在职场上情商到底重不重要?

我举个我们县一个局长因为情商太低被免掉局长职务的例子，大家就知道情商在职场上到底重要还是不重要了。

这事发生在10多年以前，那位局长具体是我们县里哪个局的并不重要（其实是怕县里有人看到，说出去影响不好），重要的是真有这么回事，你只要相信就完了。

那年中秋节前的一个多月，县委办固定跟县委书记的副主任打了个电话给局长。并跟局长说，新来不久的县委书记叫他写个10万块钱的办公经费报告来。

其实已经当了两年多的那局长很高兴，以为新来不久的县委书记这是厚爱自己，给自己单位10万块钱办公经费来用。

于是，局长马上安排办公室主任撰写《关于申请10万元办公经费的请示》，马上盖了章，并亲自交给了县委办公室那位打电话给自己的副主任。

在拿过那张A4纸之后，那位副主任特意跟局长交待，这是县委书记主动提出的经费，要学会做人。

局长连忙说知道，一连说了两遍。

很快，县委书记就在请示上签了同意拨付10万元办公经费给局长单位的字。

县委办也很快把县委书记批过字的报告交到了县财政局。

县财政局很快就把10万块钱拨付到了局长的单位账户。

看到10万块钱进了账户，局长很高兴。他首先想到的是自己那辆10多年车龄的手动档的1.8排量的帕萨特专用车该换了。

根据“三重一大”规定中，大额资金使用必须要召开班子会议讨论通过的规定，局长马上召开班子会议，研究单位购买公务车辆的事。

两位副局长都以为那10万钱是局长自己亲自找来的，所以都是同样的想法：你想要换车，你就换呗，况且局长换了新车（局里就只有一辆车，平时都是局长用着，下班开回家），副局长们可以使用局长淘汰下来的车，何乐而不为。所以，一致同意单位新购买一辆新款的凯美瑞。

车子很快就买了回来，把局长高兴坏了。那几天他那个得意啊，好像自己中了彩票头奖一样，逢人就说县委书记的好。

新车开了还没几天，县委办的那位副主任打电话给局长，说自己刚陪同县委书记出差回来，问那钱到位了没有。

局长说，早就到位了，还说自己用那笔钱，再从自己局里的办公经费中拿出来一部分，买了一辆10多万的新车。

那位副主任很生气，跟局长说，当初不是说好了要学会做人吗，那钱是县委书记有另用的，只是安排到一些局里过一下而已。

这回局长才知道自己的情商太低了，也知道自己闯了祸。局长以为那副主任所说的要学会做人，是到了中秋节的时候，向县委书记表示表示，谁知道那钱是要如数还回去的。

车子已经买回来，钱也已经花出去了。不可能说把已经上好牌的车子退回去，让人家退钱吧。可是，自己单位的钱是不可能直接拿得出来10万块的，而且副职们也不可能同意啊。

后果很严重，过了不到3个月，县里的一次人事调整中，那位局长被退居二线了。

要知道，那时候，那局长才46岁。

辛酸职场写在最后：

1、在职场里，特别是在体制内，往往情商比工作能力还重要。特别是在领导这个层面，工作能力不足，可以让手下去做，情商余额不足，根本没地方充值啊。

2、在职场里，特别是在体制内，领导或者领导通过秘书传达的意思有时候很深奥，这个时候就是考验听取意思的人的情商的时候了，领导的话往往可以有几个方面的意思来理解，理解对了，领导满意了，是一个结果；如果理解错了，领导生气了，那又是另一个结果。

3、另外，我必须说明一点：那就是像这样的事情，也只能是10年多以前才会发生，现在公车改革了，全县只剩下县委书记、县长施行专用公务车了。况且，现在各单位用钱和以前完全不一样了。以前单位是怕钱不够花所以找钱来花，现在各局长是头疼钱怎么样才能花完出去。没有了应酬，没有了送土特产，他们也烦。

4、后来，那位县委书记的结局也不怎么样。人家当了县委书记大多可以长到副厅级实职岗位，当个市委常委，或者副市长，最起码也有个市政协副主席之类的。可是，那位县委书记只是当了三年多后，直接平级调回市里的林业局当了个局长。听说，是举报太多。

5、在体制内当官的，清正廉洁很重要。

能够耐心看完的朋友，我相信是认可我的观点的，能够点个赞吗?谢谢啦！

我是@职场雕刻匠，一个有十八年企业管理体验的职场人，每日与您分享职场故事！

很高兴今年能来回答您提出的这个问题。

您的问题是：在职场上情商到底重不重要?

我的回答是：职场情商，很重要。职场上90％的成功者都具有高情商。

从“社交智能”到“情感力量”，都反映出其重要性一直是不可否认的。

#职场自救计划# 对于我们每个人来讲，初入社会、步入职场是开启一段新的旅途，比起在学校而言，职场的圈子会大很多。需要我们处理的事情也更多，除了每天都要有一个良好的精神面貌以外，还需要知道职场情商，知道在职场，应如何去待人处事，不能把在学校的老一套照搬到职场里来，我们需要弃其糟粕，取其精华。

情商（EQ）不像人的智商（IQ）那么可以衡量。

1.小编认为，一个人的成功与否，职场情商的重要性绝对位于文化背景、知识结构、专业技能、工作经历等众多因素之首。

例如：在某公司的面试当天，曾出现过这样一道考题：在面试者的视线范围内，有一把扫帚横倒在垃圾桶边上。这时你做出的行为是把它竖起来、摆放好，还是听之任之、视而不见，将直接影响到面试官对你的评判和满意度的打分。可见，职场情商是以个人道德品质和文化素养为基础的，具体可体现在个人品性和行为细节中。

2.根据小编自己多年的职场经验，我认为职场情商，是对工作环境和氛围及工作伙伴察言观色的一种洞察能力、是对言谈举止适度的一种自我把控能力、也是能否以较快速度与较佳状态融入团队的一种建设能力。

例如：在我们公司岗前培训中，会要求所有新进员工共同完成一个课题任务。通过课题的完成过程中，去发现每个人的脾气性格、做事习惯、以及团队合作能力，并将以此为参照依据，按个人的特性特征重新调整他们的工作岗位。

3.通过了解工作场所情商的价值，人力资源部门则希望能够在招聘阶段找到与其匹配的候选人。

例如：以我身边的事实为例，有些求职者在面试前、后遇到突发状况时，及时与招聘单位人事进行及时沟通。这些基本素质和情商的反应，我不敢说这样一个小小的举动就是高情商的表现，也不敢说这样一个小小的细节就一定会给你的职场道路带来多么大的成功，但是，资深的人力资源从业者们深信这种表现会延伸和渗透于他们今后工作和处事的每一个角落，会积极把其推荐到适合他们发展的岗位中去。

4.小编发现通过改进EQ并采取积极步骤进行改变，职场人会发现自己的工作效率更高，并且可以在自己周围建立更有效的关系。情商是重要的，它是我们内在的本质，因此它影响着我们生活的方方面面，尤其是工作场所。

例如：公司很多职场新人，刚入职都会很紧张，兢兢战战，担心自己出错，担心不能转正，担心被扣工资……往往这样的缺乏控制自己情绪的能力，容易导致工作混乱，影响个人甚至团队的工作质量。

5.无论在何时何地，积极的态度都是高情商的一种表现，对待工作和对待同事的态度，自然就是职场情商表现的时候。

例如：公司制模中心的新人，同事入职的小张与小齐。小张性格木纳，不愿意与人多交流；而小齐平时嘴甜腿又勤，喜欢多夸奖别人，身边的老师傅们自然对他有好感，慢慢他的人缘就会越来越好，都愿意分享自己的经验给他。那么，小张和小齐，最后谁会成功呢?

6.在职场上，千万不要忽略人脉的重要性。比如通过正常的流程，你需要非常复杂，做很多的工作，但也许有人脉，只是一两句话的事情。

例如：公司最近两个月订单量猛增，而因为疫情、搬厂等原因导致的产线人员紧张。导致客户订单的交付存在很大的问题，但我发现客服小邱所负责的客户不论是大货还是样品的交期沟通都非常顺畅，而其他几个小姑娘每天都需要不断地去寻求上级领导的力量去协调资源，还不能保证达成所愿。

7.在职场上发展，不论我们做到什么样的位置，我们总少不了和别人沟通和交流。而当一个人在职场上所坐的位置越高，他在职场的影响力就会越大，在这种情况之下他就更要很好的控制好自己的情绪，不要因为自己小小的情绪而影响了别人，最终导致很多事情向着坏的方向去发展。

例如：我们经常会看到一些出色的管理者，虽然他们的上几秒钟还在和别人吵架，还在和别人争论一些事情，但是当遇到一些正式场合的时候，他们马上就能够镇定下来，用冷静的姿态去作出一些判断。

总结：职场情商一定不是只有与人的相处所展现出来的方方面面，还和工作、和岗位相处时也是职场情商展现的形式。

但，职场不是猛兽，它并不可怕，我们完全不需要害怕它，时刻保持学习的心态去努力，培养自己的职场情商，也一定可以在职场闯出属于自己的天地。

END

关注@职场雕刻匠，希望我的回答能够给您带来一点点启迪和帮助！

情商指的是为人处世的方法，方法不对那就是情商低了，我看过一个视频，说的是一位台湾的商人与马云的对话，商人说他自己是台湾手袋最牛逼的制造商，在台湾这个行业里他是第一，而且他还在学习英语，想在未来到北京找马云PK，就是和老马争第一。

我们来看一下马云是怎么样回答的，马云说:“知道自己能拿第一的人永远不会说自己是第一，他会说自己还技不如人。”马云的回答可以说非常的睿智，这才是一位大佬人生格局。可以看出马云的情商要比这位自称第一的商人高得多。

职场中也是一样的，你比别人技高一筹那是你的能力，明眼人都看的出来，没有必要说自己是第一。与人相处你知道他是一个爱占便宜的人你没必要当年指出来，上司安排的工作不合理，你没必要找理由反问上司为什么自己的活比别人多……，所以情商在职场中显得非常重要。

我的回答是肯定的，不管是在职场还是在生活，任何涉及到人的活动，情商都是非常重要的。

所谓情商高，就是会说话，我看过这样一个案例，有一位大公司的副总裁应邀在一个大会上做演讲，大家都以为这样的大人物应该会讲得特别高大上吧。但他一上台就说，自己最近搞砸了一次电话销售，他把自己走错了路、迟到了、忘记了拿名片等糗事全都讲了出来，和台下的听众瞬间就拉近了距离。

