谁都不乐意。首先说明你对这个事情没有深入的思考和分析,其次说明你的能力不能胜任这个工作。
领导的经验丰富,能够向下兼容,看透你的内心怎么想的。要么是你在偷懒,要么你的能力不足,在领导的心目中形成这两种印象,轻则被冷落、边缘化,重则被辞退,这份工作的生命周期结束掉。
职场的本质是交换,你的能力交换你的收入、发展以及人脉,你的领导就是你职业交换最大的买家
你在职场上拿自己的工作时间和工作成果交换到收入,你就要承担起相应的工作责任。大家在职场都是这个状态,你的工作交给别人来做,你自己觉得可能吗?特别是你的领导。
你在职场上的成绩80%来自于领导的认可,你职业化的做事风格,勇于承担责任,和领导的方向保持一致,获得领导肯定的几率会大一些。
要想发展自己,首先搞定领导,领导也需要对组织交代工作业绩,你能把自己工作做好,还能替领导解忧,成为领导的得力助手,你才有了发展的翅膀。
结语:多和领导沟通,不断地调整和矫正自己的工作方式,贡献出自己的价值,领导在合适的时间会给你发展的机会。其实所有人在职场,都遵循这个原则在发展。跟对人,做对事,职场发展之道。
职来职往,人力有问题,可以给我留言哦,我有时间会为你解答。
想要了解更多职场内容,可以直接关注我。
其他网友观点:领导的说法有一定的道理,但不全对。
- 如果站在领导培养下属、提高下属工作能力、素质和提高解决问题的效率角度来理解;那么,领导要求下属提问题要同时带着解决办法,无疑是对的。
- 如果领导觉得下属提问题没有同时带着解决办法,是把问题甩出来为难领导;这种说法又是极为错误的。
一级有一级的境界和认知,一级有一级的能力和水平。领导和下属的位置不同,看问题和处理问题的能力和方式方法自然也会不同。
作为领导,对下属提问题、反应问题时,应该辩证地来看待;对下属的认知能力、工作能力应有个比较客观全面的了解掌握;对下属的要求也应该区别对待。
对于那些有培养价值、有工作思路的下属,领导要求他们在提问题的同时带着解决问题的办法,这对于提高下属的能力和素质是有帮助的,也更有利于问题的有效解决。因为,问题都是从实践中来;提问题的下属,对问题都有切身感受和深刻认知,提出的解决问题的办法更接地气、更可行、更有针对性。
- 如果下属在提问题的同时,又能提出解决问题的办法、方案,供领导参考、选择;岂不更能提高解决问题的效率?岂不更能取得领导的赏识?岂不更能有助于下属的职业发展和能力的提高?
从这个角度上来理解,领导的话是有一定道理的。
- 如果下属只是一个很普通的员工,员工没有那么高的境界和认知能力;人家能及时发现问题、提出问题就已经尽到来自己的责任。在这种情况下,领导却要求员工还要同时拿出解决问题的办法,那未免就强人所难,就有求全责备的味道。领导这么说是把问题甩给领导、为难领导,这种说法是很不正确的。
要知道,身为领导的职责就是解决问题的。如果下属都能解决问题,那就没有领导存在的意义了。对下属提出的问题,应该及时予以解决,而不应是责怪下属,把责任推给下属。您以为呢?
其他网友观点:经常有领导说,提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,对吗?
日子姐认为,给领导提问题,同时要带上自己对这个问题的思考或解决方案,是职场的一个基本素养。而题目的后半段“而不是把问题甩出来为难领导”其实也提醒我们,在职场向领导提问题,要有技巧有方法,要避免踩雷、掉坑。
下面,我们就一起来看看吧~
01、 提出问题带着解决方案或对问题的思考、应对,反应出的是主动解决问题的思维
假设你是一个大部门的领导,手下几百号人,直接下属就有十来个,假设这些下属天天都给你提出各种问题,各种请示,而且不带任何解决问题的思路或办法,全是开放性的问题,你怎么破?每天的工作,估计就变成各种“答记者问”了吧。
日子姐认为,题面里领导的这个提法,并不一定是推卸责任,而是站在“解决问题”的角度来提出的。
而领导说的,“带着解决问题的办法”,未必是说,这个办法一定要是“完美”的、“无懈可击”的,而是说我们至少要有一个思路。
至于很多小伙伴担心,提出问题了,带着解决思路了,然后领导让你来解决了,那就惨了。
对此,日子姐不是很认同。
在职场里,一般情况下,“被需要”,说明你有价值。领导安排你解决问题总比领导总让你做冷板凳好吧。职场的底层逻辑,本身就是价值的交换。
而且,我们的职业能力,不就是在解决一个又一个具体的问题中锻炼出来的吗?
所以,从积极的角度理解这个题目,领导是希望我们告别等、靠、要,能更主动的去思考:对于我工作领域中出现的问题,我可以如何解决?
02、 会提问题,其实需要遵循一些职场的“潜规则”
题面的后半部分,“而不是把问题甩出来为难领导“日子姐觉得,这里体现了一些职场的“潜规则”。
举个例子
领导开主管会议通常会说,来,大家来提提,彼此的工作中有哪些需要改善的地方?
一些没有太多职场工作经验的“愣头青”就会得到鼓励般的开始巴拉巴拉指点江山。
小张就是这样一个人。每次主管会议,领导为了显示自己公开、公正,最后都喜欢让大家彼此提提建议。这个时候,小张特别喜欢提建议,比如说“招聘部的人员到岗率一直不高,导致我们业务部门人才出现断层”。
为此,招聘的经理老蒋也是一肚子苦水。公司地理位置偏僻,又没班车,工资又不高,优秀的人才不愿意来,招聘到岗率低他其实是一系列的问题,涉及到公司整体的薪酬定位、行政服务、企业文化和雇主品牌,还包括老板本身对公司的战略定位。
但是小张作为一个工程部的人,在主管会议上对其他部门贸然提出一个很大的问题,就会让大家都陷入尴尬。
所以,提问题,尤其是对领导提问题,有些细节还是要注意的:
1、没有充分的调查和事前了解以及必要,不要贸然的跨部门、跨领域去给被人提问题
2、涉及到领导的任何不足、需要改善的问题,尽量私下沟通
3、如果需要在公开场合沟通跨部门的不足或需要提升的地方,也尽量事前与相关人员做前期沟通,比如,涉及跨部门协调时,尽量在公司管理层会议前大家对相关问题有所讨论、彼此交换过意见
4、涉及到比较尖锐的问题时,就事论事,摆事实、讲道理,做呈现,提出对应的自己可以贡献的改善建议,不要贴标签、下定义,不做感情上的渲染
综上所述,在职场里,如何更好的提出问题、解决问题,确实反映了一个人的综合能力和职业素质,越我们都在不断的解决问题的过程当中不断的提升和修炼我们的能力。
(日子姐,修炼成精的人力资源总监、新精英平台挂牌高级咨询师、资深猎头、快乐幸福的成长团体带领者,关注“日子姐聊职场”,和你一起通透人生,快乐职场。)
领导忙的很,要考虑的问题是全局。如果都让领导去解决,这个领导就不是领导,是领导也要累死的。一般来说确实是这样,谁提出问题就就解决问题,或者专门负责的人解决问题。
领导可以在掌握尽可能多的情况下,给下属提出解决问题的思路,如果这个也不肯做,这个领导也不大可能做的好。当然不同级别的领导负责的事情是不同的,到很大很大的领导,许多小事情根本不可能去兼顾了,不同级别的领导处理不同级别的事情。
还有一种说法,越是无能的领导,下属的团队反而越厉害。因为领导的无能,反而给了下属巨大的发挥的空间,能更大的更自由发挥自己的才干。有时候一些很厉害很能干的领导故意装的无能,反而看清楚很多人的能力,反而管理的很好。
其他网友观点:“职入龙门”观点:这话一看就是经验之谈!也算是闯荡职场必备的一条生存准则吧!
一、谁都想和高手组队打游戏,不仅畅爽还能拿大奖!领导选下属组队亦如此,如果你凡事都喜欢无脑提问,就会加重领导对你的反感,这是职场人大忌!
很多初入职场的小白都容易把向领导提问环节误解成是‘老师一对一辅导’时间。因为即便你大学专业和职位匹配度高,也会有很多未知知识或行规不懂!
这时,小白就很想要一位资深老师‘一对一指导’!
比如,顶头上司客气的与你说:有什么问题不懂就问,这样进步才快!
于是在领导开会讨论拓展某区方案时,你就真把这句客套话当真了!因为参会同事都是身经百战的老手,所以很多内容都是跳着讲,大家只关注业绩目标和奖金设置。所以,这让初来乍到的小白非常蒙圈。他完全不懂‘大咖’们提到的什么套路,于是怯懦的问:领导,我不太懂XXXX方案是……什么意思呀?
小白感觉此话一出,瞬间被同事们鄙夷的目光锁定。有一位直接说:你不是市场营销毕业的吗?连这个都不懂?
领导也有些尴尬的说:年轻人好学是好事,不过基础问题还是要提前做功课,你有什么不懂的就向组内的前辈请教吧……
虽然没得到领导的解答,但小白也很高兴,毕竟有人愿意帮助自己!
不过让他没想到的是,这几位前辈不仅不帮他解惑,反而以他实力弱为由,让他尽快离开项目组!这让小白很伤心。他跑去找领导哭诉,领导却说:大家进这家公司都不容易,没有人有义务教你~!你自己必须要学会快速适应,否则大部队是不会等你的,好自为之……
从此,小白就被排除在项目组之外,每天无所事事,没多久就主动辞职了!
【分析】这位小白就是因为无脑提问才被团队孤立排挤的!
其实,领导和同事的话虽然冷血,但却是大实话!
回想我们能拿到好公司的offer需要付出多少年的努力?甚至你的岗位技能从小白到精通,又要走了多少弯路,流过多少汗水和泪水后,你才因为能塑造出稀缺价值而有一席之地呢?
这些痛苦和艰辛换取的成长能量,凭啥要白送给新人,亦或是潜在竞争对手呢?
员工成长都如此艰难,更何况是在刀尖上舞蹈的领导呢?
人家更不会随便就把人生经验和工作机会让给你。
因为你无法给领导和同事提供共赢价值,在他们看来,你所谓的提问,只是想‘白嫖’答案而已。
这点在学生时代早深有体会!当你都要高考了,错题却都指向小学基础差的问题。这时你问老师关于小学基础的问题,人家搭理吗?人家肯定会说:小学问题找找小学老师!我只负责高考问题!
这话你根本无力反驳!
为啥?因为老师的时间就是金钱,他在有效时间内多在有价值学生身上倾注,最后学生考上好大学的人越多,越能抬高他在业内的身价和知名度。人家是有共赢诉求的!
而你只交了一份钱却同时还想‘白嫖’小学知识,那人家能如你愿吗?
更何况我们身在职场,你又不给领导和同事交学费,人家就更没理由教你基础知识了。
【总结】职场上的所谓向领导请教和交流是有前提条件的!你请教的问题必须是与领导同事达成共赢目标的问题!是促进项目高效完成、帮大家增加收入的问题!
如果是基础知识,那你就花钱找老师学习,争取在短时间内弥补与同事之间的基础差距。
二、总让领导想解决办法的下属,会让领导感觉到你是一个害怕承担责任,找领导顶包的小人下属。这种误解一旦形成,你以后很难在领导面前翻身。
如果一位领导为人忠厚老实、初来乍到或是喜欢一抓到底的领导,就肯定有这样为逃避责任‘挖坑’提问的下属配合!
他们经常在领导面前扮演‘忠实合伙人’形象,嘴里经常说:张总,你说怎么办,我就怎么办?水里火里我都鞍前马后!
这话一出会让小白领导感动异常,于是每每遇到重大问题时,他都希望下属能主动问自己怎么办?果然,就有这样懂味的下属,站出来问:张总,你说怎么办?我就怎么办?
于是张总一通布置指挥,过足了一抓到底的瘾!
并扬言:有问题算我的!
我估计这几个下属心想:就等您这句话呢!
没想到这几个狡猾的下属真给领导挖坑,出了问题把责任都推到张总身上,无奈张总只能引咎辞职。而这几位下属再次保住工作与新领导斗智斗勇!
可这位新领导不是善茬,当他们接到一件牵扯个人利益的工作时,他们还想如法炮制用提问的方式让领导自己挖坑往里跳时,新领导直接放话:我只要有脑子的下属,如果你没脑子提供解决方案,现在就可递交辞职申请,我立马通过!
这几个人一看新领导不好惹,马上转变战术表示:给我们半天时间马上给您提交方案!
从此后,再也不敢用挖坑提问的方式逃避责任了。
【分析】我理解遇到牵扯个人利害关系时,很多朋友都想要领导给出明确承诺或给自己的退路的心情。这样自己才能安心接受艰巨任务!
但,越是在这个时候,越要讲究技巧和策略提问!
提问底线:坚决不可让领导误会是自己害怕承担责任,才让领导出解决方案‘顶包’的!
提问策略:你要在合理合法的前提下,与领导摊牌双方共赢目标!重点是你在对领导升职加薪中的重要价值!这样不用你多说,领导都不会让你顶雷的!
而且,越是遇到利害关系的大事,你越要通过提问+方案的方式,帮助领导快速做出合适决定。这是你在领导心中奠定重要位置的绝佳时机!要懂得把握!
三、职场朋友必须谨记:提问是员工与领导沟通的最好桥梁!所以,带着答案的提问才能真正做到向上管理!
当你天天在公司抱怨怀才不遇时,可曾有反思过,为啥领导不听自己的意见、不认可你的想法呢?
还不是因为你不会向上管理吗?
这是一种下属与领导沟通的高段位操作!按照常规来讲,职场只有领导指挥下属,下属听命领导的份!但领导又不是神,他的决策不可能时时都对!再加上如果你凡事只会听从领导,那你的才华哪有机会被领导看到呢?
所以,员工要通过一系列操作,培养领导信服下属、认可下属,这个过程就是向上管理!
这其中就包括带有智慧的提问+答案!
要知道,当同事与领导共同参加会议时,在领导提问时给出答案的人不算高手,只是职场人该具备的能力!真正的高手就是自问自答型选手。
他们的提问往往会把领导从混乱的思绪中抽离出来,直戳领导职业发展的痛点!
而这恰恰是很多职场朋友最容易忽略的重点。不是大家看不到,只是很多人还都在算计自己如何获利最大!
你只要戳中领导痛点,他就会产生危机感,急需高人指点,走出困境。
你再给出有效且与他共赢的方案,这一波操作下来,领导肯定会对你赞赏有加。
从此以后,领导就会非常听你的话!至少听你具备共赢目标的建议!
你还愁不能升职加薪吗?
你能通过‘自问自答’的方式对层级越来越高的领导进行向上管理,那你的发展就真的前途无量了!
“职入龙门”最后总结一下:
职场人可以有小白阶段,但却不要像小白一样对领导无脑提问!这是我们缺乏提前准备、能力欠缺的直观表现!更深层次就是你对这份工作根本不重视!
一旦让领导和同事get这层意思,那你以后很难洗白!
所以,即便这是一份‘跳板’工作,也请你在离职前把本职工作需要的所有基础知识弄明白。
另外,也不要寄希望于领导或同事白白告诉你基础知识、人生阅历。
大家时间都很宝贵,谁都不希望与弱鸡组队,更不希望要浪费时间给小白科普基础知识。大家都希望在有效时间内创造更高价值,这样才有利于彼此成长的合作方式。
至于你与高手之间的差距,就要自己更努力的去缩短差距,没人帮得了你!
大家如何看待这个问题呢?欢迎在评论区留言分享!
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其他网友观点:过去科举,考生们写材料,之乎者也、洋洋洒洒拽了半天,把问题都找出来了,分析的也条条是道。但就是没有一点解决问题的办法。为啥呢?怕上头生气:
“以小犯上,不知好歹,没眼力见。问题都让你解决了,要我们当老爷的干嘛?就这傻了吧唧的种,还考啥?哪凉快那呆着去吧。”就这样,白搭三年寒窗苦读,灰溜溜回家了。
当有的单位,从下边好不容易提溜上来的人,进入工作后,发现也犯这个毛病。头头们心想:“都过去好几百年了,咋还是这熊样呢?这样哪行啊,咱们选拔的人绝不能没有解决问题的脑子。”于是,决定考试。
把各路人马往起一归弄,脑瓜子一碰:“有了,过去不是有个《申论》吗?咱们把它拿过来,古为今用,但要把解决问题这条加上。”于是,头头一拍板,妥了。
从此,无论啥单位,凡是写材料的都要遵循“认识问题,分析问题,解决问题”的思路来写。否则,“撕啦啦”垃圾桶里的干活。
员工可能会想:“我什么都能搞定的话,还要你这个领导干啥?摆在那里好看的吗?”
领导是资源的提供者,而不是问题的解决者。
换个角度琢磨一下:如果出了问题就找领导,还要你这个员工干啥?
部门这么多员工,人人出了状况都去找领导喊救命,他忙得过来吗?