说话的基本原则是，不能只考虑自己，要照顾到对方的利益。人际沟通是双向的，说话不是一个人的事，我们说话不能仅仅考虑自己，还要考虑对方，做到换位思考。

举例来说，本来这个周末轮到你在公司值班，但这次你特别想出去玩，就想找同事帮自己值一下班。我们知道，在很多公司，只要双方愿意，同事之间换班是可以的。但假如你开口就说：“小李，这个周末我想出去玩，你帮我值班好不好。”小李心中很可能产生反感：“凭什么你想出去玩，我就得替你值班呢?”然后她会找借口回绝：“不好意思，我周末也有事。”这样就聊不下去了。小李不但无法接受“你出去玩，我却替你值班”的安排，而且还会觉得你是个自私自利的讨厌鬼。

所以，你想请小李帮你周末值班，可以先说：“小李，这个周末你有没有事呀，能不能帮我一个忙?”如果小李说“我没事呀”，就可以顺着话题提出你的请求，并明确告诉她能获得的利益。

比如这样说：“那这次拜托你帮我值班可以吗?下次我帮你，咱们以后有事都可以互相帮忙。”小李在一般情况下，是不会拒绝这个请求的。因为这样说话，既匹配了自己的目的，又符合对方的利益。

所谓情商，就是要改变自我为中心的立场，懂得换位思考，尊重他人的需求。在这个原则基础上，精心组织语言话术，就能达到自己的沟通目的，给人留下深刻印象。

最后祝大家工作顺利，如鱼得水。

【鹰眼观职观点】情商很重要，不仅是职场，生意场情场都适用。高情商简单来说就是感到会让别人别人感到舒服，你要知道职场是大部分工作是需要别人配合的，做事还是在于人，所以，只要让别人高兴和舒服了，工作基本就成了，你说重不重要呢?

近几年，很多职场人士都不约而同的提到了高情商这个词，好像只要拥有了高情商，工作就会变得很顺利，什么问题都能迎刃而解，真的是这样吗?高情商的好处我在开头已经提过了一部分，不过想要在职场中更进一步，光有高情商是不够的，你让别人舒服的最终目的还是希望别人让你舒服，配合你的工作，但是，如果你本身没有价值，你的善意的付出别人完全是可以忽视的，这就造成了不等价的交换，怎么提高变成等价交换呢?工作的核心竞争力还是在于自身，自身没有价值，情商再高都是镜中月水中花。

下面结合我个人工作经历和经验来谈谈这一个话题。

第一，高情商的作用是建立在自身实力基础上的。

职场的本质还是利益交换，在公司打工是员工和公司之间作利益交换，用业绩换取升职加薪；员工和员工之间呢，更是如此，都希望别人能帮助自己，让自己的工作更加顺利，这就涉及到一个利用价值的问题，一个没有利用价值的人，无论他是如何的表达自己的善意，如何的拥有"高情商"，都基本没人会主动帮助你的，因为他帮了你，他以后得到你的帮助的可能性很小，甚至还可能会帮倒忙，所以，在自身价值不高的时候去一味的讲情商，意义不大。

大家还记得几年前黄渤说过的话吗?当你自己强大的时候，突然发现周围的人都对你变得友善了，其实他们转变的原因只有一个，就是黄渤通过自己的努力，身价增加了，让很多周围的人看到了他的利用价值，只有自身强大了，高情商才会有用武之地。

第二，基层或技术专家岗，高情商作用相对不是很大，智商更能凸显作用

说回职场，一般来说，基层或讲究技术的工作岗位更需要的是高智商，因为很多基础岗位都是讲究的做事干活，就是通常所说的"术"这个层面，术业有专攻就是这个意思。基层的工作需要去花时间精力去研究怎么把事情做好，相对于情商来说，更依赖智商，而且很多基层岗位的主要工作很多都不太需要同事之间或跨部门的配合，也就是说自己一个人就能搞定了，讲究的是单兵作战能力，比如程序员和一些技术工种。

当然也不是说不用讲究情商，工作中人和人之间相处的基本规则还是需要了解的，总之一句话，在一个公司的基层或技术岗位中，智商的作用更大一些。

第三，中高层工作高情商作用明显

接第二点，说完基层，那么看看中高层管理岗，和基层不同的是，中高层岗位更多依靠的是带兵打仗，也就是管理，驱动下属去给自己完成绩效目标，需要的是沟通和激励的技能，而不是花大量精力去研究"术"，如何让下属心甘情愿的完成工作呢?这里就可以尽情的发挥情商的作用了，研究透彻下属的心理和内在的欲望，然后适当的给予指点和激励，让员工觉得跟随你看得到前途，成长和回报触手可及，心甘情愿被你驱使去工作，因为你们是利益共同体，在他看来，为你工作就是为他自己工作，这就是高情商管理下属的最高境界，而不是单纯的画饼和忽悠，请注意分清这一点。

另外做到中高层，跨部门合作的工作也更多了，部门之间的合作也基本遵循利益交换原则，你帮我我帮你，一般部门管理者都是这么做的，这就叫做"上层人，人帮人"，虽然比喻有点不太恰当，但道理没错，而且做到中高层岗位，手里有了资源，相比个人员工之间的交流，更能办成事，互相帮助就是这个层次的基本规则了；到了中高层，再想往上走，也比较难了，除了自身能力出色做出绩效以外，更需要的是同级的帮衬和支持，这就是为什么高情商这么被接受的原因了。

小结：

让人舒服不如让自己舒服，这句话请问对吗?我相信大部分人都会说对，但是有一个道理想必大家都懂，只有让别人先舒服了，自己才会舒服，其实包括基础岗位或专家技术岗在内，都是需要一定情商的，毕竟混职场，基础的人和人之间的交往规矩还是要懂的，但是高情商并不是万能药，一个人的核心竞争力始终是自己的综合能力，高情商只是起到锦上添花的作用，是润滑剂，这一点请各位职场人士一定要拎得清。

情商，简单来说，主要就是人对于情绪的识别与管理方面的掌控程度，并将其应用到人际交往中。

美国心理学家约翰·梅耶和彼得·塞拉维共同给出了形成情商的四个基本维度或能力，分别为感知情绪、激活头脑、理解情绪与管理情绪。

情商高的人能够针对不同的事，管理好自己的情绪，让自己在职场上顺风顺水。

一、 情商高的人，随机应变能力强

情商高的人，容易随机应变，表达得体，化解危机。

湖南台主持人何炅，大家都非常公认他的情商高，表现在他能够在各类的主持场合出现状况的时候，他总能控制情绪，随机应变。比如在最近的一次，4月24日播出的《歌手·当打之年》的节目当中，原来台本上的台词是“就喜欢你们这种给没见过‘世面’的样子”，何炅老师在主持的时候，看到这句话，估计感觉不是很恰当，所以当他实际说出来的时候，机智地修改了台本中的“就喜欢你们这种给没见过‘世面’的样子”，变成了“其实我感同身受你们的激动”。

如果真的按照台本上的提示，估计会引起网友的反感。

二、情商高的人，说话充满艺术

昨晚在看《有你才有家》电视剧，江云祥因为家里有五口人房子太小住不下，去找厂主任要房子。

他在跟主任要房子的时候，口气就不太好，而那个主任，回绝他的时候，口气也不好，很强硬的回绝了。

主任说，国家76年就计划生育了，谁让你生那么多。

江云祥听了很生气，房子没有解决，他就不想去博物馆去帮忙修缮博物馆。

而厂长知道了之后，批评主任不会说话，自己当晚带着主任去了江云祥家道歉，同时在江云祥家说了一些话，打消了江云祥要房子的念头。

厂长说，“你家人口这么多，也确实不方便，我把厂里分给我的那套房给你吧。”

江云祥知道，厂长家目前住的是危房，怎么好意思要厂长的房子?这样吧，我就不要房子了，我会去博物馆干活的。

有时候，会说话，说的话让人爱听，还能解决问题，就是情商高的表现。

三、情商高的人，人缘好，左右逢源

《安家》的徐姑姑，他是一个十分随和的人，同事喜欢他，朋友喜欢他，他有困难，大家都愿意帮他。

为了在上海找到了老洋房，他可以跟邮局的退休职工一起下棋，并能从邮局的退休职工手上得到老上海所有老房子的地理位置。

为了化解两个邻居的矛盾，他可以把其中一个客户的孩子介绍到老同学的琴行练琴。

为了要回自己与前妻子的房子，老同学乐意为他出点子帮他拿回房子。

有个细节，更让我们看到徐姑姑的高情商，徐姑姑帮房店长买了一双6000多的鞋子，她不敢穿，不好意思穿，他说了一句情商非常高的话说，“大方的接受，再大方的给予”。

你看，徐姑姑是不是会很会做人，难怪大家都喜欢他。

从以上三个案例可以看见，高情商的重要性，也有人会说，我的情商低，谁的情商是娘胎里带出来的?

四、情商是可以慢慢培养出来的。

1. 正确面对问题

当我们面对问题时，大脑立刻会产生焦虑的情绪，如果问题棘手，甚至就想到要“逃避”，但是逃避不是最好的办法。

此时就要管理好自己的情绪，正确面对问题和压力，思考解决问题的办法，处理好问题。

如同何炅看到那个提示板写的内容，如果照着读肯定会引起大家的不满，面对这样的问题，他机灵的想出了更好的词语替代，问题迎刃而解。

2.学会察言观色

在工作中，我们都要跟同事、领导接触，要学会观察他们说话的语气，面部的表情及相关的动作，以此来判断，领导和同事对自己工作是否有不满。

如果发现他们的情绪不对，可以及时调整情绪，礼貌对待领导及同事，这样才可以和谐相处。

就像《有你才有家》里的江云祥，他跟主任要房子要不到，而厂长掌握了江云祥爱发火的情绪，主动让出自己的房子，让他不仅心里高兴，又能开心的接纳工作，厂长这招确实高。

3.态度积极乐观

在职场上总会遇到不顺心的事，如果一味的被坏情绪带动，很难走出阴影，要时刻保持积极乐观的态度对待各类事情。

就像徐姑姑一样，他总能积极乐观对待各类问题，面对物业的无礼要求，他自掏腰包买粽子；面对客户的问题，他不是绕道走，而是想办法积极面对，让他深受客户的喜欢，让同事们都喜欢跟他在一起工作。

4.学会经常“走动”