这不是职场解决问题的正确姿势,授之以鱼不如授之以渔,领导最重要的责任是:把人带出来,培养员工独立解决问题的能力,而不是动不动就身先士卒,一言不合躬身入局,二话不说撸起袖子就干……倘若如此,他是个好人,但不是个好领导。
领导好不好,不在于你出了事他帮不帮你,而在于你跟着他有没有成长。
“提问题时带着解决方案”,就是给领导选择题,至少是判断题,而不是问答题。你可以解决不了,但你不可以没有努力尝试,你可能想了一招不成,两招不行,三招还不咋地,绞尽脑汁实在没辙了,带着你所有的选项去请教领导,他一点拨,你明白了,经过思考的过程你印象深刻,下次类似的问题独自就可以解决了,这才是正确的方法。
一敲门,“老大,这事怎么办?”这是问答题,证明了自己的无能;“老大,这事这么办行不行?”就一招,这是判断题,将军!行不行的反正我就这一招……
换做你是领导,你会爽吗?
一个人比勤奋更重要的是:深度思考的能力。
就像念书时一样,不要发现不会的题,马上就问老师,自己先尝试解决,实在搞不定了,再去问,不要不懂马上就问,学习的方法当如此,工作的方法也当如此。
聪明人会干活,要走心,要过脑子,不能遇到点困难马上就喊救命。每个人都有自己的工作职责,你有不会的,正常,可是你要慢慢地学会,如果你把领导当拐杖使,你永远无法自己走路,你不会进步,领导也不会轻松,两个大傻子。
你有解决方案,但是都不完美,甚至有些幼稚,也比你一点想法都没有强。能不能干,是能力问题;想不想干,是态度问题,至少……你要先有个好心态。
桃花潭水深千尺,不及明哥聊求职!
明哥,陈年职场老帮菜,混迹职场十八载,《明哥聊求职》作者。如果你想看幽默犀利的职场观点,关注明哥聊求职,与你一路相伴进击职场!
其他网友观点:先说我的观点:你向领导是“请示”而不是“请教”!“请示”是让领导选,“请教”是让领导想办法并教你。那么作为下属,是不是应该“请示”而不是“请教”才更有利于单位发展?
向领导提问题一般是有两种情况,一种是确实不知道怎么办,一种是不知道怎么选 。
1、确实不知道怎么办
这种一般是职场或岗位新人,所有问题都是第一次碰到,所以第一反应就是不知道怎么办,这时候去请教同事、朋友,然后带着某个思路去请示领导。
如果,你跟领导非常亲近或有某种特殊关系,偶尔请教也是可以的。
2、不知道怎么选
一般是比较重要的工作,说明你已经把问题仔细地思考过了,并且有了不止一种解决办法,向领导请示只是需要领导来决策。
向领导是“请示”而不是“请教”不仅仅是官场文化的问题:
1、提高下属的工作能力
有问题就找领导请教,领导也累也烦。作为下属来讲,思考并解决问题,才能让你尽快的进步,不断增强职场竞争力。
2、提高工作效率。
带着方案去找领导请示,只是需要领导对方案的正确性和可行性进行确认。
作为决策者,领导可以很快的从你的方案中获得问题核心信息,结合他掌握的信息,正确高效地作出决策。
3、分工的问题
领导的作用不是解决问题,是决策、协调,而不是整天被具体问题缠身,想方案出主意。如果具体问题都要领导去操心,那要你这下属何用?炒了还能省点支出。
除了上述原因外,“请示”还能体现领导的优越感,而“请教”只能满足领导的“好为人师”,但常当老师很辛苦的!所以,多用“请示”,偶尔用“请教”,才能让你在职场走得更远。
(图片来自网络,侵必删)
其他网友观点:这样的领导不会太多吧,这样说肯定有问题。
首先,领导作为一个单位的主事人,很多工作的产生,本身就是因为领导的原因,不要觉得有问题,很多工作,无论是上级单位或者上边领导的要求,都是领导接招的,他不接招,不签发文件,哪来问题(自己的问题自己要有解决办法),你吩咐给手底下人做,不算是解决办法。
其次,作为单位的领导,问题的出现一般来说,都不会是哪个工作人员提出来的,因为没有那个话语权,问题的产生本身就是因为落实你的要求产生,如果觉得问题太多,就不要胡乱指示。
最后,如果领导不解决问题,都让手下人解决,那要领导干嘛?毕竟手底下人一般都是负责落实解决问题的方案的。
其他网友观点:你好,我是喵姐,很高兴回答这个问题。
经常有领导说,提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,对吗?
对月这个问题,喵姐这么看:
一、有问题要不要马上找领导?
喵姐认为要分情况:
如果领导已经把工作交代的非常清楚,是由于你个人能力问题完不成,那我觉得你去问领导也是无补于事,只能显示出你的无能,这时候要做的是调动一切资源,看看有没有有经验的同事可以咨询,或者寻求一些网络方面的帮助。只要不是领导的责任,就不要一有问题就去麻烦领导。
如果这个问题很严重,影响到整个项目的完成,或者如果没有领导的决策,项目进行不下去,那需要马上和领导进行沟通,以保证项目的按时完成。所以,这就进入了下一个问题,如何沟通?
二、必须要找领导的问题,如何沟通?
作为喵姐本人来说,我一般不太喜欢让领导做问答题,也就是我一般会准备几条我认为还可以的解决方案,让领导做选择题。或者,抛砖引玉,领导给出更好的进一步的建议。
这么做的原因是什么呢?
首先,就是让领导知道,这个问题,你思考过。
并不是说出了问题就跑到领导那里要答案,而是,你先思考之后,给出了几个方案,可能并不完善,但是至少证明你对这个问题有思考,有自己的见解。这应该是领导比较看重的一种工作方式和能力。
其次,给出几个方案,可以激发领导的思考。
因为你是项目的主要负责人,所以,整体上来说,你对这个项目应该是最为了解的,所以在你给出的方案之中,一定是有可取之处的。领导可以根据自己经验,再延伸一下你的方案,可能就会有比较好的解决办法,而一时直接如果领导还不了解进度的情况下,就直接问领导要方案,领导可能无法给与适当的支持,而且也会损伤领导的面子,对你的发展其实也不利。
所以,还是建议在询问领导的时候,适当的给出几个自己认为可选的方案,这样也能体现出的你的解决问题的能力,以后的工作中,可能领导会进一步的重用你的。
以上回答均为原创,希望能对您有所帮助。也欢迎关注头条号:喵姐聊职场,和喵姐一起畅聊职场的酸甜苦辣!
两个月前,我们公司来了一位去年毕业的年轻人小吴,典型的95后青年,有想法,有活力,而且非常的活跃。
我们每周五都有一个例会,其中有一个环节,就是老板鼓励我们提出在工作中发现的问题,我们这些“老油条”通常都会跳过这个环节,或者偶尔说一些不痛不痒的问题。
小吴作为一名新生代职场人,没有我们这么多的心机,而且他也不了解公司什么情况,每次提问题的时候,都非常负责的指出哪里存在什么问题。
有工作流程中的问题,也有制度上的一些不合理的地方,不得不说,小吴提的问题都是客观存在的,而且早在我刚来公司的时候,也都有提过。
每次听完小吴的问题后,老板都是欣慰的点点头,没再说什么。
可是就在前两周,小吴在会上又提出了问题,说之前提出的问题尚未得到解决,但可能是老板当天心情不太好,这一次他没再点头,而是批评了小吴一通。
意思就是说,作为公司的一份子,不能光提出问题,提问谁都会,问题是怎么解决问题,并且郑重的告诉小吴,以后再提问题要带着解决方案,自己只负责做选择题。
小吴听了这些很沮丧,也没再说什么,转眼来到下一周的例会,小吴这次也选择跳过了这个环节,说“本周没有发现问题”。
然而这又惹得老板不高兴,指责小吴称,上周批评你是有情绪了呀,本周连问题都没有了,小吴的脾气来的很快,当场就回怼一句:
“我没有解决方案,所以就没有问题。”
老板一听这话,好家伙,从来还没有人和他这样正面对抗过,他当场发飙,将我们在场的人批评了个遍,会议最终不欢而散。
而就在次周的周一,小吴到公司第一件事就是提出离职,理由是待在这样的公司里没有发展。
相信很多在一些小规模公司当中的伙伴,也一定遇到过我上述说的场景,一方面,老板鼓励员工去发现问题、提出问题,而另一方面,又对这些问题置之不理,声称自己只做选择题,要让员工拿出解决方案。
可能有些老板或是大领导,就是拥有这样做选择题的特权,他们只要回答是或不是、可以或不可以就够了,其余的都交给下属员工就可以了。
不知道从什么时候开始,老板们被“宠坏”了,他们只负责做选择题,只会给员工回馈肯定或否定的答案,我只想问,这样的决策,真的有什么意义吗?
鼓励提问这种形式主义从何而来
必须要承认,有些老板们很喜欢学习,各种MBA、各种总裁班里都能见到那些爱学习的老板,他们听着高大上的理论,学习着最先进的管理方法,然后回到自己的公司后,发现这里简直就是满目疮痍。
于是也不管那些理论和方法合适与否,便立马要求把自己学到的东西运用起来,这或许是某些老板们“学以致用”效率最高的时刻,但遗憾的是,水土不服的现象很快就会出现。
员工现实感觉到公司要开始往正规化的方向走了,于是开始变得热情高涨,纷纷表达自己的想法,为公司的发展献计献策。
然而没过两天,他们就会发现,提问归提问,解决归解决,老板突然面对这么多问题,显然是没有预料到的,最后便大手一挥,交给你们员工来解决算了,谁提问,谁就负责解决问题。
这种形式主义完全可以归结为“大公司病”,那就是觉得大公司有的我也要有,却没有想过,大公司的每一项制度措施,都是有着文化、价值观以及大量的管理经验沉淀作为支撑。
那么,员工真的要提出解决方案吗?
或许,大多数人会觉得没错,提问最好是带着解决方案呀,这样不是解决问题的效率会更高呀,可是在实际当中,好像并不是如此。
因为现实中的有些问题,真的不是员工能够解决的。
员工的角度存在局限性
员工在提出问题的时候,往往是从自己的视角出发,很难照顾到大局,即便是提出了解决方案,大多数时候都是围绕“自己怎么方便怎么来”为核心。
但我们都知道,企业是一个团队,是一个整体,满足了单点,但是整体却未必能得到协调,这时候,往往需要领导来贡献才智,在整体上做出更好的协调。
就以我公司为例,很多时候我们尝试过提出解决方案,不过很遗憾,我提出了解决方案虽然让我自己的工作好做了,可是其他人又出现了这样那样的问题。
而如果我不提这个问题,或许大家反而会没这么多问题,这样看来,我不提问的效果反而好过提问,就更不要说解决方案什么的了。
领导办事效率低下
这可能是大多数身为下属的人,感觉最难受的问题了。
你提出了问题,附带了解决方案,也按照流程提交上去了,但是三天、五天、甚至是一个礼拜过去,却一直都没有得到一个肯定或否定的答复。
很多问题和意见常年处于悬而未决的状态,员工要是提多了,感觉就是领导不办事,可是的提的少了,领导是真的想不起来,也不当成个事儿来办。
这就很为难员工,如果是一些无关紧要的问题还好,员工提的时候就没放在心上,领导办不办都行,不影响正常工作。
可若是比较紧急的问题,必须要尽快给出答复的这种,不反复催一催领导,也真的是不行,但你一说多了,领导就嫌烦,你说员工催还是不催?
这个问题一直都是现实情况中的大难题,有些老板或领导干脆连选择题都懒得做,还能指望些什么呢?
所以说,有些时候,很多事情要做就大家一起参与,共同协调好,做就要做好,让大家保持积极参与的热情,真正的具备主人翁精神,愿意把企业的问题指出来,与企业共同成长。
要么干脆就别做了,搞形式主义费神费力,有这样的时间大家不如安心做工作,还不分散精力,比搞这样没有意义的事情好太多了。
综上所述,我并不觉得员工携带解决方案提问是一件好事,或许这样做确实能够体现出员工某些好的特质,但是从企业的角度来说,如果不能很好的正视这些问题,无异于增加集体的工作困难。
但凡你是个合格的职场人,就必须带着解决办法去向领导提问题。
在我年轻的时候,我也很纳闷,为什么领导总是让我带着解决方案去汇报问题。如果我既能找出问题,又能找出答案,我还找你干什么?
现在想想,那时候的我确实图样图森破了。
第一,主动解决问题,才能让你走上人生巅峰。
我们在职场中的大部分人,都是想通过好好表现,来获取升职加薪的机会的。大家都是认真干活偶尔摸鱼的好同志,给谁晋升给谁加钱?
当然是给有能力的人。
那么什么是有能力的人?当然是能解决问题的人。
你发现了问题,或者遇到了难题,作为一个职场新秀,你不尝试自己解决问题吗?哪怕是想一想,遇到了问题,该如何去处理呢?
主动思考,才能让你尽快的进步。
第二,领导的作用不是解决问题,是统揽全局、作协调。
什么是领导?如果一个领导整天被具体问题缠身,都要自己想方案出注意,还要你干什么?
如果你是从来不带着方案去提问题,领导给你想好了办法你去执行。那领导为什么不请一个没有学历的中老年人来执行他的决策呢,还少花钱呢!
领导的作用不是解决具体的问题,你遇到问题之后,应当自己尝试解决,如果不能解决,带着方案和困难找领导,请领导给予人力、物资、财务上的支持,帮助你调度各类资源,协调各方力量,帮助你完成属于你的工作。
如果你只会给领导出问题,要你何用呢?
第三,带着解决办法找领导,可极大提高工作效率。
带着方案去提问,意味着你已经有了对策,只是对方案的正确性和可行性有待领导确认。领导作为决策者,他可以很快的从你的方案中获得问题的信息以及初步的解决方案,如果他认为方案可行,他可以立刻拍板实施,并调动相关资源。
而你只带着问题去,领导先要了解清楚状况,再询问问题的核心,还要考虑需要动用哪些资源,效率低下不说,领导可能还会因为没有完全掌握问题全貌,而导致决策失误。你说哪个领导愿意这么干?
总结来说,带着方案去找领导,是一个合格的职场人所需要的基本素质。主动作为、主动思考,才能够让自己快速成长,拥有更多的职场竞争力!
其他网友观点:这才是解决问题途径的正确打开方式啊,要是下属天天带着一堆的问题来找领导要答案,那么领导什么事情也就不用干了,天天陷在问题堆里就行了,而且你还得保证这个领导是全能的,是全科大夫,什么病都能治,什么困难都能解决。这可能吗?
领导是拍板的,他们的作用是取舍,而不是去从事具体事务,他们就是阅卷老师,只看对的答案,而不是去做题。术业有专攻,在一个单位内部,会分设不同的部门和岗位,每个部门和工作人员都会因其专业能力进行分工,这些人的日常工作就是发现问题和提出解决问题的办法,然后积极向领导进言献策,这是专业的份内之事儿。提问题挑毛病谁都会,水平大小的区别就在于解决问题的能力,不然人家拿钱养你干嘛。
作为下属来讲,一定要清晰自己的定位,知道什么事情该做,该如何去做。领导则不然,领导是全局的把控者,是方向和策略的制定者,他们是行驶中的司机,是方向盘的操作者,而下属们,就是分工不同的零部件了。
所以说,一个称职的下属,不但会提出有针对性的问题,更能提出最实用有效的解决方案,这种方案不但方便快捷,还能节省成本。另外,在提供解决方案的时候,最好让领导有的选,能够提供多种方案。
其他网友观点:问题,从不同的角度可以分为很多种。
从所提的问题回答的复杂性来说,可以分为开放性的问题和封闭性的问题;从问题的层次来说,分为低维度的问题,一般维度的问题,高维度的问题;从问题的难度来讲,又可以分为难度低的问题和难度高的问题......
如果问题的角度可以无限延伸,问题的种类也可以无限延伸。
提问题是要不要带着解决办法,关键要看是哪一类问题。
如果有人向领导提了这样一个问题:领导,我们员工今年的工资要不要涨一张?领导一般会有几种反应:1)直接给答案:涨一张吧,现在物价这么高;或者,涨什么工资?现在效益这么差,还涨工资?2)反问:为什么要涨?如果要涨,涨多少?3)咨询:你觉得要不要涨?