在职场上，即使是在同栋楼的办公室，有的人可能很少去其他办公室走动，其实可以隔一阵子去其他办公室走动一下，跟大家聊一聊，说说话。

“走动”也是一种很好的沟通方式，一定要真诚交流，让大家了解你的为人，在下次有需要帮忙的时候，大家会毫无疑问的帮你。

总结，职场上的情商非常重要，情商是可以通过积极正确面对问题、学会察言、态度积极乐观、学会经常“走动”这四个方法来提高的，高情商会让你在职场上左右逢源，工作顺利。

当然重要！

情商：简称EQ, 也叫情绪智力，它指的是管理情绪的能力，属于情感层面。

高情商包括五个方面的能力，它们是：认识自身情绪的能力、管理自身情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、管理人际关系的能力。

情商是一种基本的生存能力，它对个人的全面发展所起的作用更为显著。情商高的人，可以更健康，可以获得更和谐的人际关系，可以在各方面更成功。

自我意识是情绪获得控制的第一步，在这个基础上，我们才能根据感受作出恰当选择，才可以实现管理自己的情绪。

高情商的表现是能够管理自己的情绪，实现平衡、节制，不做激情的奴隶。正确的做法是减少负面情绪，激发正面情绪。

情绪可以阻碍能力的发展，也可以促进很多能力的提高，情绪确定了我们发挥各种内在心理能力的潜能界限。

我们要努力控制和摆脱坏情绪的干扰，并且经常激励自己，调动各种积极情绪，那么，我们在各方面都会有不错表现，就会获得成功。

推荐丹尼尔·戈尔曼，哈佛大学心理学博士，写了情商系列书籍。

表弟是去年刚毕业工作的职场新人，记得刚参加工作那会，我给了他几条职场建议，其中第一条就是修炼情商。

如今他也是工作满一年了，最近一块吃饭时聊起一年来的成长历程，表弟非常有感触。

他说：“哥，你当时告诉我要修炼情商，我算是真正体会到了，工作以来吃了不少亏，都是情商低给我惹的祸啊！如今自己注重学习和修炼，慢慢有了一些进步。”

听到他这样说，我觉得意外，也不意外。

意外的是表弟过去是个不怎么懂事的毛头小伙，如今顿时感觉长大了不少；不意外的是，他必然会在工作实践中领悟到情商的重要性，而能在短短一年左右，并且是职业生涯起跑线的初期就体会到，我觉得非常难能可贵。

情商，在职场上到底重不重要?我们可以从以下三个角度来理解。

一、情商影响职场人际关系的好坏

这两年，有许多来找我做职业咨询的朋友，不少人都是因为人际关系处理不当导致职业发展受阻。

比如曾经一位30岁左右的女生，工作表现上尚可，但就是此前在多个场合得罪了上级领导，所以晋升做主管这件事一直被压制下来。

明明到了该晋升的年纪，也符合硬性条件，可领导就是不同意给她晋升。所以她感到迷茫、困惑和一些挫败感。

后来经过分析，我帮她梳理了问题的主要卡点在于其情商方面，因为没有足够的情商处理职场重要的人际关系，所以领导这关就无法拿到通行证。

人际关系对于绝大部分岗位来说，都是必不可少的一件事，我们需要和团队的小伙伴相处，也需要和自己的上级相处，还有的做管理的需要和下级沟通，做业务的需要和客户沟通等等。

人际关系若处理不当，会可大可小地影响我们的职业发展。

而那些人际关系游刃有余者，基本都有个共性特点，那就是高情商。

二、情商可以帮我们工作得更加轻松愉快

情商这个词，英文缩写是“EQ”，其不仅仅代表与人相处的一种能力，还意味着我们情绪管理的能力。

举个例子来说，公司里召开某场讨论会，然后其他有人对你的方案提出了不同的意见，这时候你怒不可遏，觉得对方是在给自己找茬，于是立即开展了犀利的言语攻击，结果讨论会成了吵架大会。

这样的后果是你们双方的心情都不好，可能还为此结下梁子，将来公司里不是多了一个朋友，而是多了一个敌人。

情商高的人则恰恰相反，他们懂得去如何赞扬他人，并且有效地管理好自己的情绪。

这里的管理情绪绝对不是指压抑住自己的情绪之意，而是用更加积极的心态去看待一件事情，从不同的角度评判事。

所以具备高情商的人，和同事相处就是如沐春风，别人感觉到舒服，自己也会得到正向的反馈，身心愉悦。

因为心情比较好，我们的工作效率也自然更高，同时还可以获得更多的人脉资源。

三、情商是成为一名管理者需要具备的重要能力

人到中年，许多人在专业能力上非常突出，可以说是自己岗位上的一把尖刀。但是这类人中却仍有不少难以走上管理岗位。

从我多年负责干部选拔的经验来看，多数是因为情商等综合素质上的欠缺导致的。

举个例子，我以前曾经在一家国企工作过，当时我们设计的管理岗位晋升体系中，就包括了业绩表现、人际沟通、管理艺术、道德品质等多个维度。

这些维度多数并不是客观的业绩指标，而是和情商有关的软技能。

可见，连国企这样教科书式的企业都非常重视软技能，就不必说组织形态更灵活的民企。

我们可以进一步来分析上管理岗位人员的职责：

一是带领团队达成公司交给的业绩目标；

二是培养团队员工成长，形成合理的梯队，为公司培养高潜力的人才；

三是上传下达，协调好上级和下属之间的任务关系；

四是组织文化的贯彻。

我们仅仅列举了几项比较重要的职责，就可以看出这些内容基本都和情商有关，因为管理者的任务已经不是单独管理好自己，而是需要管理和培养一个团队，而团队都是鲜活的个体组成，没有情商如何凝聚一支队伍呢?

写在最后

以上，就是我关于这个话题的一些见解，希望对大家有所启发。

作者：丁路遥知事，今日头条签约作者，高级人力资源管理师，国家二级心理咨询师，生涯咨询师，企业管理咨询顾问，高级培训讲师。码字不容易，如果喜欢我的文字，请帮忙点个赞，谢谢！

不管是职场中还是日常生活中，情商都很重要。情商高，主要提现体现在为人处世时让对方觉得舒适，相处愉快的情况下，能锦上添花，气氛紧张的情况下，也不让人尴尬，能给人台阶下。

有的人一句话把别人说的笑起来，有的人一句话把别人说的跳起来，这就是情商高低的差别。

情商高的好处:

1.让自己拥有良好的人际关系。俗话说“出门靠朋友”，好的人际关系对自己有很大的帮助；

2.擅长控制自己的情绪，清晰自己的目标。不同的场合懂得如何控制自己的情绪，即使很生气，也能很好的化解，达到自己的目标即可。

3.在职场中，利于自己拥有一份稳定的工作以及以及升职加薪。领导都喜欢“有眼力见儿”的员工，所以，情商高也是个优势。

情商高会帮自己加很多的分，共情能力、换位思考能力、宽容度等等都有好处。

如何提高自己的情商:

a、生气时，数10秒再说话；

b、多学习，多经历，多聆听；

影视剧《少帅》中，老帅张作霖时常教导少帅：“什么是江湖?江湖就是人情世故。”而，职场就如江湖，要想在职场江湖上站稳脚跟，获得他人支持，得到更多的利益，就要会人情世故。

而人情世故，就是控情绪、懂人心、知人性、善分利、把平衡；与他人相处时情绪能感染他人，为人处世让他人舒服、舒心，做事时会把控分寸、懂得取舍。这也就是我们日常说的“情商”。

一、情商决定个人能量。

它能决定你的人际关系，影响你身后的人脉、资源，是让他人为你服务基础，也是支撑你的发展的根本。不知你是否有这样的感受：与情商高的人一起共事相处，他能让你处处感受到你想要的、你看重的东西。与聪明人一起，他会变得真诚，尽量去突出他人的聪明；与能言善辩的人一起，他会变得木讷，认真倾听你的谈话，使得自身成就感十足。

总之，与他一起你会觉得受到了尊重、开心，与他一起如沐春风。并且，他们身边总是围绕着一群优秀的人，愿意为他肝脑涂地、两肋插刀。这就是情商高的人魅力。他们做事，只需一个电话、一声招呼，就有人心甘情愿，不求回报的帮助他们。这样的人，他有无穷的能量，仿佛一切的事情都不在话下。

如果把人的一生用一条曲线表达，那么情商就是决定每次断崖式提升的爆发节点。同时，当随着时间的推移，他个人的能量不断积累，个人格局、眼光、高度也在不断上升。

二、情商决定个人运气。

俗话说：“爱笑的人，运气都不会太差”。我对这句话深信不疑，因为它是能量的传递。而，笑容是情绪的体现。情商高的人往往善于控制情绪，让自己的情绪收放自如，从而改变自身的运气。

仿佛他们身上没有霉运，即使有也不会体现出让你看出，他们身上永远是朝气蓬勃、精神抖擞。他们善于从危险中寻找机会，把霉运赶走，抓住好运顺势而为。古话说：“一命二运三风水”，命是定数，情商高的人善于改运。在职场上，他们往往混得如鱼得水、游刃有余，风生水起。

三、情商决定个人成事概率。

数学家华罗庚曾说：“聪明出于勤奋，天才在于积累。”人的智商值是天生的，恒定数值G。然而，高智商高并不代表聪明。因为聪明是后天通过勤奋努力学习，不断积累知识，且靠刻意练习技能获得。

而这一个获得过程就是意志力的体现，也是情商的要素之一。如果，一个人没有意志力，做事东一锤西一下，任凭他智商值再高，也不能成事。

并且，情商高的人，会不断积累知识，且不断将其内化提高自身内驱力。同时，他会不断激励自我，力求达到既定目标，从而提高个人成事概率。

总之，情商高低决定一个人的能量、运势，以及事业的高度与成就。你说它重不重要?

以上，就是我对情商重要性的些许观点。

欢迎关注，欢迎批评指正！

在职场上，情商到底重不重要?

人在职业场上工作、打拼，除了要有较高的智商，还要有很强很高的情商，方能够混得风生水起，创建成就，真正能体现出自身的非凡价值。

如果你的职业不是专门搞科学研究，发明创造的话，那么决定你成败的因素，往往是情商原因，而不是智商问题。也许有人会感到惊讶和困惑，情商究竟为何物，居然如此重要如此厉害?