我们不难看出,“领导,我们员工今年的工资要不要涨一张”这样的问题,是一个封闭性的问题。对于封闭性的问题,最好自己带着自己的答案去提问。想想看,如果领导反问“为什么要涨”,而你不知道为什么要涨,那么提这样的问题而不带答案就是自己打自己的脸——你自己都不知道为什么要涨,为啥要提这样的问题?而如果自己带着答案去应对你提的问题可能遭致领导的反问或者咨询,才不会陷入自己给自己挖的坑。所以,对于封闭性的问题,最好是带着答案和方案,去征询领导的意见,否则会让自己非常尴尬。
但是,如果你提到问题属于自己信息限制之外的问题,那就不必带什么方案或者答案,因为信息限制之外的问题,只有领导有条件去作答。比如,“领导,我们公司今年的战略有没有变化”、“领导,我们明年会有收购的措施吗?”、“领导,我们公司未来的产品结构会有什么变化”,你觉得你能够有方案和答案吗?没有。因为这一类问题属于方向性的问题、战略性的高维度问题。即便领导问,你认为呢?你可以发表自己的“愚见”,也可以直接告诉领导“这些问题太复杂、太重大了,我的确没有考虑过”,因为领导也知道你在“胡说八道”或者能理解你给出否定的答案。
通常情况下,有些领导之所以让员工“提问题要同时带着解决办法”,并不是指什么问题都要带着解决办法,因为并不是什么问题的答案都是为了解决办法而提的。领导只是想提醒员工,对于某些问题,不要懒于思考问题的答案,事事都向领导征询答案。他的目的在于激发员工学会思考,而不是把自己岗位职责内的事情推给领导去替你思考。
当然,有些领导可能哪一天去参加了个什么培训,培训师说“你要让你的员工带着解决方案来提问”,于是第二天领导就把培训师说的话当做“圣经”一样传递给员工。而正确的做法是,领导首先要学会思考和判断,培训师哪些话是正确的,哪些话是信口开河的。不要为了让自己躲避“难题”,而借培训师的口来验证自己躲避难题是正确的做法。
我们不排除有些员工思想懒惰,不想承担责任,把问题都推给领导来做决策,以减少自己的思考或者减免自己可能的错误决策导致的责任担当,但作为一个领导,当员工真有自己无法解决的问题或者自己无法根据自己的经验找出解决问题的办法或者方案时,领导理所当然应该帮助员工寻找问题的答案。员工如果有自己的解决方案,怎么会去向领导“求救”或者“求教”呢?正是因为员工找不到解决办法,才会向领导提出问题征询领导的解决方案或者解决办法,为何还要让员工带着解决问题的答案去提问?
正如学校里的学生,在无法独自解开一道数学题时去向老师求教一样,总不能让学生带着答案和解决方法去向老师提问,因为学生就是不知道怎么解题才去问老师。这个道理是一样的。
所以,要看提问的问题是什么类型的问题,才好决定员工要不要带着解决方法去提问。并不是所有的问题员工都能有自己的答案,也不是所有的问题员工都应该不假思考就去提问。这完全要看是什么问题。任何事情搞一刀切,都不符合实事求是的原则。具体问题具体分析,这是职场人的共识,也体现了德鲁克“管理是一种实践”的定义。
其他网友观点:说这种话的领导,一般是当场也没有好的办法,借用这句话掩盖自己的无知,隐藏的意思是你看着办,但对于不同的领导,事后的解决方式也不一样。
一、“傀儡”型领导会把问题反推给你
“傀儡”型领导是不懂技术的,他们的位置是公司按照特定因素安排的,他们只是为了当领导而当领导。
当你带着技术型的问题问他时,他一般喜欢你提供至少2种解决方案,然后他选择相对经济、简便的方案。
若你确实遇到没有解决方案的问题,他就会用:"提问题要同事带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导"来掩饰自己也没有解决办法,但即使你很为难,想了一个不太好的办法,他肯定也会趁机说你的办法好,然后把麻烦反推给你,因为他技术不如你,更想不出好办法。
他这样做的隐藏含义是:即使大领导怪罪下来,也是你提供的方案。这种领导建议大家还是远离为好。
二、技术型领导会直接告诉你解决办法
这类型的领导是职场中最常见的领导,在公司某一方面技术突出,被提拔为了领导,对自己管辖的技术困难都曾处理解决过,多数情况下他的经验要比员工丰富,办法也更多。
这样的领导要是你遇到问题去申请,他根本不会说出让员工带解决办法的情况,因为他就有很多的办法,所以他会直接告诉员工解决办法。
这类领导在我们职业初期适合跟随,毕竟跟着他能学到许多业务上的知识,提高自己的业务能力。
三、懂管理的领导会协助你找到解决办法
懂管理的领导才是真正的领导,他们可能也会说出让你带解决办法的话,但他们的本质是为了让你经过思考得出自己的解决方案,而不是只会执行既有的解决方案。
懂管理的领导与“傀儡”型领导最大的区别在于,你思考出解决方案后,他们会协调帮助你审视解决办法,一起讨论办法的可行性,需要哪些方面的支持等。
通过和你一起研究方案,直到方案达到最优或者再无解决办法为止,你在和这类领导研究方案的过程中,你们共同都有了成长。
这类型的领导使我们终极追求的领导,这样的领导可遇不可求,碰上了就要紧紧跟随,因为他们既懂得管理,更懂得授权。
你怎么看领导让你带解决办法来解决问题?欢迎评论区分享。
其他网友观点:经常有领导说,提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导,对吗?
非常正确!
原因如下:
一、这是合格员工的基本要求。
倘若一个员工,连发现、提问题的能力都没有,只会听从!那么这样的员工,可以说是完全不合格的,员工合格分数以百分制来看(以下均为百分制)只能在20分以下。
会发现、提问题,却不带解决方案的员工。因为稍具用心,但没有思考、解决问题的能力。这类的员工,分数只有在20到60分之间。
只有会发现问题,并带有解决方案能力的员工。由于他有认真思考,提出问题的同时并附有解决方案。员工分数才会在60分以上,基本满足成为一个合格员工的要求。
二、这是合格领导的基本要求。
领导并非万能,当你碰到问题的时候。他如果直接给你提出解决方案,那么这样不利于你充分思考。
而很多员工,似乎很喜欢这样的领导。因为可以在他的庇护之下,安然工作。
须知这样的领导,因为不能充分挖掘员工的思考能力,发挥员工的内在潜力,其实是一个不称职的领导。
这种习惯一旦形成,企业就没有活力。当问题超越领导的认知范围之后,领导也不会解决的话,这个时候怎么办?还能指望谁?
合格的领导,总是会激发下属发现问题,并要求提出相应解决问题的能力,同时也会加强领导对自身除专业范围之外的技能认知,以利于领导做出正确的决策。
- 三、这是企业发展的基本要求。
当今时代,社会发展变化迅速,各类技术信息不断涌现,呈现爆炸状态。
如果一个企业墨守成规,员工只会提问题而不会解决问题;而领导只会根据自己的认知,给你解决问题。
那么这样的企业,毫无疑问是没有企业发展活力的,更别说什么充满蓬勃生机,根本就是无法适应现代社会变化发展的需要。
在当今这种飞速变化的社会发展下,没落沉沦被淘汰出局,是这类企业的最终结果!
总结。
领导对下属要求,在提出问题时并带有解决问题的办法。这不仅是激励员工的思考能力,其实这也是员工的基本要求。同时也是一个合格的领导管理要求,更是一个企业以适应这个社会不断变化的基本要求。
那么作为员工,应该怎么做呢?
1、及时发现自己工作中出现问题,同时认真思考解决问题的办法。
2、站在领导的角度,考虑问题该怎么解决?
3、加强自身业务技能学习,提高自己解决问题的能力。
好了,今天就简单分析到这。
我是@正心正己
希望我的回答,对你有所启迪和帮助!
欢迎转发评论加关注,感谢阅读!
其他网友观点:不对!为什么要求下级或员工提出问题时还要提出解决办法?既然下级都发现了问题,你当领导,首先应该诚挚的感谢他们,他们把自己作为主人翁,能够关心单位或者企业的发展,发现了问题,应当感到很欣慰。解决问题,就应当是领导的事情,要么还要领导干什么?解决不了问题,就应该让贤。
话又说回来,很多下级或员工,他们在提出问题的时候,已经想到了如何解决的办法,实际也是在考该检测领导的水平,这就看领导以什么恣态和办法来解决问题,如果领导确实没有办法解决,一个高明的领导,一定会与下级和员工来商讨解决的办法,既激励了员工,又取得成效,这就是双赢!
其他网友观点:这个话说得明显有问题,难道下属拿不出解决办法,问题就不解决了吗?如果领导害怕下面反映问题,那要这样的领导有什么用?难道只是为了当摆设吗!
正确的逻辑应该是这样的。下属在工作中若是发现了问题,应该深入思考问题的成因,在向领导反映问题的同时,提出自己的看法和意见建议。这样做有两个好处:一方面,可以锻炼自己分析研究问题的能力,提升自己解决问题的思维和能力;另一方面,可以最大化地为领导出谋划策,为领导分担压力、排忧解难。
我们都知道,从某种意义上来说,职场的本质就是价值和利益的交换。作为下属,越是能够为单位和领导创造价值,就越是容易得到资源和机会,甚至提拔和晋升。如果你想获得领导的赏识,那在反映问题的同时,给予合理科学的意见建议,绝对是非常加分的操作。
什么叫带着思考干工作?这就是带着思考干工作。
其实,当领导的不能怕问题,也不能怕麻烦。如果领导是因为怕为难,所以才要求下属在提问题时要带着解决办法,那这样的领导可真是无能的领导。即便下属在反映问题的时候,拿不出合理的解决办法,领导也不能苛责,毕竟下属的主要工作是执行,而领导的工作才是研究解决问题的办法。
如果你遇到了那种自身没什么思路,却要求下属在遇到问题时拿出解决方法的领导,还是趁早拜拜吧,因为跟着这样的领导,早晚掉坑里,根本不可能有什么前途和发展。
其他网友观点:很高兴回答这个问题。
在和领导沟通问题时候,首先我们对这个领导是熟悉和了解的。需要摸清领导的个性和管理风格。虽然只是个常识,但依然在这做个提醒。
如果一个人只知道怎么说话却不一定清楚怎么和领导说话,那就得不到想要的沟通能力。
有些职场人士在给领导汇报工作时候,很容易犯给领导出一道问答题,要答案或解决办法。这就是典型的经验知识欠缺。会直接给领导留下能力欠缺甚至反感的印象。
如果站在领导的角度,他既然雇佣了你,就是叫你做好解答和替他分担的工作。而他的精力会放在更重要、更大的决策事情中。
领导很有可能针对某些细节继续追问,但是只要你能够将调研工作提前做好,将每个方案的优劣势罗列出来,并提出自己的建议,领导综合评估后,最优方案就会脱颖而出。
如果你自己都没有想清楚的事情,就不要急着去找领导,因为到时你只能越说越乱,领导最后都被你说凌乱了。
因此,我们在汇报工作时,首选要先给出结论,让领导知道你的态度想法。然后才有机会获得下一步的被肯定。
在特别重大的汇报工作上,还需要自己提前准备好报告和事前演练。从把控时间,汇报语言,逻辑框架等几方面准备,做到熟练掌握,烂熟于心。
除了准备汇报内容的本身,还要针对容易被问到的问题进行精心准备如何应对,尤其针对一些数据来源和结论的推导。这样会显得你做事非常认真严谨。
以上问题都是职场人士需要必备的技能,这样以来,自己职场生涯越来越顺,给老板解决方案中少了麻烦,多了得心应手。
其他网友观点:其实任何问题都能解决,只不过是方法问题,不是有句话说“办法总比困难多”吗。
之所以要提出问题,无非是自己的职权无法做出决定,导致问题存在难以解决罢了。
你向领导提出问题,并不是你不知道解决办法,很多时候是你不能决定用某种办法来处理。
每个人每个岗位都有权限,都有立足于自身的考虑,有所谓的边界存在。
领导能很轻松的解决是因为问题在他的权限范围内,如果他也解决不了,你提出问题也没什么用。
他还会很生气,觉得你给他出难题了,就是所谓的没有提出解决办法。
而更多时候,相应的解决办法因为地位和权限限制,你也想不到。
不在其位不谋其政吗!
如果你的领导总以为这些事情刁难人,那这个领导不跟也罢,速速离去吧!
其他网友观点:我觉得这个无可厚非吧!如果遇到问题都找领导来解决,那要员工有什么用?
每个事件都有两面性!遇到问题自己可以先思考一下到底是哪里的问题,为什么会出现这样的问题,以后该怎样避免类似的问题出现!然后做出合理的解决方法来找领导定夺。这样对于自己来说也是一种能力的提升!
领导的作用是什么?领导不仅仅是用来解决员工工作中遇到的问题,他还有各种各样的事情来处理(一些闲差不在此类)。比如个个部门的协调,上级领导安排的各种任务,对于你的领导来说这才是他真正头疼的地方!如果天天都在解决员工工作问题的事情,那其他任务谁来做?
做选择题是对自己工作的一种提升,也能让领导看到自己的过人之处,何乐而不为呢?
其他网友观点:我觉得这个说法很正确。很多人认为这样的领导是混蛋,然后把自己放在受害者的位置上不停地抱怨,甚至觉得我只是一个打工者,领导这样要求太无理。究其原因是对领导的这句话没有真正地去理解。
“提问题要同时带着解决办法,而不是把问题甩出来为难领导”,从表面看领导的要求确实很无理。我如果有解决办法,还要你领导干什么?
但仔细体会一下,自己的想法和做法才是典型的小孩子的依托心理,遇见问题就找父母,还振振有词地说:“我不会,你不告诉我,我怎么做?”表面看似乎很有道理。但是在职场上,这却是优秀员工和一般员工的一个重要的分水岭。
争论的焦点是对“解决办法”的理解,领导在这里说的解决办法是指你在提问题之前曾经为解决这个问题做过什么,而问题最终没能得到解决?或者是根据以往的经验,这个问题确实是没有办法解决的卡点在哪里?
记得我在负责公司领导和业务员出国签证的办理工作期间,有一次老总提出能不能在一个星期之内把他去柬埔寨签证之前的所有手续办理完毕,我就很诚实地回答:“如果按照正常途径办不出来,然后我对领导说了自己能做的是哪些,剩下的我无法解决的部分有哪些,老总当时就答应下午带我去外经委和市政府办前期的批文。
于是,我利用午餐的时间立马把需要的资料做好,下午老总亲自开车带我去做了我自己至少需要四天才能完成的一些工作,最后按时把他和省公司一起去办签证的手续全办好。
其实,领导提出的解决办法并不是指这个问题的最终的结果,而是你在提出这个问题之前,针对这个问题做过什么,无法逾越的卡点在哪里,也就是说你提出的问题要有针对性,而不只是一个简单的“我不会做”或“我做不到”,因为那是典型的小孩子的做事模式。
这也是为什么同样在职场上,有的人最后成为打工皇帝或CEO,而有的人却一直得不到提升的原因之所在。
领导请你来是工作的,不是让你来提问题的。就算提问题,也不要提开放性问题,而是要用选择疑问,也就是带回答选项的,让领导从你的解决方案中选一个,不能让领导从无到有帮你解决问题。
举个例子来说,如果你是销售,客户暗示你要给他们领导表示一下,你为了促成这次合作,肯定也是希望能跟领导商量一下怎么满足客户的需求。
这时候,你最好提前想好几种可能的方案。比如说从能不能给客户买点礼品什么的,走招待费;或者是能不能直接批点费用,买购物卡,甚至能不能直接申请现金。
这些选项代表着你做了功课,你自己有对问题的思考,而不是直接跑去问领导该怎么办。如果自己不思考,等着领导给你现成的答案,领导通常都会觉得你这个人缺乏独立解决问题的能力。
领导的角色之一就是帮下属做决策。可是这个做决策,也不是无中生有,这样的话岂不是工作都是领导自己来做了?
领导的决策,是帮员工在众多可能性中选出一个最佳答案。这样才能在有限的时间内解决更多的问题。
不给领导添麻烦,这应该是每个合格下属具备的优良品质。领导也更喜欢这样有思考能力的下属。
而且更为关键的是,带着答案提问题,也是一汇报请示工作的一种技巧。表面上看是请领导指示,实际上解决方案你也一并提出了,而且最后是领带拍的板,领导有面子,你也不用担擅自做主的责任,更是一举两得。
其他网友观点:关注@职场绿皮书 职场军师,用生动的故事和案例讲述职场上的那些事儿,与你一起成长。认同我的回答,请点赞、转发、评论。
这个说法没有错,因为给领导请示汇报或者提问题,本身就是一个技术活。
比如有些人见了领导,可能是因为太紧张,往往话都说不清楚,更不用说给领导提问题或者汇报工作了,这样的人会给领导留下一个什么印象呢?显然很糟糕对吧,这样的人在职场中自然很难被重用。
还有另外一些人,给领导请示汇报工作或者提问题,就真的只是单纯的提问题,甚至有些人还很负责任的认认真真很全面的将问题都汇报给领导,但是,这些人往往也就只是将问题反映给领导,总是寄希望于领导给自己拿出解决问题的方案或者做出相关的指示,可是他们没有想到一点,领导的工作是干什么的呢?
领导只负责最后的拍板,但是不负责具体方案的拟定。
因为道理很简单,假如领导把解决问题的方案都拟定好了,最后也都有了明确的指示,那么你负责什么?你只是根据领导的指示去跑腿办事吗?那样的话,可能你永远就只会是个打杂跑腿的而已。
那么职场中那些真正成功的人士是怎么做的呢?昨天我在一篇文章中提到有个朋友的案例,他之所以在职场中能够做到快速升职加薪,就是因为做到了一点:
把每一次给领导请示汇报工作的机会当作参加面试。
这里面透露了几个信息呢?