其实情商的定义并不复杂，它主要指的是以下五种心志与头脑交融合成的智慧，即自我意识，控制情绪，自我激励，对他人情绪的认知能力，处理人与人之间相互关系。

第一种，就是自我意识。自我意识主要指的是一种主动的自我意识，而不是被动的自我意识。对人和事要有主动去观察与思考的能力及习惯，对于人或事的变化，要有主动性的应付意识，比如说，要会见机行事，见景生情，头脑要清醒，但不能见利忘义。

第二种，就是控制情绪。一个人的控制自我情绪能力非常重要，没有较强、较好的控制能力，是绝对不行的。无论是在职场，还是在社会，何时何地都不能任性妄为。当然每个人都会有情绪，但能控制好自我情绪的人往往都能够冷静地去处理每一件事，而且多半都能处置妥当。

第三种，就是自我激励。每当人在遇到困难或者挫折时，最关键的就是要有能够自我激励的良好作风和意志。有了自我激励，就会有克服困难，战胜挫折的动力源泉。自我激励是一个人能持之以恒地完成好每一天的工作和任务的基础，以及使命与责任的一种助推器。一个人不能总是自我安慰，得过且过那将会一事无成。

第四种，就是认知他人情绪。人不可以总是只知道自己，还要去了解认知别人，要善于观察，才能发现别人的各种情绪变化，然后从不同的变化中，去寻找出比较适宜的对待方式。当遇到有人情绪低落，或者情绪激动时，首先要学会善解人意，本着省时度势的把握，去处理好各种动态情形。

第五种，就是处理相互关系。如何能够处理好跟同事、同伴、朋友之间，以及人与人之间的相互关系，对于生活工作和人生都起着至关重要的作用。这就是人们常说的为人处事方式与能力，尤其是在职场上，你没有一种好的为人处事能力和方法，而且没有那些让人瞧得起看得上的品行及素质，做人又还总是喜欢自私自利，甚至见利忘义，或者我行我素，任性无知，那是肯定干不好，也待不住的。所以要学会做人的基本道理，要学会做事，就得先学会做人。

在职场上情商重要吗?

很多人都对情商有一种误解，觉得高情商就等于“世故”和“左右逢源”。其实不然，情商是指对于自我情绪的觉察，识别，应对和管理的能力，以及对他人情绪的共情能力。人的幸福感，往往和情绪的稳定程度成正相关。

那么，在职场上，情商为什么重要呢?人们的情绪，多由人际交往的情境引发，而引发的情绪反过来又会影响我们的行为和决策。在职场中，我们每天都需要面对大量的人际交往课题，良好的情绪管理能力有助于我们看清情绪背后的问题，构建和谐的人际关系，更容易在工作和与他人的连结中获得成就感和幸福感。

四个步骤，教你有效提高情绪力

01

觉察情绪

很多人觉得识别情绪是很简单的事情，但事实可能真的不像你想的那样。如果我问你——你现在情绪怎么样?你是会回答我“我的心情不好”，还是“我现在很焦虑”，或者是“我明天有一个英语面试，我现在觉得紧张，因为担心自己英语不够好，还有一点害怕拿不到这个我很喜欢的offer”。

这是典型的情绪粒度（分辨，定义情绪的能力）由低到高的例子。情绪粒度高的人，往往掌控情绪的能力会更强，这是因为，你对情绪的分辨和识别越具体，就越容易发现引发这种情绪的认知和情绪背后的需求，你就可以去调整认知或是解决需求，从而真正从源头上解决情绪。不善于识别情绪，可能是因为你的成长环境并不是鼓励情绪表达的环境，但这种能力，这种对情绪的敏感程度，是可以通过觉察和练习习得的。可以尝试在生活中尽可能多的搜集情绪词汇，仔细体会这些情绪词汇的感觉，分辨相似词汇的差异（比如害怕和恐惧的差异就在于程度的不同）。

02

接纳情绪而非对抗

应对负面情绪本身最好的方式，就是接纳。你所有的情绪，不管是“好的”还是“坏的”，都是合理且有意义的。试着去理解和尊重你的每一种情绪，练习如何与它们相处。

那么，什么是接纳，什么是对抗，我想举个例子来说明。你即将在很多人面前演讲，你很紧张，你很害怕“紧张”会影响你的表现，你不喜欢总是紧张的自己，你希望自己能够淡定又优雅的完成演讲，而不是现在双腿微微颤抖，手心出汗的样子，于是你对自己说“别紧张，别在意别人的看法，你能行！”——我想大多数人都经历过这样的场景，你这样对自己说了，但是，有用吗?这句话里面潜藏的意义，是你既没有接纳情绪，也没有接纳自我。

自我接纳并不等于自我肯定，自我接纳是指假如做不到就诚实的接受这个“做不到的自己”然后尽量朝着能做到的方向去努力，不对自己撒谎。你对自己说“别紧张”，你看见了自己“紧张”的情绪，但是却选择了去对抗。负面情绪很有意思的一点是，它们就像青春期叛逆的少年，你越是对抗，它们反弹的就越高。你越是告诉自己“不紧张”就越是“紧张”。下一次遇到这种情况，我希望你可以试试对自己这样说：“我即将要在很多人面前做一个演讲, 我很紧张，但是这（感到紧张）很正常，我可以紧张，我允许自己紧张。”

03

觉察引发情绪的认知

一件事情发生之后，并不是事实本身直接引发了我们的情绪，而是我们头脑中对事实的看法引起了我们的情绪。

比如我们去面试，在回答问题的过程中，面试官突然皱了一下眉（这是我们看到的事实），这个时候你的头脑中想的可能是“他是对我不满意吗”（负面），可能是“我正好说到了点上所以他在思考”（正面），也可能是“他可能今天不太舒服，有些头疼”（中性）。你的认知不等于事实，因此，去觉察从事实到引发情绪中间的认知过程特别的重要，你是怎样看待问题的?是否有一些习惯性的负面思维方式?你能意识到思维偏差的存在吗?可能你会反驳我说“那也许事实就真的是那个面试官对我不满意呢?”我的建议是在可以确认的情境下去说出你的观察和对方确认（比如对方是你的好朋友，父母，其他亲近的人，甚至是在比较轻松交流环境下的陌生人），多确认几次之后，你就会发现自己是否真的存在思维方式的一些偏差和倾向性。

下面列出了常见的8个思维偏差：

非黑即白：非常极端化的思维，不存在中间的可能性。“只要这件事我有一点儿没做好就彻底失败了”

读心术：感觉自己知道别人的想法，并将这种单方面的猜测等同于对方的真实想法

感情用事：靠自己的感觉做判断，而不是事实。比如：“当你感觉到内疚时，那么你就一定是做错事了”

个人化/内归因：认为每一件事情都是自己的问题，尽管事实并非如此

泛化：从一个不具备代表性的事情里得到一个普遍的结论。比如：因为做不好一件事而得出“我所有的事都做不好”

灾难化：不自觉的想到最坏的可能，并认为它一定会发生。灾难化会导致害怕或恐惧，害怕会使人焦虑导致表现变差，而恐惧则会引起逃避。

过滤美好：会不自觉的忽略掉所有积极的经验和证据，只关注消极的证据和反馈积极否定：将中性的，积极的体验，转化成负面的。“做到这件事只是因为我运气好”

04

觉察情绪背后的需求

所有的情绪，都是有原因有意义的，没有无缘无故的情绪。每一种负面情绪的背后，都有它们特别的意义和想要传达给你的信息。它们在提醒你，那些你暂时没能看见，或者选择逃避的内在需求。比如，愤怒可能是因为你的边界被侵犯了，这是一种自我保护的力量，它在提醒你，对待不同的人，你的边界和底线在哪里。所以，解决情绪背后的内在需求，才是从根本上解决问题。

增加情绪控制力的底层逻辑

方法层面聊了很多，最后我想说说增加情绪控制力的底层逻辑——情绪稳定的本质是相信自己的核心价值，是自尊自爱，自我接纳。在自我内部建立起“对事不对人”的思维方式，不会将某一件事处理的不好上升到自我的不好，也不会因为外部的事态发展或是别人的评价而轻易的否定自己。人际关系其实是我们如何对待自己的外部映射，真正处理好与自己的关系，才能拥有好的人际关系。

我是北洋姑娘，欢迎关注我，分享职场干货，慢慢带你更新认知，陪你成长！

大家好，很高兴回答这个问题，我有几个观点，请看视频

在职场上情商待敌重不重要?

那是相当重要了，重要到关乎你的职场生涯的成与败。

那我们看看到底什么是情商?

有些人以为情商高就是不发脾气，不发脾气当然好。但是情商高不只是不发脾气而已。情商高的人会激励自己。遇到困难和挫折时，陷入低潮的时候，情商高的人会提醒自己要面对，要站起来，未来将大有可为，可能会变得更好。因为自己有这个优点，那个长处；因为自己做成过某件事，克服过某个困难，所以我一定做得到！情商高的人都积极向上，充满正能量。

在职场，遇到困难，挫折和瓶颈是常有的事情，情商高的人能自我激励，自己给自己打气。

这样的人在职场上会不会被需要，被看重?

情商高的人会激励他人。情商高的人会赞美他人，肯定他人，同事，朋友，家人和情商高的人在一起会有一种重要感，被需要，被重视，被认可的感觉人人需要。

在职场，情商高的人有提议会有众多支持者，跟随者，所以情商高在职场重不重要?

现在人们处于紧密配合又完全疏离的状态，情商比智商更重要，在职场上来讲。

在职场上，大多数高智商的人在为低智商的人工作，说明情商非常重要，情商如此重要，那我们如何提升自己的情商呢?