一是要重视。就是说给领导请示汇报工作也好,或者是提问题也好,你必须要重视,态度要端正,因为这不仅仅是一项工作,而且是你在领导面前展示自己工作能力和水平的一个绝佳的机会,比如你提问题提的太没有水平,那就是你工作没水平的直接反映对吧?一旦给领导留下这样的印象,那么我估计你今后升职加薪的可能性就会很小了。
二是要有方法。之所以一开始我说给领导请示汇报工作是个技术活,是因为这里面有一定的技巧和方式方法,比如你提问题,当然不能仅仅只是提问题,按理来说,你首先要提出问题,然后还要有可供领导选择的备选方案。记得我刚参加工作给领导汇报工作之前,当时单位的前辈就提醒我一句话,至今都记得很清楚:
要让领导做选择题,不要让领导做简单题。
总之,给领导请示汇报工作或者提问题,要记得你的前提是带着问题去的,但是在这个前提之下,有了问题就得有解决问题的方案,这是人尽皆知的道理,而且既然是让领导做选择题,那么很显然,你解决问题的方案还不能只有一个,得有多套可供领导讨论或者选择的方案,这样提问题的方式或者请示汇报工作的方法,才是职场中最受领导欢迎的方法,这样的员工,也自然会是领导最喜欢的下属。
以上就是我对于这个问题的看法,更多职场精彩话题,点击关注职场问答达人九品职麻官,职场太复杂,我帮你解答。其他网友观点:
这话有一定的道理,但也不是全对。毕竟我们给领导提问题,并不是为难领导的。而是更好的解决问题。怎么样更好解决问题呢,需要想明白以下几点:
一、提问题并不是走形式,而是穷极自己的资源做出当时最好的判断。
很多人都会明白,职场是价值交换的场所,包括提供给老板的方案,要融入自己的思考,要做选择题,而不是判断题……这样的口号喊得很响亮,但是真正去实践起来,总会欠那么点火候。为什么呢?不是大家不够勤快不够努力,而是没有发掘出我们遇到问题去解决的归宿。在职场的我们,需要做的其实并不仅仅是人形打字机,人形传话筒去简单执行一件事情,而是每每遇到一件事情,首先我们自己直觉判断是什么,其次按照以往惯例与领导风格我们需要做的是什么,最后根据这些碰撞去形成自己体系化的思考,然后根据每次的结果去迭代更新自己的经验体系。用每次的操作给自己长经验,这难道不香吗?
二、领导不是救火员,而且你的资源方。
领导这个身份并不同于学校里的老师。
学校里的老师在我们遇到问题的时候可以进行答疑解惑,如果你有过教授别人的经历,你是否觉得给别人说上一次两次还行,同样的问题不断重复问你,大多数人觉得很枯燥乏味,会想着这人行不行呀?
职场更不用说了,领导是要给你发钱的。既然发钱让你解决问题,你还遇到问题总一种大事不妙的慌慌张张的样子,你说在领导心里要你何用?
记得当时我们部门来了一个实习生,刚开始一言不发,任务进展拖延的不行,于是领导就让他不懂就问,结果这家伙还真的实在,一有问题了就打断别人,结果本来是他一个人干的事情,费了好几个人的人力,所以面对新来的实习生,大家都有点犯怵,不再认为这是个美差事了。
之所以这个实习生前后发生这么大改变,但是大家心里还没有给予认可的原因就是他没有认清自己提问的本质,领导不是给出具体问题的解决方案的,而是在你遇到问题之后具体指出来在人力财力等方面给出具体的需要支持的点,以支点撬动你的整个地球,你才是这件事情的核心呀。
三、我们该如何发挥自己的主观能动性,同时争取到领导的支援。
既然遇到问题自己才是核心主人翁,面对复杂而有庞多的问题,我们该怎么做呢?
1.做足功课,不做伸手党。
就像我在上面举的实习生的例子,按理来讲,他的态度有了很大的积极的改变,但是并没有得到大家的认可,原因就是出在对于问题的自我处理上。在资源信息如此发达的今天,如果能百度的,就不要问这些很基础的问题,自己能搜索到的,就不要烦劳别人了。
2.询问他人的时候,结构化的进行呈现。
我们在遇到事情的时候,大多数人很都有一种很急切解决的情绪,这非常正常。但是这不是影响我们向他人有效呈现信息的借口。
举个例子:的领导需要你定一下明天10点的机票,但是你发现没票了。
方式1:你告诉领导没票了,询问领导怎么办?于是你领导告诉你,让你去查一下开会的时间选一个合适的时间。于是你又查了一下,开会的时间是后天的10点,于是你就返回去询问领导后天开会定什么时间合适呢?领导又会说你看着定吧,折腾来折腾去结果你发现真的没票了,于是你就给领导说没有飞机票了,坐高铁行不行?……
方式2:在发现票没了之后,就立马去查看了一下领导后天的行程,在根据领导既往的安排,选择他偏好下的航空公司下所有的时间,为了便于比较,还找出了高铁的时间看能否赶上会议。于是把结果全部结构化的整理。并告诉领导,因为原定时间没有机票,所以自己根据后天的会议安排选定了他所青睐航空公司下的几个时间段的机票,并且由于距离还算近,也做了高铁方案,作为备选,请领导根据自身的偏好选择一个时间段自己就去订票。……
如果自己是领导,你会选择1还是2呢?
提问题的方案不仅仅是方便他人,更是帮助自己成长。毕竟我们谁也不想总是只当一个人形传话筒的傀儡而已。
其他网友观点:看了很多答案,基本没有站在领导的角度的,甚至可以说都不是当过领导的人回答的。
能不能悟透这句话,决定了你能不能成长为一个领导,进而成为一个合格的领导。
从一个角度来看,工作本身就是一个不断解决问题的事情。
那么,领导大多都是解决问题的高手,把问题解决在发生之前的高手,带领团队分工合作解决问题的高手。
先从个人、员工的角度来讲,如果你想进步,以后成为领导,必定要锻炼、展示自己解决问题的能力。
如果,你永远是一个只会执行领导解决方案的执行者,哪怕做得再好,相信我,准备把你的椅子坐烂吧。
那要怎么做呢?就是要在工作中发现问题,并积极思考解决的方案。然后,主动向领导汇报反应,提出自己的方案。进而得到授权,实施自己的方案,得到锻炼和展示的机会。
领导也会觉得孺子可教也,升职加薪指日可待。
换领导角度。
领导再能干,总有看不到想不到的地方。这时,你看到了,提出来了,对他未尝不是一种支持。
如果,只是看到提出来,那只是分内之事,没有出彩的地方。
反过来,你提出自己的解决方案,会不会让领导有替己分忧的感觉?
换你是领导,多几个这样的手下,会不会觉得更轻松一些?
还有,很多的公司,一个中层领导要往上再晋升,有没有培养出得力的接班人,也是个必要条件。
再换个角度想想,领导整天事情多的焦头烂额。这时,你又来反应一个麻烦事,还一副这是你的事,与我何干的嘴脸,你能不挨骂?
所以说,带着解决方案提问题,简直是职场腾飞的金玉良言。
最后,对于相信职场厚黑、领导阴险的,当我没说。
其他网友观点:当然不对。
这种说法纯粹是无稽之谈。某些无能的领导,特别喜欢用类似的说辞来掩饰自己的管理水平之低下。
我大学毕业不久,在一家贷款公司短暂工作过几天。这公司有两个老板。有一天,二老板找我谈话。开始是闲聊,对话将要结束时,他问我:“你还有什么想要了解的吗?”于是,我问了一个关于催债的问题。
“你觉得呢?”二老板反问道。
“我网上没查到有价值的信息,某某给我培训的时候也没提过。”我老实回答。
然后,他就教育起我来了:“下属一定要让领导做选择题,而不是做问答题。凡事都应该动脑子......”
我一边点头,一边心里默念:“我做你妹!老子新人培训期还没过呢!我要是知道答案,还用得着问你?”第二天,我果断辞职。
有这样一个笑话:
一个英语老师不学无术,且教学水平很差。有一天,一个学生问他某个单词的用法。他说不准,又不想在学生面前露怯,于是灵机一动,对学生说道:“你难道不会查词典吗?”
有些管理水平低下的领导,和笑话里的这个英语老师,没什么两样。明明是自己水平不行,还总是喜欢用“鸡汤”或者特别武断的说法或者“打太极”的方法,来掩饰自己的无能。
也许有人会有疑问,我培养下属主动思考、积极解决问题的能力和意识,难道有什么问题吗?
这种想法没什么问题,但做起来可能就有问题了。有些人还没学会走呢,你非得让他跑起来,能不出问题吗?
举例。做过管理的人,都知道授权很重要。但到底要不要授权以及如何授权,还是要因人因事而异。授权于有能力有意愿的下属,他工作会更积极。但如果下属只有意愿没有能力,你敢授权吗?