情商一定是情绪的产物。

人与动物的区别在于理性。人如果失去理性就是动物。

人有两种心理行为:一种是情绪心里行为，另一种是理性心理行为。我们有两种心理，一种用来感觉，一种用来思考；感性如心，理性如脑。

脑认为不该这样想，可是心却不能和脑一致。理性和感性像一个跷跷板，可以达到一个临界平衡点，也可以瞬间失衡。

让理性战胜感性的办法就是自我意识和自我觉知，很多人都知道发火不是处理问题的最好方式，特别是在职场，一场火焰烧毁了对方同时也会烧毁自己。

在情绪冲动时学会按暂停键，就是刺激与反应之间稍停一会儿。

我们每个人或多或少都有一些养宠物的经历和经验，我家养了一只猫，无论我对它多好，都不能玩它的尾巴，碰它的尾巴，它就会挠你，反应之快，那叫一个迅雷不及掩耳。这就是动物的刺激和反应是没有暂停的，它不会看看到底是谁在碰我，我有没有危险?它就是直接反应挠你！

在刺激与反应这个话题，我听一个专家给我讲了一个故事：有一天他妻子给他打电话说：老公，车撞坏了！专家怒火中烧，那是他的爱车，平时不想让老婆碰，老婆粗心大意，这回出差在外，老婆又有急事，就开着他的车出去了，开了一小会儿，因躲一辆逆行的自行车撞在了一颗树上。

当专家接到老婆电话时，情绪脑控制了他一会儿，他马上想：发火没有必要，车已经撞了，虽然非常生气，但是还要控制一下自己。于是他问老婆：你有没有受伤?老婆就哭了起来：我害怕你骂我，我好像就手臂上有点疼，还没来得及看，就第一时间给你打电话了！专家也非常懊悔，自己得是什么样的混蛋啊?让老婆出车祸后连自己的身体状况都没顾上查看，就给自己打电话了。

这件事之后，专家说自己做了一个深刻的反省：老婆重要还是车重要?一定是老婆重要！那为什么在老婆心里觉得车比她重要?一定是我平时的表达有误。

我们在处理突发事件时，如果我们学会按下暂停键，思考一会，再表达意见，我相信理性就会战胜情绪，逐步的我们的情商就提高了。

大家一定听过钉钉子和拔钉子的故事：一个小男孩在成长的过程中，总是控制不住自己的情绪，稍不如意，就会无缘无故的生气和乱发脾气，有一次，一群小伙伴们都玩得兴致正浓，小男孩兴致很高的赶了过去想参与他们的游戏，没想到小伙伴们看到他立马就散了，为此，小男孩非常难过。他来到父亲这里请教。父亲给了他一大包钉子，并告诉他：不能控制自己的情绪，对人对己都不好，今后如果实在控制不住自己就用铁锤在后院的木栅栏上钉一颗钉子。第一天，小男孩定了37颗钉子。后来几天，小男孩试着控制自己的情绪，尽量不生气和不发火。几周之后，发现在栅栏上钉的钉子越来越少了，直到有一天，一天都没往栅栏上钉一颗钉子，他高高兴兴把这件事情告诉父亲，见儿子转变很快。父亲就对他说：如果以后一整天不发脾气，就从栅栏上取下下一颗钉子。不久小男孩就把栅栏上的钉子全部取完了。

父亲把他带到栅栏边对他说：你做得很好，为为你的改变感到骄傲。你看栅栏上留下那么多钉子钉下的小孔，栅栏再也不是原来的样子啦。

当你向别人发火的时候，你的言语就像钉子一样，会在别人的心上留下疤痕。无论你说多少句对不起，疤痕依然存在。你明白了吗?

我们如果控制不知情绪，就会言语伤人，这也是我们为什么一定要提升情商的一个重要理由。

在人与人交往中，用言语激发他人，而不是批评和谴责。在人际交往中，在职场里，在家庭中，语言是最最有效的沟通方式。有的人无论在家庭还是职场最愿意用指责的言语和他人沟通，已经固有的语言模式很难让家人和同事找到自信。也激发不出来任何人的潜能。

1921年，查尔斯.史考伯担任美国钢铁公司第一人总裁时，钢铁大王卡内基给了他100万美元年薪。对此，史考伯说，他的到那么多的薪水，主要是因为他跟别人相处的本领。“我认为，我那能把员工鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产，而使一个人发挥最大能力的方法就是赞赏和鼓励，”他还说，“再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作，因此我急于称赞，讨厌挑错”。也是因为这样鼓励赞美的激发方式为钢铁大王一次又一次创造佳绩。

赞美使人成功，在职场，赞美是激发他人的最好手段。

高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步的最快，总是条件别人缺点的人不但会故步自封，还会退步。所以，在职场，高情商尤为重要。高情商能激发同事潜能，让同事们释放自己的工作热情。

在遇到困难和挫折时，高情商的人能激发自己。无论在工作中还是在生活中，人不可能一生遇不到困难和坎坷，没有人一帆风顺过一生。高情商的最好的表现就是积极阳光正面。遇到困难不气馁，人类才得以发展。

爱迪生发明灯泡的时候，试验了1000多种材料都适合做灯丝，他的助手打击他，你已经失败1000多次了，不可能成功。爱迪生说：我们已经离成功很近了，现在我们已经知道1000多种材料不适合做灯丝。最后，爱迪生在5000多次试验后发明了灯泡，给人类带来了光明。

如果爱迪生是一个低情商的人，我们的世界到现在可能还是一片黑暗。

在职场，一个高情商---低谷时相信自己，高峰时能激发他人的人是不是尤为重要。

在职场，高情商如此重要，那到底在职场高情商的表现有哪些呢?

1.懂得换位思考 换个角度看待问题，问题可能就仍忍而解了，职场中的很多人很多事没有我们想的那么复杂，也没有我们想象的那么简单。任何事发生，一定有它的原因。换个角度，看一看想一想，你就会找到答案。

有一则有趣的故事：一个牧人将一头猪，一只绵羊和一头奶牛关在一个圈里，一天早上牧人来抓那头猪，猪拼命哀嚎，强烈反抗，绵羊和奶牛还在睡梦中，讨厌猪的叫声打扰了他们的好梦，于是非常抱怨：我们也是经常被牧人抓出去，没有像你这样大呼小叫的。猪听后回应着：你梦被抓出去是被挤奶或者被剪掉身上的毛，牧人抓我出去是要我的命，吃我的肉。

立场不同，环境不一样，很难理解对方的感受。因此在职场，遇到事情时，最好做个换位思考，以一颗宽容的心去了解和关心他人。

2..善于倾听 倾听是最好的表达和交流，倾听是一种能力，其实在职场，很多人愿意说而不愿意听。古希腊先哲苏格拉底说：上天赐人亿两耳两目，但只有一口，预使其多闻多见而少言。寥寥数语，说明了倾听的重要性。

戴尔 卡耐基参加一个重要的晚宴，在这场宴会上，遇到了一位世界著名的植物学家，在交流中，卡耐基至始至终没有说上几句话，只是全神贯注的听着。晚宴结束后，植物学家称戴尔卡耐基是这场晚宴最能鼓舞人的一个人，更是一个有趣的谈话高手。其实卡耐基没怎么说话，就是认真的聆听，就博得了植物学家的好感。

在职场，很多人和你讲东西不是要你的一个观点和立场，就是想倾诉一下，我们只要认真聆听就可以了。

3.善于沟通在职场当我们遇到问题时，一定要及时沟通，没有情绪的沟通非常重要。

一代枭雄项羽落得个乌江自刎的下场，就是因为他刚愎自用，不与他人沟通，熟谙兵法的韩信只被他作为守帐的，有勇有谋的陈平张良只能作为普通将领，沟通才能识材，沟通才能得材，善于沟通是职场中一个大本领，对上需要沟通表达，对下需要沟通理解。

4.学会控制自己的情绪

情绪的力量是巨大的，人的行为由情绪驱动，汽车由马达驱动，情绪的爆发力和杀伤力有目共赌。

在职场，不管你能力有多强，只要你是一个无法管理自己情绪的人，都不会得到重用。

发脾气是人的本能，控制脾气才是一个人的本事。

以上是我对情商在职场的重要性的理解，也欢迎大家一起探讨，让我们在职场能越来越好。

很高兴能够回答您的这个问题，希望我的一点小建议对你有帮助！
首先，在职场上面，情商真的是非常重要！
其次就是因为我们的情商，包括了我们情绪情感的把控度以及处事的方式方法，这两天也是非常重要的。
最后一点的话，就是能够接受自身的不足，然后去改进它。
我的一点小建议对您有帮助
我是二囍，关注@二囍世界 ，给你更多惊喜！

我们先不说情商在职场上是否重要，但是在职场上的我们或许经历过以下几个情况：同事间的聊天总是因自己而终结，常无心得罪别人，人缘差；听不懂合作伙伴或客户的话外音，抓不住机会；埋头苦干拼业绩，却不知道如何开口谈加薪升职……

工作几年的你还呆在基础岗位，加班到凌晨，而同时进入公司的员工因讨人喜欢已经升职加薪，你再恍然大悟：原来职场工作不如意，和情商有如此大的关系！

正确 听懂“弦外之音”

有一位商人见到诗人海涅（请注意，海涅是犹太人），对他说：“我最近去了塔希提岛。你知道岛上最能引起我注意的是什么吗?”海涅说：“你说吧。”商人说：“我发现在那个岛上既没有犹太人，也没有驴子！”海涅微笑着说：“那太好办了，要是我们一起去塔希提岛，就可以弥补这个缺陷和不足了。”相信大家都能听到这里的弦外之音，在职场中，同样的话对于不同的人来说有着不同的含义，所以，当我们交谈时，要尽力揣摩对方话语中的真正含义，这样才有利于你应对自如！

高情商打动人心

首先要学会真诚赞美别人，不是谄媚，而且由衷的发现别人的优点和与众不同。同时要时刻保持谦虚，任何人都有可以学习的地方，对于别人给自己提出的不足和问题也不能玻璃心。这样才能收获“好人缘”，让我们更好的向上。

把话说在点子上，洞察职场规则

话大家都会说，但是要能达到准确无误且大家都听着舒服。要进行有效提问和建议，明确对方希望达到的目标，克制指导别人的冲动。有效沟通不仅能更好化解矛盾，也能展示自己言语上的“金刚手段”，是通往良好人际关系的关键。

我是有点靠谱的发声者老刘，更多职场可以关注我哦！

情商当然很重要，不仅重要还是你晋升的通道。

1.有情商你知道如何和同事相处。

2.情商高不知道在和领导相处如何拿捏分寸，变成老板器重的人。

3.情商高能处理各种复杂的人际关系。

这就要看看你的能力了。

如果你在公司不可或缺，那么就算你情商低，别人顶多说你不太会来事。

如果能力一般，情商一般，那么你的岗位就会一般。

如果没能力，还情商低，那么你就是背锅侠。遇到裁员你会首当其冲。

如果你没能力，情商高，那么别人顶多会说，人不错，就是办事能力差点。

如果能力一般，情商高，那么你可能会成为领导。

如果你能力高，情商高，那么你最终可能成为创业者，创造一份可观的事业。

所以你说情商重要不重要?