总之一句话:优秀的管理者,会根据不同情况不同下属,采取不同的管理手段和方法。任何违背此原则的管理者,其水平都很难说得上有多高明。
其他网友观点:小张和小王都是某贸易公司的人力部员工,某次开会时,人力总监要求他们寻找公司在奖金分配上的问题。
这两人都希望抓住机会在人力总监面前表现一把,争取日后得到重用。
小张首先给人力总监提出了自己的看法,总监点头表示赞同,然后接着问:“那么这个问题若交给你来整改,你会怎么做?”小张顿时语塞,他说这不属于自己的工作范畴,还没有想过整改方案。
小王也去给总监汇报,和小张有所不同的是,他不仅提出了问题,还拿出了一套详细的可行性分析方案给总监。
第二天一早,小王就接到了总监的电话,总监说:“你的方案我已经看过了,整体上还是不错,你今天下午来我办公室,有个别地方我给你提提建议,然后这个项目就交给你来负责吧!”
这样的场景在职场许多公司都会碰到,我相信任何一个老板都需要像小王这样的员工,带着自己的思考去提问题,比单纯提出问题要更有效。
一、解领导所急
许多人在工作中遇到问题,第一个反应就是立马把问题甩给领导,希望领导来指导,给出解决的方案。
但我们要明白,做领导的每天要面对许多错综复杂的事情,假如每个问题都由领导自己去思考解决的办法,我相信精力上是无法顾及的,也没有几个做领导的可以做到这样。
因此,许多领导会期待下属提供几个方案给自己做选择,由领导综合分析以后,择优或者衍生出更好的方案,然后交由下属去执行。
我当年在基层员工的时候,我的上级经理也总对我说,提得出问题固然是好,但需要站在领导的角度,替领导分忧,这样的员工才是优秀的员工。
当时我也这么努力去做了,可真正明白这个道理,是自己做了领导以后。
我才发现原来做领导有那么忙,什么事都亲历亲为,恐怕24小时投入工作也都不够用。
所以聪明的员工,提问题能带着方案,是为了更好地得到领导的认同。
二、培养自己解决问题的能力
想想我们小时候父母是怎么教育我们的?
假如遇到一些困难或问题,父母就直接帮我们做掉,那么长大以后,我们的独立性就变得很差,依赖性的特点就很明显。
职场也是一样,对于工作中遇到的一些问题,我们应增加独立思考的环节,在思考的过程中,我们就能够培养起沟通、协调、组织及逻辑思维等能力,这些能力也许对一次问题不会很快见效,但如果我们一直坚持这样的工作习惯,我相信会逐渐让我们得到成长,最终量变引起了质变。
所以我们看到很多工作上表现优秀的同事,他们往往就是具备了这种“带着解决方案提问题的思维”,即使那个方案并不可行,有了之前的思考过程也是非常受益的。
从这个角度看,这件事并非为领导的要求而做,实际上是为了自己而做。
三、提升自己看问题的格局
在我们仍是一个基层员工的时候,我们更多的时间是用在执行上级的任务上。
而这个任务的背后,是领导已经思考过了问题,并有了明确的解决方案。
但是一味地负责执行,无法让我们的格局变得更高,眼界变得更宽,用一句雷军的话来说,这叫“不要用战术上的勤奋,来掩盖战略上的懒惰。”
如果我们希望自己将来可以更快地往上晋升发展,我们需要尝试着站在领导的角度去思考问题,并寻找解决方案。
久而久之,我们在思维上就逐渐缩小了和领导的差距,将来才有可能站在更高的位置上。
这样就是为啥有些基层员工虽然提拔做了领导,却很难适应角色转换的根本原因。
写在最后
以上,就是我关于这个话题的一些见解,希望对大家有所启发。
作者:丁路遥知事,今日头条签约作者,高级人力资源管理师,国家二级心理咨询师,生涯咨询师,企业管理咨询顾问,高级培训讲师。码字不容易,如果喜欢我的文字,请帮忙点个赞,谢谢!
其他网友观点:这领导得多无脑才说出这句话,说出来就算了,居然还经常说。难道领导不是经常说有问题找我吗?
如果领导敢怎么说,我敢肯定他连一个问题都收不到。为啥?
1,多一事不如少一事。
员工提个问题,还需要带着解决办法?有的还要两套解决方法?这样的话,我还提个屁的问题,坐在下面看领导们表演不香吗?一句话,暂时没有问题就解决了,为啥要提出问题?同时还要提出解决方案?
2,领导的职责就是解决问题
员工提出问题,主要是自身解决不了所致,有的时候会有解决方法,有的时候没有解决方法。如果没有解决方法就不提出来,损失的是谁?不是领导,而是公司,没有远见的领导当然不关心。
如果员工的问题没有被解决,势必影响到工作状态,进一步影响工作质量,在造成质量事故后,谁的责任最大?是员工还是领导?所以,领导不解决员工所提的问题,或者阻止员工提出问题,倒霉的最终还是领导自己。
3,领导如此说,只能说明领导能力差。
员工提出的问题,就是为难领导,那这领导的能力得多差,得多无能?连个问题都解决不了。
所以,最好的解决方法是:员工提出问题后,再由领导与员工共同解决问题。
其他网友观点:你好,我是飞翔的川哥,一个逆风飞翔的中年职场人。很高兴回答你的问题。
毫无疑问,这话没错。其本质是如何说服领导的问题。雇佣的真正意义是解决问题,下属解决下属的问题,领导解决领导的问题。谁不能解决问题,谁就没有存在的必要。
你把问题甩给领导,领导把问题甩给谁呢?所以,无论是提问题,提方案,提建议,想与领导有效沟通,就要了解领导的思维方式,知己知彼,方能百战不殆。
一、领导都是节点思维。
合格的领导都有目标意识,懂得把目标进行拆解,把复杂变简单,每一个阶段性目标就是一个节点,围绕节点的关键问题都解决了,目标也就达成了。
这就是为什么领导都喜欢结果导向,先关注结果,后关注过程,甚至不关注过程。这就要求我们要根据节点做关键性汇报,既要及时反馈,又要有的放矢。
二、领导都是数据思维。
合格的领导做决策从不拍脑门,一切数据说了算。比方说,你们公司准备做广告投放,预算10万,怎么选投放媒介?怎么做媒体组合?
显然,你得拿出目标群体分布数据,投放媒体的转化数据,不要觉得搜集数据麻烦,其实用数据说话比跟领导讲理简单多了,事实面前领导也得低头。
三、领导都喜欢做选择题。
别让领导做填空题,他会觉得你没有价值,长此以往,你就离歇菜不远了。很多问题,领导不是怕你不会,而是怕你不思考。
怎么做呢?没定方向的问题,给领导不同角度的两种思路,你主推一种思路。定了方向的问题,给领导两个答案,你主推一个答案。
为什么一定是两个呢?一个,你是逼领导就犯;三个,生万物,你是自找麻烦。两个最好,PlanA,PlanB,非此即彼,选不选吧,老子给你机会了。
总结
你不是领导,不知道做领导的难处。你愿意听一堆不着边际的汇报吗?你愿意冒着风险拍脑袋决策吗?你愿意帮着下属做填空题吗?那填的不是空,是坑啊!
其他网友观点:但行好事,不问前程。我是飞翔的川哥。希望我的回答能带给你一点点帮助。关注我,一起聊聊职场和创业那点事儿。
我认为这个说法是对的。
首先,作为一名工作人员,尤其是体制内中层以下人员,都有各自的工作职责。相对来说,小部门可能不如大部门分工更细,比如党建、老干部等工作,小部门可能就全部放在办公室了,大部门就有专门的机关党委、老干部科来负责。越是分工细的单位,就越需要按职责抓好工作,对工作有方案、有计划、有措施,为领导当好参谋。
其次,领导的主要职责是管理、决策。对分管工作既不能不管,那是失职,也不能管的过细,容易越权。而应该发挥分管科室、单位的积极性,但在重要问题上要把好关,这时就需要科室、单位负责同志提方案、提办法,与领导分析、比较汇报了,如果仅仅提出问题,领导前期未参与、不了解,就难以做决策。
再次,最好的工作程序就是,领导在下属提出的方案、办法上,作出完善、提升的更好的决策,这也会提升工作效率、保证决策科学合理。
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不一定。具体情况要看具体的单位。总的来说,还是有很多公务员单位会分配宿舍的。有单间、一室一厅、集体宿舍等,虽然说各地标准...
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事业单位高级工是什么职称 高级工
高级工和高级职称有啥区别? 高级职称和高级工的区别你真的了解吗?他们薪资到底相差多少?小豆子今天就来说一说高级职称和高级工的那...
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个人离职原因怎么说合适 如何巧妙
个人离职原因怎么说合适 1.为了更好地发展我的职业生涯,我决定辞去目前的工作岗位。 2.为了为家庭提供更多的支持,我决定辞去目前...
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一级调研员是什么级别 哪些公务员
一级调研员是什么级别的干部 一级调研员它不是一种职务,而是公务员的职级。那么职级又是什么呢?根据中共中央办公厅印发的《公务...