很重要，为什么有的人升职快，有的慢呢，

这里头，情商都是一个非常关键的因素。

有些人在工作上很认真，很努力，很负责，只顾埋头干活，

到最后做的在好，却没有那些会说话，会来事的，只能看别人升职。

1，人和认相处，说到底，还是要会做人。

人一旦往来，有了信任，有了依懒，有了感情，很多事情，就变得顺了很多。这样机会也多了，同样也能受到领导喜欢。

2，在职场上，不要忽略人脉的重要性。

这个很现实，但不否认，人家这层关系就是给公司带来好处，比你埋头苦干还能挣钱。

3，情商是管理者的必要手段

团队里这么多人的利益需要协调，很多话该怎么讲，人心如何去洞察，这些都需要高情商。

如果没有这些情商，你就算再拼，也不可能升职，

因为你根本不具备那个岗位的管理能力，

情商并不是曲意逢迎，溜须拍马

会说话，能结交人脉，让自己舒服，也能让别人舒服

这样在职场商不会吃亏

【问题解析】

在当今社会的职场中，无论从事哪种职业,身居哪种职位,都逃不开一句话："智商决定是否录用,情商决定是否升迁",这已经成为决定职业发展的重要信条。

其实职场情商，是一种对工作环境和氛围及工作伙伴察言观色的洞察能力，是一种对言谈举止适度的自我把控能力，是一种能否以较快速度、较佳状态融入团队的适应能力。

一个高情商的人，能控制自己的情绪，不对身边的人肆意发泄自己的脾气。拥有高情商，它可以让你良好的处理和同事、和上司的关系，成为办公室里受欢迎的人，它可以让你良好的管理自己的情绪。

案例一

在某个公司的面试中曾出现过这样一道考题：在面试者的视线范围内，有一把扫帚横倒在垃圾桶边上。

这时你做出的行为是把它竖起来、摆放好，还是听之任之、视而不见呢?

说了这么多，还是有人想说：

我就是情商很低，看了那么多例子，还是做不到怎么办?教你一个简单的方法。

也就是所谓的“换位思考”：

说话之前，先站在对方的角度想一想：如果我是他，听到我这么说，会怎么想?生活在社会关系中的人，应该要有站在对方角度为别人考虑的能力。

如果你做不到，说明你是一个以自我为中心的人。可有的人会说，我是有尊严的，我不会去讨好别人的。这你就错了，因为讨好与换位思考是不同的概念。

案例二

朋友是一名HR，有一次聚会时，曾听她无奈地讲起这样一件事：

前几个月，她们公司招聘新人。在筛选简历的阶段，有一份简历特别出众。

这名刚从某知名985大学毕业不久的应聘者，不但专业成绩优秀，大学期间还获得了不少奖项，拥有各类证书。

这么优秀的人才当然不能放过。公司安排了简单的面试后，立刻招了进来。

不料，新人进来不到2个月，就招致了全部门的讨厌。组队做项目时，甚至没人肯跟他分在一组带他。

原来，这个一流大学毕业的高材生，一向自视清高，觉得自己满腹经纶、能力过硬。

开小组会议时，无论别人说什么，他都喜欢否定别人的想法和行为，来显摆自己的学识。

交给他的一些琐碎的任务，他总是潦草地应付了事，仿佛用全身心在表示：

“我这样的高材生，不是为了做这种事才来这家公司的。”

自尊心极强、不愿示弱，在工作中遇到问题从不肯低头求教于人，最后因缺乏经验而错误百出，还要老员工帮他收拾残局。

这种人，不能不说他的情商确实有待充值。

职场上，情商高的人，都懂得保持谦逊。

如果你沉浸在自以为是之中，谁的意见都听不进去，也不去请教谁，总觉得自己才是对的，慢慢地谁也不再给你提意见。

听不到真话，自己也将很难获得成长。

保持谦逊并不是必须要迎合谁，而是在自信与谦逊中保持一种平衡。

乐于采纳别人的意见，敢于承认自己的错误，这种能力在职场上十分重要。

知人者智，自知者明。真正高情商的人总是不显山不露水，默默提升。

职场新人，收起你的狂妄，牢记天外有天、人外有人，保持谦逊能让你走得更远。

• 情商的重要性

它可以让你良好的处理和同事、和上司的关系，成为办公室里受欢迎的人。

它可以让你良好的管理自己的情绪，有句话说情商高的表现是：

“对熟悉、亲近的人依然保持尊重和耐心”，一个高情商的人，能控制自己的情绪，不对身边的人肆意发泄自己的脾气。

人人个性中都有残缺的部分，而有些人懂得克制。克制本身就是一种爱，是你对身边人的保护，也是自保。

没有用自己的言行去伤人，也不会因此而受到误解，亦能帮你抵挡很多来自这个世界的恶意。慢慢的你会发现，我们渐渐的从书本里走出来，走到接地气的世俗里，一切归根结底不过是人情的往来。

很多事情你不在乎并不代表别人也不在乎，你也希望自己遇到的人，能让你感到舒服，而不是苦恼。

我不知道情商高的定义，但是情商低的种种表现尽收眼底，用你的感受就可以判断，为人处事的时候，能让对方感到舒服，这是技巧同时也是修养。

• 那我们如何提升情商呢?

1 、学会换位思考。

平常做事时，首先要懂得换位思考，这样可以更好的做出准确的安排和决定，不要太自以为中心，多多关心周边的同事，多替别人着想，长久坚持下来就会不断的提高自己情商。

2 、以团队为中心，提高沟通能力。

在职场中一切要以团队的利益为重，不要因为要凸显自己的能力而不顾团队，也不要成为团队中的短板；尝试和同事进行沟通，了解同事，平常多看看口才书籍，提高自己的表达能力。

3 、掌握控制自己的情绪的办法。

工作中是存在压力的，要懂得化压力为动力，生活中要找到情绪的发泄口，例如健身、唱歌等，通过这些方法能很好的抑制消极情绪，掌握控制自己的情绪的办法就可以避免将个人情绪带入工作中。

总结:

有这样一种说法，智商高情商高的人如沐春风，智商高情商低的人怀才不遇，智商低情商高的人贵人相助。

在锻炼智商的时候不要忘了，情商也是影响生活各个层面和人生未来的关键因素。当你付出大量时间、大量实践去努力学习提高情商的时候，你也终将发现，这是值得的。

我是@畅谈职场 ，聊创业，分享更多职场那些有趣的事。

本文仅从“情商”的角度探讨在职场中的适应问题。

情商是什么?情商（Emotional Quotient）通常是指情绪商数，简称EQ。戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这5种特征组成。

自我意识：包括我们自己的知识，并能够认识和了解自己的行为和情绪。

自我管理和自我调节：包括我们控制自己情绪的能力，以及我们的反应。

自我激励：包含我们的内部资源，以推动，执行，行动并达成目标。

移情：包括我们理解并为他人“感觉”的能力，理解他们的情感，从而更有效地与他们联系。

关系：包括我们建立和维护关系、网络、领导、管理冲突和与他人合作的能力。

高情商在工作中是怎样的体现?

1、高度的自我觉察，对自己的行为、情绪敏感。

2、管理自我情绪的能力，高兴、不高兴、愤怒、忧伤在职场上是不管用的，职场不相信眼泪，要用业绩说话。

3、管理好关系，善于处理内部同事间、上级领导、外部供应商、合作伙伴的关系，让大家愿意与你共同工作，让领导觉得把任务交给你是放心的。

只有在一种自己很舒服的状态下，才能更好的发挥我们的主观能动性，工作积极性出来了，进而推动我们的绩效发展，公司会看到我们的工作表现，进而回馈给我们升职、或者加薪，再次我们的工作积极性被调高，这样的正向循环，才是职场健康发展的路径。

很高兴能回答这个问题。

情商是什么?

首先来看看，情商到底是什么东西?一般人理解的情商仅仅是指建立和维持良好的人际关系的能力。但事实上，情商包含的范围远远大于此。通常意义上的情商包括，自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征。而一般人理解的仅仅是最后一种，处理相互关系的能力。

通俗意义上的情商-相互关系处理能力重不重要?

既然大家通俗意义上的是处理同事之间相互关系的能力，那我们就先来谈一谈处理相互关系的能力重不重要。

我们先把工作的类型分为两类，一类是管理类的岗位，一类是专业技术类的岗位。对于前一种岗位，毫无疑问，情商非常重要，因为这个工作本身就是协调其他人的工作，来使得工作效率的最大化。对于专业技术类的岗位，也是可以分分类的。部分技术岗位是需要与其他人协同工作才能出绩效的，还有一部分工作是独自就能完成的工作，比如一个钳工、一个软件工程师。后一种，基本上完成自己的本质工作就可以了，不用管其他人的情绪。一个人的职业规划是很复杂的事情，有些人可能希望在做一段技术性的工作晋升到管理通道，那么事实上就变成了管理岗位，不属于技术岗位的范畴了。

总结一下，对于管理岗位，情商是必备的能力；对于部分可以独立完成的技术岗，情商并不是必需品，技术才是硬道理。

自我反省、自我激励很重要，控制情绪、认知他人情绪并不重要

接下来，我们把情商的范围扩大到自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪。

自我意识是指自我反省的能力，这个无论就在职场，还是自我的学习重要，不反思，何来进步?

控制情绪与认知他人情绪都与处理相互关系类似，只要你的技术够牛逼，这些都不重要，你需要有你的核心竞争力。

而自我激励，就跟自我意识一样，显得非常重要了。通常有明显自我激励意识的人，都具有较强的意志力、耐受挫折方面的能力。

所以，自我意识和自我激励关系到我们的成长与学习能力，非常重要；而控制情绪与认知他人情绪等有利于人际关系，参考上一条。

希望我的答案能够帮到你，觉得有帮助的朋友就点个赞再走吧。

在职场上，智商并不重要，所谓活得好，是情商在起作用，是一种忍让、宽容、分享的精神。能管理好自己情绪的人，是情商高的人。

职场是个技术活，曲曲弯弯，有它的潜规则。职场上，会做的不如会说的。职场上，拼的是情商。

智商决定录用，情商决定晋升。情商高的人能够从讨厌中学到自己所不具备的才能。

智商决定你多聪明，情商决定你如何运用你的聪明。是聪明地工作，而不是努力工作。最努力工作的人最终绝不会富有，因为他没有运用自己的智慧。

情商高的人，为人处世方面，在上司面前做的滴水不漏，又能让同事不觉得嫉妒。情商高的人，有昂首看世界的底气，也有低头过日子的智慧。

在职场上，如果只会傻乎乎的努力，不懂得爱情上的重要性，升职加薪永远轮不到自己的。

人和人相处说到底还是要学会做人，你就是做事情再漂亮，又跟同事没有半毛钱关系。但如果你会做人，大家都会愿意跟你交往。人一旦有了往来，有了信任，有了依赖，有了感情，很多事情就变得顺了很多。会做人g受到领导和同事的喜欢，机会自然就会很多。

在职场上，不要或是情商的重要性，情商就是人脉。比如通过正常流程，你需要非常复杂做很多工作，但情商高的话，只要一一两句话就可以了。

我们还是一个人情社会，高情商会结交和经营好人脉，可以让工作事半功倍。

毫不夸张的说，在有的单位，有些人闲着不干活也得供着。为什么呢，因为他和高层或者有着特别重要的客户有关系，别人搞不定，只有他搞得定，他不是有能力搞定，而是他们之间有关系，这就是现实。但不可否认，人家这层关系就会给公司带好处，比你埋头可爱还能挣钱。这就情商的重要性。

情商是管理者必须要有的基本技能。如果是一个人做任务，自己埋头苦干没有问题。可如果要管你一各部门，带领一个团队，没有相应的情商，根本就做不好的。团队里这么多人的利益，需要协调很多人的话，该怎么讲很多话，该怎么讲人心如何去洞察这些都需要高情商。

情商并不是曲意逢迎，溜须拍马。情商，是你懂得自己的想法，也懂得别人的想法，并并且经过思考，可以把两者的关系处理得更好。

所谓高情商就是让自己舒服，也让别人舒服，提高情商在职场上才不会吃亏。所以情商在职场上是很重要的！

在职场情商当然重要。首先，职场是人员聚集之地，情商高的人能够善解人意，妥善处理人际关系，使同事之间关系和谐，减少内耗。其次，情商是处理复杂问题的能力。在职场，情商高的人能在纷繁复杂的事务中抓住主要矛盾，妥善解决，提高工作效率。再次，情商高还表现为荣辱不惊。遇到问题和挫折能够冷静面对，积极化解；获得荣誉能够理性对待，不骄不躁，这样的人在职场受人尊重，是企业正能量的代表，可以对企业良好风气起表率作用。总之，在职场情商非常重要，它的作用有时不亚于智商。所以修身养性，提高情商应该是职场人士努力追求的目标。

情商，智商，财商，统称三商，是现代社会日常交流，工作，生活的必备素质。所以，不止在职场上，任何场合情商都是重要的，哪怕是和自己的父母，爱人，孩子相处也都需要有情商。

在职场这个特殊环境，情商显得尤为重要，为什么这么说呢?

我给你举个例子，假如你是一个新入职的研发部员工，在没进入正式进去研发工作前，领导安排你负责一些日常工作（报销），同时让你打下手参与小项目的研发，要知道在大企业分工是很明确的日常工作都是有内勤人员负责的，可是领导交给你了，你要怎么办?接了这个活就压缩了自己搞项目的时间，同时有可能引起内勤人员的不满，不接又没想好怎么和领导交代。这就是职场的复杂性所在，往往工作任务很简单，但是有人情关系，职业范围等因素制约着，变得复杂不好处理，这就是考验一个人的情商了。

相信通过这个例子你应该有所领悟了，这只是冰山一角，进入职场越久，情况越是复杂。你需要做的就是先尽量做好自己的本职工作，其他的事情就因势利导，顺势而为即可，混得久了自然明白其中道理。

那么要如何提高自己的情商呢?

1. 少说。职场人初入到一个新的环境对自己最好的保护方法就是尽量少发表意见，因为你还没有理顺各个同事、领导之间的关系，很容易说错话得罪人，给自己制造麻烦。
2. 多看，多听。在工作中多注意观察，同事的一些工作细节，小细节中往往能体现一个人的最真实的状态，是好是坏一看便知。
3. 多阅读书籍。多看书，丰富自己的阅历和学识，尤其是历史类的书籍，记录了很多关于人情世故，处事哲学的道理和方法，多阅读，才能更好的看透人心。

寄语

情商和智商的优化组合，是你驰骋职场升职加薪的有利武器。职场人只有经历足够多的锻炼才能成长起来。

希望我的回答有帮助到你，喜欢的话可以点点关注。

情商就是人们常说的EQ（Emotion Quotient）它的意思是自我情绪的控制能力。这项能力在职场上尤为的重要，如果在工作当中不能有效的控制自己的情绪又怎么能把工作做好呢！

EQ就是要有控制自己情绪的能力，在工作当中遇到不顺心的事不能乱发脾气，不要把坏情绪带到工作当中，带着坏情绪工作只会给你的工作带来更多的麻烦！我们要善于利用EQ，在控制自己的情绪的同时利用EQ去影响别人的情绪让他们被你的情绪所感染去激励别人让他们更有信心。在职场上情商越高的人往往职位就会越高他们的抗压能力也越强，在工作当中他们不仅能很好的控制自己的情绪而且还会利用自己和别人的情绪去感染、激励、影响他人的情绪。心情越好赢利得机会越大，反之心情越糟糕输的机会就会越大！EQ不是情绪的发泄，是对情绪的觉察与善用。让我们利用好自己的情绪让它在我们的职场中起到积极的向上的力量，去影响自己和你身边的朋友共同向着更理想的生活努力前进！

你好，很高兴回答你的问题！

我觉得情商不论是在生活中还是在职场，都挺重要，并且越来越重要。有人把拍马屁，会来事看做情商高，有人把爱显摆，会卖弄看成情商高，在我看来这些都不是，情商应该是一个人做事的风格，或者说是人格魅力，一个高情商的人，会有很强的号召力，和凝聚力。职场中情商高的人，会有良好的交际氛围，和谐的人际关系，很多智商处理不了的事情，情商能轻松解决。我有一个朋友在国企上班，办公室论文凭他不算最高，能力也中等，特别是对文案处理方面他不是很专业，每次遇到做文案，同事们都会主动帮他，有出主意的，有帮忙编辑的，在大家的合力下他总能出色完成任务，这与他平日与大家的相处密不可分，想想如果他没有好的人际关系，大家还会这么用心帮他吗?那么他为什么会有这么好的人际关系呢?靠溜须拍马?卖弄显摆?他平时就乐于助人，为人低调，有一次同事在外面遇到麻烦他第一时间赶到并且帮忙处理完善。由此可见情商不是一日之功，也不可能一步到位，是日积月累，是厚积薄发，情商无论在生活中还是在职场都扮演着很重要的角色！

职场上，情商很重要。

工作中看中的不光是工作能力，还有人际交往能力，包括如何处理与同事之间的关系，如何处理上下级之间的关系，而情商，便是关系的催化剂，情商高低甚至决定关系是否变质。

比如与同事交往中，喜庆的时候不要说冷场的话；讨论的时候，即使意见再不同，也不要直接回怼；同事互帮互助的时候，感谢的话语送到嘴边；请教问题的时候，谦卑的身姿不要遗忘。

在与上级接触的时候，也就是你的直属领导，在工作中，接触的比较多，不光工作要做好，在与领导交流的时候，高情商更能获得领导的认可和喜欢。

在与下级接触的时候，不要趾高气扬，在同一个单位工作，身份依然是同事，在工作中，平等和尊重，更有利于工作的进行和分发。

工作中有冲突时，不要依赖自己的性子，谁都有小脾气，正是大家的相互包容，克制，才会营造更好的职场氛围。这对个人生活和工作都有积极的影响。

非常重要！

当然重要，高的情商会让你获得一个好的人缘，同事愿意跟你沟通，工作中也愿意跟你配合。如果你在职场中情商低，说话不中听，大家都讨厌你，你工作的小圈子里氛围就会很差，你做事的阻力也大，你想把事情做好的难度就大。

我以前工作中遇到的一位女领导是我见过情商最高的一个人，无论你跟她说什么，她都一副微笑的样子，让你感觉如沐春风。无论工作中遇到再大的困难，她都以积极的态度鼓励大家去做好。她带的团队氛围特别好，大家都喜欢和她一起工作。

专注企业应收账款管理，喜欢可以关注我，分享文章和微头条，了解最新行业动态

关于这个问题，先讲一个亲身经历的真实案例吧！听完了，保你拍案叫绝，受益匪浅。

在很早前的一份工作中，我偶然认识了一位女同事。后来，因为种种原因吧，我们就各奔东西，又到了不同的公司。但是，由于说的来，经常交流，关系一直还不错。

一天，她气呼呼的找到了我，并跟我诉苦，说是新工作遇到了难题，想让我出出主意。

什么难题呢?其实啊，我刚听完了之后，也是倒吸了一口凉气，感觉真是有点儿难！

原来，她所在的销售团队里有一个挺恶劣的男同事，知道了她当天下午就要签一个单子。于是，就不知道怎么搞到了这个客户的电话、信息，然后便打了车，提前赶到客户那里，又骗客户说，是我的这个女同事临时有事，让他过来帮忙把合同签一下。

而这个客户呢，看到合同上有公章，内容也没问题，就直接在合同上签了字、盖了章。就这样，一个十几万的单子，一万多块的提成，就被这个小人给堂而皇之的骗到了手里。

我这个女同事自然也不甘心，随即就拿着自己和客户的聊天、通话记录，找到了自己的主管领导，想要讨个说法，争回单子。但是，主管领导，却蛮不讲理的，以‘客户和谁签约，业绩归谁的’所谓原则，硬把单子判给了她这个恶心的男同事。

而之所以这个主管领导会这么做，我这个女同事分析的是：这个恶劣的男同事，平时很会来事儿，经常请这个主管领导吃饭、娱乐，俩人形影不离，处的跟哥们儿似的，所以才出现了这种情况。

然而，糟糕的事情并没有到此为止。

因为气不过，我的这个女同事，竟然当着整个团队的面儿，跟他的这个主管领导说了狠话，甩了脸子。

稍微有些职场经验的都应该知道，职场当中有一个大坑，是万万踩不得的。那当然就是：县官不如现管，得罪直属领导，麻烦就大了。

于是乎，在冲动之后，我这个女同事就陷入了极度的纠结和焦虑之中。焦虑的是，这个主管领导会不会给自己穿小鞋，因为毕竟自己所有的意向客户，每天都要汇报给主管领导。纠结的是，虽然也想离开这个糟糕的环境，却舍不得自己辛辛苦苦积累的客户、业绩。

最终，在听她讲完前因后果，又仔细了解了她团队的基本情况，以及团队管理、组织架构之后，我给她出了一个具体的应对、解决方案。而用了我这个方案之后，她不仅很快扭转了被动、难受的局面，还在一年后成功升任了团队主管，和之前的主管领导成为了平级。

那么，具体怎么做的呢?把小人关进冰箱，总共分三步！

第一步：

就是先让她厚着脸皮、咬着牙，请那个主管领导吃了个饭，赔了个不是。其实，也没花多少钱，俩人加一块儿也就不到一百块。但是，这个领导却已经很高兴了。为什么这个主管如此轻易就原谅了她呢?

首先，千穿万穿马屁不穿，领导的自尊、面子的得到了满足。其次，虽然我这个女同事，脾气有点儿臭，但能力不错，业绩很好。所以，面子得到了满足，再加上还指着她继续创造业绩，自然也就不会再过分纠结了。这一招儿是搞定了主管领导。

第二步：

我让她把遭遇的这件被恶意抢单的事，条缕清晰、证据确凿的写了一份详细的汇报，偷偷发给了更高一级的主管领导，也就是他们的大区经理。并且，还让她在汇报中，说明了恶意抢单行为，对于团队发展和整体业绩的严重伤害，以及如何避免这种恶意抢单的情况发生的建议、方案。

同时，我还特意提醒她，汇报中务必要站在公司的大局，理性客观的进行汇报，切忌情绪化、谩骂、抱怨等。最后，还让她，提醒领导，千万不要把自己汇报的事情说出去，否则自己在团队里就没法儿呆了。

有的朋友可能会问了，那她这么做，会不会让大区经理觉得她背后挑唆、人品不好呢?

其实，关于这一点，大可不必担心。而原因也不复杂，那就是：

越是级别高的领导，获取各方面信息渠道越封闭，从而也导致他们特别希望有人为其提供更多的，关于公司整体情况的信息。而至于，你提供的信息、建议，是真、是假、是否正确，聪明、智慧的领导自然会有自己的判断。这也是为什么，我要求她写汇报的时候，一定要附上充足、确凿的证据。

第三步：

就是让她，要通过各种方式，和他们的大区经理不断的接触、熟络，处好关系。而我这个女同事悟性也很高，最终在一次知道大区经理的孩子即将过生日之后，提前买了个一千多块的挂饰，当做生日礼物，送给了孩子。之后便借着这件事，逐渐的和大区经理走的越来越近，处成了像姐妹一样。

由于我这个女同事本来就肯干、业绩好，又得到了大区经理的认可，所以一年之后，就直接从业务员提拔成了团队主管。

再后来，因为我给这个女同事出了很多主意，帮了不少忙，让她获得了很大的收益，她越来越信任、感激我，所以几年之后，当我成为某家企业的销售VP，需要快速搭建销售团队的时候，她几乎想都没想就加入了进来，成为了我的左膀右臂、信得过的好伙伴。

而这自然也是因为，我乐于帮助别人，这一高情商行为，给我带来的利好了。

相信！看完这个经典案例之后，你除了意识到了情商的重要性之外，是不是也学会了如何利用‘阳谋’，去对付职场中的那些坏人、小人，摆脱困境呢?

| 趣解生活，认知世界，把握命运！

| 专注分享：职场发展、职业规划、个人成长类干货！

| 原创作者：@智子视界，欢迎关注！

重要！情商高的人，一般在职场上混的也比较好。

什么是高情商?说白了就是会做人，会来事。为什么有的人特别受人欢迎，而有的人又特别让人讨厌，这就是一个情商的问题。

再比如，一个人干活踏实，认真努力，但是每次升职加薪的时候都跟自己没关系，反而是那些平时会说话，会来事，人缘比较好的人往往被升职加薪，这跟情商也有关系。

一、高情商的人人脉不会太差

情商高的人，人脉也不会太差，而且别人愿意跟你来往，喜欢跟你来往，当你需要帮助的时候，会有很多人站出来帮你。

情商高的人领导也比较喜欢，这样升职加薪的机会就会多一些。

二、情商高的人能很好的化解各种尴尬

这里先举个例子：

金马奖上，黄渤穿着简单，被问蔡永康问到:别人都穿的那么正式，为什么你穿的这么简单?

黄渤说：因为他们是客人，而我来到这就算是回家，在家当然是怎么舒服怎么来了。这句回答赢得了现场刘德华、梁朝伟等人的掌声。

但是接下来蔡康永的一句：这是我家不是你家。让黄渤陷入了尴尬的境地，连刘德华等人面色都变了，感觉蔡康永的话有点过分。

但黄渤却以一句调侃蔡康永穿着赢得满堂喝彩：这么多年只见过人骑马，没有见过马骑人！

从一点上看黄渤的情商是很高的，如果换成其他人被这么将一军的话，还真不一定能巧妙的化解。

有时候我们会在职场遇到许多这种咄咄逼人的情况，情商低的人可能被气到吐血都不知道怎么反击，而情商高的人总是在不露声色的情况下进行反击和化解尴尬。

总结：

所以在职场上情商是很重要的，高情商不但能够让你控制自己情绪还能让你处理好各种复杂的关系。

可能有人会说我就喜欢我行我素，但是如果不学会站在别人的角度考虑问题，就无法改变这种现状，学会换位思考，是提高情商的第一步，而提高情商是自我修养的一个过程，是不可能一下子就达到那个高度，需要自己在平时不断的去积累。

欢迎关注【职场问剑】

丹尼尔.戈尔曼是情商领域的先驱者，他在《情商3》中指出:影响业绩和优秀程度最重要的因素就是情商。他通过与世界各地的商业领袖的接触以及对500多个组织的研究，得出如下结论:在每个领域想要成为业绩精英，情商的重要性比智商或专业技能高出一倍。对于领导者而言，区分精英和普通人的标准几乎90%在于情商。

可见情商在职场中的重要性，培养情商也成为职场中必学课程，该如何培养情商呢?《远见》一书中提及到:

1.看书:推荐丹尼尔..戈尔曼的《情商3》与布拉德伯里和格里夫斯的《成功EQ》密码

2.实践:寻找机会获取公司和行业里的团队领导经验，主动听取同事对其情绪领导力的反馈，重要不是意图发出什么信息，而是听众实际收到何种信号；密切关注领导者在人际交往的言行举止，分辨其中优劣等实践方法

在职场上情商不是重要，而是非常的重要。现在的职场是一个合作竞争的职场，有的时候因为利益需要大家在一起合作，如果这个时候你的情商不够，总是和团队无法磨合，那就会成为团队中的不稳定因素，说不定就会因为托了团队了后腿而被人请出团队。这还是一般的情况，还有很多时候都是需要情商控制的。比如在公司工作你需要和人相处，这个相处就是一个高情商的表现，你需要在公司经营自己的人情网络，你怎样和人结交，怎样从领导那里获得资源，这些都是需要情商辅助的。还有就是你的能力再强，也是需要有人帮助的。比如你是一个技术达人，当你加入一个团队和大家一起工作的时候，就算是你可以完成团队中一半的工作，如果你的情商不高，不但不会得到大家的尊重，反而会激起大家的反感，说不定大家还会阻碍你的工作，到时候你真的是做了很多的动作，却得不到大家的认同，你说情商重要不重要。所以在现代职场工作中，一定要明白情商的重要性，要明白你是需要团队合作的，而情商你是最重要的社交途径，如果没有这个途径，就会让自己显得非常孤立，甚至是成为一个边缘人，解决问题的时候找你，问题解决了关系也就结束了。职场的一切红利，利润都会和你失之交臂。这也是为什么情商重要的原因，因为和很多利益都是绑定的。

在职场就免不了和人打交道，人际交往中情商是很重要的一件事情。情商体现在各个方面，说话的方式，与人相处的方式亦或是你的工作方式。

零情商或者情商很低的人在职场上的道路会比较艰难，职场和学校不同，大家都是来工作的，没有人有责任去照顾另外的人。职场上的工作很多都不是个人独立能完成的，需要大家的通力配合，如果你遇到了需要合作才能完成的任务，你得情商不高，不知道如何和合作伙伴共处共赢，那么你的任务不可能很好的完成。

高情商不是一味的阿谀奉承，也不是一味的舔高踩低。

之前部门同时有2个姑娘入职，大家都是做HR的，按理来说职场相关的礼仪等也是比较了解的，A是见人就夸，不管在不在点上，先夸再说的那种，就比如有一次，办公室的一个小姐姐每天都是老公接送上下班的，A知道了就说：“怎么搞得好像上学一样呀，还要接送”。小姐姐听到这句话之后回了一个尴尬而不失礼貌的微笑。B是专业知识比较过硬的人，平时不会刻意的和大家接触，但是如果是工作相关或者专业相关的问题出现的时候B会处理得非常好。这两人在这家公司的命运不说大家也会知道，A已经离职，B升为了模块主管。

【叶伟说职场】“有人的地方就有江湖”。在职场这个江湖中行走，要与众多人打交道，向上汇报工作；平级协同作战；向下传情达意等等，都要与人进行密切的沟通协作。

拥有高情商的人，借助他们自身的情商优势，不仅待人接物让人舒服，而且他们心胸豁达，不斤斤计较，从而让合作沟通更高效，更优质，更能成事。所以，在职场中，拥有高情商很重要。

在职场，若一个人智商高，情商不高，则怀才不遇；而他若智商不高，情商高，那会有贵人相助。所以，要想赢得人生的成功，情商往往比智商更重要。那情商为何重要呢?

首先，什么叫情商?

情商简称EQ, 也叫情绪智力，它指的是管理情绪的能力。情商概念提出之前，人们一直认为智商是衡量卓越人生的唯一标准，这一观点作为真理在社会上流行了很多年。但大量的实验数据说明，社交和情绪学习在一些特定领域中，情商甚至比智商更重要。

其次，高情商的人拥有五项能力。

一个高情商的人可以运用五个方面的能力，很好地管理自己和他人的情绪，它们是：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力和管理人际关系的能力。

认识自身情绪的能力：了解自己当前的情绪状态；管理自己情绪的能力：控制情绪，减少负面情绪对我们的干扰；自我激励能力：激发积极情绪，使情绪助我们达成目标；认识他人情绪的能力：觉察他人感受，从他人角度看问题；管理人际关系的能力：是管理和调节他人的能力。

最后，高情商在职场的运用。

一项研究发现，情商对工作的贡献是智商的两倍之多。公司的上层领导情商都很高；职场上情商高的人不会只埋头干活，而是时时与领导保持顺畅沟通，不断按照要求修正工作；他们还善于发现同事的优点和自己的缺点，随时取长补短。如果说找工作进职场时笔试、面试靠智商，则在以后的工作中，要取得成功，更需要情商。

【总结】总之，在职场上情商更重要。当你拥有了认知自我情绪的能力、管理自己情绪的能力、自我激励的能力、认识他人的能力和管理人际关系的能力这五项高情商能力时，你就拥有了硬核实力。你将在职场中如鱼得水，所向披靡，更会遇到你人生当中的无数贵人，成就你的伟业。

我是叶伟，18年职场管理培训生涯，20年早起奋斗者。用文字点燃人生，期待与您温暖相遇，欢迎关注@叶伟 。